摘要：就供电企业而言，电费核算属于其中的重要性工作。电费核算对工作人员的综合素质、专业技能有着较高的要求，同时还要求各个部门相互协调、合作。随着市场经济的不断发展，电费属于供电企业的主要资金来源，本文首先从电费核算管理的意义入手，接着阐述了电力营销中电费核算问题，最后总结了电力营销中电费核算优化策略，旨在为推动供电企业得到更好的发展提供参考性意见。
关键词：电力营销；电费核算；存在问题；优化策略
就供电企业而言，电费核算属于重要资金来源，其重要性不言而喻。但就实际情况而言，电费核算中还存在着一些问题，针对这些问题供电企业需要采取针对性的解决措施，确保供电企业电费核算的科学性与合理性。
1电力营销中电费核算的重要性
在电力企业的日常运营中，电费核算属于重要资金来源，是电力企业稳定运行的重要保障。电力企业在日常经营中，需要重视电费核算工作，健全相应的管理制度，以此确保电力核算工作的有序开展。为保障电力核算数据的精准性与规范性，可为电费提供有效的数据支撑。
电费核算工作能够为电力企业的正常运行保驾护航，电费核算工作效果可直接将电力企业的运行情况凸显出来，并展现出电力市场的实际运营情况。电费核算的规范化、合理性，可充分展现企业的运行情况，为企业管理人员提供数据支持，与员工的经济利益也有着很大的关系，可在一定程度上影响电力企业的发展。
2电力营销中电费核算问题
2.1电费核算问题
当前，电力企业在电力营销工作中电费核算还存在着很多的问题。第一，欠缺先进的核算技术，部分账务未能及时回收，相关部门在信息上存在着很大的冲突，各类财务明细的精准性不强，严重影响着电费核算工作的有序开展。第二，客户实用信息存在问题，难以确保信息的时效性与真实性，使得后期电费计算中存在着较大的错误。第三，未能明确收费界定，电力企业在收费管理工作中，由于欠缺先进的技术，相关部门只可掌握是否欠费，难以明确欠费明细。
2.2财务造假问题
由于国内电费管理还存在着考核指标，包括：线损率、上缴考核、经营考核等。考核情况与工作人员的利益有着密切的关系，部分工作人员为保障指标达到要求，会做出一些违规事情。若是指标无法符合相应的要求，电力企业为保障自身的利益，会选择做假账，导致电费核算信息真实性、精准性不强，使得电费核算之间的差异性较大。
2.3电力营销问题
当前电力营销管理还存在着很多的问题，主要是未能建立财务管理、电力销售之间的信息互享，使得电费核算精准性不强。由于电费核算管理的科学性不强，电力企业内部财务、营销部门之间处于孤军奋战的状态，各个部门之间的信息难以实现共享。加之财务部门的信息更新不及时，严重影响着电力核算效率与质量，进而导致电力核算质量无法得到有效保障。
3电力营销中电费核算优化策略
在电力营销工作开展中，针对电费核算的问题，需要制定针对性的解决措施。不断优化电力企业电费核算工作，以此推动电力企业得到更好的发展。
3.1完善电费核算程序
想要实现电费核算质量的提升，确保电费核算工作的有序开展，需要强化新核算技术的应用。首先，电力企业电费核算部门需要强化交流，最大程度降低各类错误的产生。其次，制定专门的电费款项发放账户，强化用户信息的审核，各类登记信息必须要客户本人确定。最后，强化电费坏账管理，针对各类坏账需要及时处理，切实维护客户的利益。分析导致坏账出现的原因，提出相应的整改措施。电力企业电费核算部门需要强化与客户之间的交流，增加客户的信任感，实现员工责任感、专业水平的提升，以此确保电费核算的精准性。
3.2规范电费管理制度
依据国家相关规定，需要改善、优化电费管理制度，促使电力企业可深入贯彻各项规定。电力企业需要结合自身的实际情况，制定合理、科学的管理制度。与此同时，电力企业还需要制定合理的监管机制，为电力企业的稳定运行保驾护航。就电费核算工作人员而言，完善的监管体制能够发挥较大的约束作用，可从源头遏制各类腐败行为的产生，逐步增加电费核算工作人员的责任心。需要注意的是，电力企业需要制定完善的奖惩制度，依据员工的实际情况，表现优异则奖励，表现差则处罚。逐步增加员工的责任心，实现电费核算工作效率的提升，以此确保供电企业各项工作的有序开展。
3.3优化电费核算流程
首先，电力企业需要具备强烈的风险防范意识，针对经济效益较差的电力企业，需要开展全面分析，明确导致经济效益差的主要原因。依据实际情况，寻找适合自身发展的管理方案，逐步优化电费核算流程。其次，转变传统电费核算方式，就供电企业而言，在日益激烈的市场竞争中想要确保自身立于不败之地，需要结合实际情况，制定针对性的方案，实现各项工作效率的提升。最后，针对电费核算工作人员日常工作中的违规行为，要加大惩治力度，促使工作人员树立良好的态度，为用户提供更好的电力营销服务，电费核算流程如下图1所示。
图1电力营销电费核算流程结构示意图
3.4提升核算信息水平
当前社会已经步入到信息化时代，现代化计算机技术在各行各业中均得到了广泛应用，并取得了很大的进展。电费核算也逐渐使用计算机技术，构建了完善的电力核算计算机系统，直接推动了电力核算的发展，促使电力企业朝着信息化、智能化的方向发展。
电力企业在电费核算智能化发展中，需要投入大量的资金，逐步完善智能化系统，逐步加大电力核算质量、提升电力企业工作效率。同时，电力企业还需要招收大量专业的电费核算人才，定期培养电费核算工作人员的计算机技术，以此推动电力企业的发展，实现电费核算质量、核算效率的提升。
4结束语
综上所述，在电力营销工作开展中电费核算属于一项基础性工作，对电力企业的发展有着很大的影响。一旦电费核算缺乏科学性，将难以确保电费核算质量。在实际工作开展中，电力企业需要重视电费核算，完善电力营销内的电费核算制度，改进电费管理制度，逐步提升电力企业的市场竞争力。
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论文作者:梅萍
论文发表刊物:《电力设备》2018年第15期
论文发表时间:2018/8/22
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