摘要：由于科学技术的不断发展，我国的新能源也逐渐应用到了人们的生活中，电力企业因此受到了一定的威胁。为了能够使电力企业在当前的新形势下得到更进一步的发展，需要采取相应的措施，来对电力市场的营销模式进行一定的完善。本文主要针对现阶段电力企业营销管理存在的问题进行了分析，并提出了相应的优化措施。
关键词：新形势；电力市场；营销模式
1.现阶段电力营销管理存在的问题
1.1思想观念陈旧
在电力企业中，大部分管理人员虽然有着非常资深的管理经验，但现在的营销管理思想仍然停留在之前的阶段，很多时候，并没有足够的自主意识。而且在当前社会主义建设的新时期，他们所形成的观念也并没有得到改变，从而导致营销模式难以顺应市场的需要。而且在当前的社会，更加注重的是服务意识，很多人仍然认为电力企业营销只是单纯的营销，并没有将服务与营销相结合，从而导致电力企业发展缓慢，甚至停滞。
1.2电费回收难
电费回收难，这一直都是一个非常严重的问题，经过一定的分析，可以发现主要存在着以下两个方面的问题：1.相关的收费人员责任意识淡薄。2.电力系统方面的缺陷，导致电费回收出现问题。
1.3管理方法落后
现在的市场发展非常迅速，各种不同类型的企业都通过对企业管理方法进行相应的调整，来顺应市场的需要，促进企业的发展。但是在当前大部分电力企业管理方法非常落后，在传统的电力企业，结构比较简单，主要就是做好相应的电力输送，并做好相应的人员分配等方面的管理。而随着科学技术的发展，人们用电的方式也有所不同，管理的结构也比较复杂化。落后的管理方法，严重阻碍了企业发展的步伐。
2新形势下电力市场营销的新理念
2.1改正电力市场营销的错误观念
在以往的电力市场营销模式中，往往以企业生产为主，没有考虑到电力客户的实际需求，而是将电力企业的各种要求强加给用电客户。而且，电力企业一直存在错误的认识，以为在电力市场中，电力企业的竞争实力非常强，不受外来企业的干扰。随着电力市场的改革，促进了电力市场的发展，电力企业的工作模式也发生了改变，由计划用电转变为市场开发用电，市场经营模式也出现电厂电网分开经营的局面。在这种新形势下，电力企业必须改正并更新以往的电力市场营销理念。由传统的生产为主，不重视用电客户的实际需求转变为积极主动的迎合用户的口味，主动进行电力营销工作，改变以往的服务质量差的工作态度和对电力市场错误的认识理念，改正电力企业不受外来企业冲击的思想，电力企业要紧跟国家政策的变化，时刻注意电力市场营销工作的反馈，及时改正上述错误的营销理念，全面开展电力市场营销工作，促进电力企业的发展。
2.2电力营销增值服务的新模式
前文探索了电力市场环境下的销售服务新模式，下文将继续阐述电力营销增值服务的新模式，并且从三个角度进行详细分析。
2.2.1综合节能增值服务
综合节能增值服务注重从新的角度进行用电节约的研究，其指出应该提升居民和工商业用户的建筑能效一方面能满足消费者节约费用的需求，另一方面也顺应当前低碳经济发展趋势。售电公司具有较大的用户规模，其可与建筑、材料等相关产业进行协调合作，积极向消费者推荐与建筑能效、建筑节能有关的综合节能增值服务。当然，这些相应的工程服务不仅可以单独向消费者推荐，亦可与售电公司进行绑定，最终实现三方的共赢局面。
2.2.2智能家居与智能表计增值服务
智能家居与智能表计增值服务亦是电力营销增值服务的一种重要方式，而其产业的不断发展，对于电力营销增值服务是一种机遇。一方面，各种智能化产品不断涌现，企业为了抢占市场不断进行激烈的竞争。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆但另一方面，智能产品琳琅满目，消费者一时间难以适应，消费习惯尚未养成，但是总体的消费潜力却很巨大。在该背景之下，电力公司应该抓住机会积极与智能家居、智能表计等相关产业合作。例如，电力公司与智能家居企业合作，可以将售电服务与相应的智能家居进行绑定营销，进行一定的折扣宣传，从而吸引更多的客户。同时，可向消费者推广“签约售电服务即可获赠智能电表”等广告策略，从而进一步扩展市场。
2.2.3分布式新能源一揽子解决方案
电力销售公司还应该积极与分布式新能源产业进行合作，这也将给分布式能源在消费者端的发展带来新的推动力。从电力销售公司角度来看，其可以通过参与分布式新能源的咨询、安装、维护等环节，由此可以获得分布式能源发展的一部分利润。从分布式能源企业的角度来看，可以借助电力销售公司，获得大量的用户资源，从而更加便捷的推广自身的产品和服务，进而提高其销售业绩。在双方的合作下，将不断推动中国分布式新能源的发展。
2.3更新电力市场营销工作的新理念
一般来说，新形势下，电力市场营销工作的新理念主要有以下几点，首先，应该充分重视客户的需求，将客户作为电力营销工作的主体，满足他们的需要；其次，应该注意电力市场营销工作的实时反馈，并根据反馈意见调整营销模式，积极主动的学习市场上先进的电力营销工作模式；再次，还要紧跟国家政策，掌握市场动态，不断地对变化中的电力市场进行分析，保证营销理念的时代性；最后，还要树立良好的电力市场营销理念形象，在实际的营销过程中，不仅注重工作成果，还要重视电力营销工作的质量。
3新形势下电力营销模式改革的措施
3.1建立有效的管理体制
在当前的新形势下，电力企业受到了很大的冲击，其中很大一部分原因，就是现行的营销模式过于僵化，无法顺应市场发展的趋势。对此，需要建立有效的管理体制。首先，需要对企业现行的管理体制进行一定的分析，找出其中的问题。其次，还需要做好相对应的市场调查，分析市场变化的趋势。最后，就需要对二者进行一定的整合、对比，并制定出最适合企业发展的营销策略。
3.2开展多样化的电力市场营销模式
在新形势下，电力市场的营销工作也要采取新模式。首先，电力企业应该加强对自身的建设，并加大宣传力度，针对自身的优势开展多样的市场营销活动，全面开展市场营销工作，提高电力企业在市场竞争中的知名度。其次，电力企业还要注意市场的变化，及时做好市场反馈，并根据市场的反馈情况，掌握用电客户的动态需求，满足电力客户的实际需要，建立和完善电力市场营销体系，保证在市场营销工作中存在的良好的客户关系，从而提升电力营销工作在客户心目中的形象，增大市场竞争力。
3.3制定良好的价格策略
电力市场的营销工作受很多因素的影响，其中，价格因素是重要影响因素之一，也是为企业带来经济效益的重要因素之一。良好的价格策略能够保证电力企业和电力客户之间良好的利益关系。因此，电力企业应该制定适宜的价格策略，通过调查电力市场的价格标准和电力客户的不同需求，制定合适的价格，保证价格策略不损害更多客户的利益，并能满足他们的需要。
结束语
在我国经济体制改革的进程中，在国家采取优先发展能源等基础产业政策的推动下，电力事业也取得了长足发展。不过，在诸多因素的影响下，电力市场营销问题频出，为此，如何在新形势下尽可能地完善电力市场营销策略，则显得十分必要和重要。
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[4]王燕涛，柴宇.电力市场营销的独特性与策略分析[J].现代商业，2016（35）.
论文作者:段晶晶
论文发表刊物:《电力设备》2018年第22期
论文发表时间:2018/12/6
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