摘要：电费抄表核算是供电企业的重要工作内容之一，是供电企业与电能用户电量交易的重要环节，电费抄表核算的准确性对用户和供电企业利益有重大影响。因此，供电企业要不断创新电费抄表技术，充分应用自动抄表核算和电费异常智能诊断技术，提高供电企业电费抄表核算工作的效率和质量。
关键词：自动抄表核算；电费异常；智能诊断；技术；应用
电荷表读数是电荷管理的基本组成部分。这是保证供电企业与客户之间电力销售交易的基础。电力成本核算是在国家电价政策指导下，公平合理地解决电力成本的基础；电费会计管理涉及到很多领域，其本质是跨部门的综合财务管理工作。只有加强对电价异常的智能诊断技术的应用，才能保证电价抄表核算的高效、高质量发展。推动电能表会计的自动化发展，使其达到造福人民和企业的目的。
1.强化抄表核算方面工作质量的必要性
在电力企业运行之中，主要是通过电费的核算来获取收益，所以在电力企业的正常运行过程中电费方面的核算工作就显得尤为重要，电费核算方面工作的准确性以及效率不仅影响着用电要用户利益，同时更关系电力企业的发展。并且在传统的抄表核算工作之中，抄表工作的质量往往会受到较多方面的影响，如果工作人员在工作中出漏抄、错抄的情况，那么就会造成经济上的损失；另外，传统的电费核算之中要由于电力企业之间各个部门存在沟通方面的障碍，所以这也就使得核算工作的效率受到影响，最终制约了电力企业的发展。面对这些问题，需要电力企业的管理人员在管理中引入现代化的电费计量以及核算方式，促进核算工作在准确性以及效率方面得到提升，并且与此同时还需要电力企业能在使用的现代化计量以及核算设备的过程中，事先做好核算异常情况的处理措施。
2.电费抄表核算工作质量的影响因素
2.1抄表核算流程中人工参与环节过多
众所周知，在传统的电费抄表核算工作中，供电企业抄表前都需要制定相应的抄表工作计划，抄表员经常靠手工把用户档案和电费核对、计算信息等重要资料复制下来，保证后面电费核算的环节不被动态用电变更信息干扰，导致错误出现；抄表员手动把采集信息的抄表指令发送给负责采集用电信息的相关系统，收到采集系统反馈的信息之后，抄表员要认真核对检查信息，确保信息准确、完整；检查、核对了无错误之后，电费核算工作人员对电费进行核算、审核，然后应收发行。由此可见，传统电费抄表核算中的很多环节需要人工把控，在此过程中，很多工作人员盲目地加快工作进度，经常出现错误，电费抄表核算的工作质量受人为因素影响严重。
2.2抄表核算工作时间集中
在供电企业的工作中，工作人员一般在月末集中进行电费抄表核算的准备工作，月初集中审核抄表数据，对电费进行核算。经常是多个人同时操作，操作系统也需要同时执行多项任务，系统工作压力加大，对系统稳定性造成很大的影响，容易使系统崩溃。
2.3电费采集系统容易受到其他因素的影响
在结束一天的采集工作后，安装在用户那里的电费采集系统会自动冻结当天的电费示数，并把采集到的电费数据通过GPRS发送给电费采集系统的主站。随后用电采集系统根据接收顺序，对主站数据库中的有效任务进行检索和回传的处理。在这个工作过程中，由于受到屏蔽物、移动基站布设、采集终端的故障等因素的影响，当天被成功采集用电数据的用户量并不能达到100%。因此，工作人员经常需要向失败用户的电费采集系统发送重新采集的指令，有的工作人员则直接进行人工现场补抄。但是需要人工补抄的用户比较分散，不但浪费人工成本，而且容易出现一些抄录错误的人为错误。
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3.加强自动抄表核算及电费异常智能诊断的建议
3.1 远程抄表
