摘要：在市场竞争日益激烈的环境下，如何把项目管理有效合理地应用于电力企业市场营销的全过程是帮助我国电力企业市场营销走出困境的重要举措。对此，电力企业要进行有效的市场调研活动，明确项目管理目标，提高企业工作人员的工作素养和服务态度，赢得客户的支持和信赖，确保在激烈的市场竞争中赢得可持续发展机会。
关键词：电力企业；项目管理；市场营销
一、电力企业营销项目管理重要性
1.1 提升企业整体管理水平
对于电力企业来讲，较强的竞争力是实现企业良性发展的关键，而提升项目营销管理水平，不仅能够拉动整体管理水平的提升，同时对于促进企业的可持续发展也有着至关重要的作用，能够确保电力企业在正常的运转轨道上快速前进。要想在市场竞争当中准确定位，电力企业必须要制定与自身发展相适应的营销策略，在避免盲目进入市场的同时，有效降低投资风险，为今后扩大经营奠定基础。
1.2 促进企业的经营和发展
在电力企业营销项目管理过程中，企业需要跟随市场的变动而调整自身的营销策略，这就需要电力企业适当调整所使用的营销能源，并对其进行重新配置。只有制定科学的营销策略，才能够营造良好的营销氛围，才能实现电力资源的合理配置，进而构成良好的营销体系，推动企业的发展。而做好了这些事，电力企业资源的利用率和企业的营销管理水平也会得到相应的提升。
1.3 帮助企业实现经济效益
电力企业营销范围和人们的生产生活有着密切联系，同时也关系到各行各业的正常运转，因而做好营销管理工作对于实现企业经济效益是有很大帮助的，甚至从某种意义上来讲，电力企业的营销就是对社会的服务，而通过这种服务，电力企业可以在进一步提升自身企业形象的同时推动自身发展，大幅度提升自身在市场中的经济效益比重，可谓是一举多得。
二、电力企业营销项目管理中存在的主要问题
2.1 电力营销项目管理系统问题
项目管理系统虽能够进行统一操作，但其操作要建立在操作正当、口令正确和参数无误的基础上，而目前项目管理中最常出现的负向问题就是系统错误。该类错误分为人为违规和误操作两种，一旦在修改电价时出现误操作现象，则必然会干预电力营销实际进程，造成逆向后果。
2.2 电力营销项目管理意识淡薄
就目前情况而言，很多电力企业虽然也在开展的电力营销，但其所采用的手段却并不是十分适用，导致营销过程长期处于低迷状态，难以发挥项目管理的完整价值。而这种针对营销的消极状态也必然会直接或者间接干预企业的其他进程。虽然就当下而言，电力企业的竞争形势还相对稳定，但如若企业不为将来打算，那么电力营销走向衰败，企业走向下坡路，将成为必然。
2.3 市民用电市场拓展相对困难
尽管目前市民用电市场仍表现出一定的发展契机，但其中潜在的问题也已经到了不容忽视的地步，这集中表现为可替代性能源与传统电能之间的竞争，一些新型绿色能源越来越多地出现于人们的生产生活当中。值得注意的是，现阶段电力企业在电力产品创新方面较为落后，无论是针对电力产品的设计、销售还是策划方面都难以切实做到与市场需求相适应。
三、电力企业营销项目管理策略
3.1 确定项目目标，制定调研计划
首先，要确定营销项目。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆通过分析市场环境、营销计划，从项目管理角度出发，进一步分析营销项目目标，通过交互式的管理模式，构建市场战略性营销体系，令项目管理同营销实践有机结合，同时分解互动任务，从而简化营销任务的实施，方便任务信息的传递，提高营销效率。在营销目标的确定上，需要依照整体战略目标以及实施阶段的不同而确定，即制定阶段性目标。通过这些目标可以对市场份额以及市场销售进行细化，从而便于营销管理；其次，制定调研计划。市场调研是制定营销计划的必要前提，通过合理有效的市场调研，电力企业可以清楚了解市场竞争状况以及市场供需情况，这就涉及到消费者在消费过程中的心理、行为以及支付习惯等数据信息，除此之外，市场容量以及运作方式、竞争对手的动向也是市场调研的主要内容。通过信息的筛选、总结、分析，营销策划人员可以对接下来的营销方向进行定位，而需要注意的一点是，依照市场设定范围的不同，相关人员还应当观察商业宏观环境，因而，市场调研还包含社会文化以及销售渠道等内容。
3.2 创新营销管理
项目管理的主要内容包括计量管理、抄核收等，业务变更也是项目管理的一个重要组成部分。首先，电力企业想要强化营销项目管理能力，就必须强化相关管理督查能力，并建立健全的规章制度对营销管理工作进行约束，从而提高营销项目管理工作效率；其次，项目管理工作的核心还在于企业内部管理流程优化和规范，因此内部管理流程的规范、制度的设立、考核制度的加强等都是项目管理的有效手段，都属于现有电力企业营销项目管理工作的重点；第三，除了市场调查外，我们还可以通过分析产品关联性，联系市场需求及竞争情况优化产品组合，制定理性的价格构架，从而扩大企业营销范围，拓展销售渠道；第四，通过实际的营销活动，我们不难看出，产品组合的灵活性越高，其在资源的分配上就越合理，因而营销项目管理工作也应当重点关注此类问题；第五，在工作部署中，我们要根据每个工作的特殊性，分解具体的工作单元，从而细化任务时间、资源分配以及目标进展，提高工作计划的科学性。
3.3 培养项目管理人才
电力企业营销项目管理工作要想更加有效的开展，就必须要重视人才的培养，只有对相关管理人员进行有效地培训，提高其综合素质，才能够为客户提供更加优质的服务。同时，我们还应该进一步培养工作人员的责任意识以及风险意识，只有员工明确自身责任，懂得如何规避营销风险，才能够更好地进行项目管理工作。此外，相关管理人员必须及时掌握新的、科学的管理理念和方法，促使电力企业营销项目管理工作开展的更加有效。
3.4 风险管理和项目终结
面对瞬息万变的市场情况和潜在的行为风险，必要的风险管理工作不可缺少。从项目实施开始，便需要定期回顾时间区间，对照市场表现和实际工作绩效，采取有效措施及时调整行为偏差。在专业的人员绩效评估管理体系下，一旦出现风险，就要即刻执行风险管理计划。在完成所有工作分解任务之后，需要由市场部经理对全部市场营销信息进行收集，并在项目结束环节对工作文件进行签署。需要注意的是，项目终结并非单纯是以达到预期工作效果为标准，而是综合多方面营销效果衡量，并确定最后期限，若到达该日期后仍然需要通过行为调整达到预期目标，则无疑会导致营销投入的增加，甚至还会对下一个市场行为的实施产生不良影响，不利于全新市场区域的开拓。面对这一情况，就需要由项目参与人对电力营销项目实施的全过程进行回顾，寻找其中的成败原因，并对项目的关闭或延续作出决定。
结语：
电力企业营销项目管理，是从电力企业高层项目管理者的角度出发，以实现电力企业营销战略目标为出发点，对电力企业营销中的各种活动进行项目化的分析，实行针对性管理的一种过程，是帮助我国电力企业市场营销走出困境的重要举措，值得我们大力研究并加以实际应用。
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作者简介
吴伟凡（1988-），毕业于哈尔滨工业大学，现为汕尾海丰供电局营销管理员。研究方向：营销项目管理。
论文作者:吴伟凡
论文发表刊物:《电力设备》2018年第18期
论文发表时间:2018/10/18
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