远程抄表的运行流程为：①信息采集系统会自动完成数据采集和计划制定，若抄表信息采集失败，则系统会自动提示人员进行自动补抄或人工补抄；②抄表人员在确保抄表信息无误后，利用计算机结合抄表计划对数据进行检验，检查失败的会自动生成异常报告，有关人员在对其进行纠正后，系统会自动记录并生成合理的抄表计划；③智能化系统会将采集失败的数据生成缺陷报告，管理人员在修正和整理数据后，可将其直接发送到自动抄表的环节，便有监控电表的实际工作状态，保障用户切身利益。
3.2 减少人工参与节点
抄表核算方案制定后，计量营销管理系统会自动完成数据的准备、
采集和发送工作，这样可以避免用户用电动态信息变更时对信息采集造成干扰。另外，计量营销管理系统会自动化完成抄表核算的接受、计量和发行，这样即可机械化、智能化地完成电费异常的诊断和处理工作。
3.3 强化电费异常诊断
电力企业可以根据用电客户历史用电记录对电费异常的客户进行划分，并结合用电量较多的特殊时期，包括工业生产阶段、农忙阶段和夏季的用电高峰等，设置合理的用电量上限预警机制，对不同用电客户的用电量进行提醒，尽可能提高电费异常校验的准确性。同时，一旦电能计量装置出现异常，电力企业可以在营销管理系统中设计计量装置故障诊断流程，准确定位异常客户，以提高电费异常诊断和处理的效率。
3.4优化抄表数据复核和电费审核规则
①根据岗位要求对抄表复核及电费审核规则进行重新调整，抄表员和核算员分别负责审核电量异动类问题、考核电费结算关键参数；②建立动态抄表复核和电费审核规则，并将规则切实落实到实际工作中，便于管理人员对自身岗位工作内容进行调整与完善；③研究采集终端与用电信息采集系统的传输特性，对采集系统和营销业务间的抄表数据传输模式进行调整，以最大限度利用采集系统实现数据补抄处理；④在营销业务应用系统中增加异步任务引擎，严格按照作业节点设置作业落实计划，并结合各项作业处理要求配置相应的规模性，设置“系统操作和人工操作”选项，提高业务操作的灵活性。
3.5 采集故障智能诊断
电力公司在优化营销管理系统时，采用抄表数据交互模式，对故障进行智能诊断：①电力企业应加强与移动企业的合作，修复 GPRS 信号薄弱，确保数据收集客户的完整性，及时通知移动企业更换或修复有问题的终端设备；②电力企业要逐渐加强对故障职能诊断系统的研发强度，实现电费数据信息采集与抄录的交互传输，研发出采集系统数据自动补抄的优势功能设置，避免人工现场补抄的频繁发生；③电力企业应该建立一个电力信息收集系统自动诊断故障点并没有复制成功计，有目的地建立一个故障处理过程中，和工作人员尽快完成故障诊断，开展补充采集作业。
结束语
电能是人类的重大发现之一，推动了社会的进步，提高了社会的工作效率。科技在不断创新，自动化技术也随之应用于供电企业中。统计用户的用电量，对数据进行处理、计算、核查，是一项琐碎而又巨大的工作。若采用人力，其效率和质量都会非常低。
自动抄表核算与电费异常智能诊断技术的研究使用一定会带来电力企业抄表工作时间的压缩，减轻相关人员的工作负担，并且减少了人为的误差，提高了工作质量及效率，有力于电力企业的信息化建设和智能化发展。
参考文献：
[1]袁媚.浅谈电能计量自动抄表技术的现状及展望[J].山东工业技术，2015（22）：31.
[2]朱婷.对当前供电企业电费抄核收管理创新的探讨[J].中国新技术新产品，2015（21）：98.
论文作者:王丹丹
论文发表刊物:《电力设备》2018年第34期
论文发表时间:2019/5/20
标签：电费论文; 抄表论文; 工作论文; 电力企业论文; 异常论文; 数据论文; 采集系统论文; 《电力设备》2018年第34期论文;