（江西省高安市人民医院；江西高安330800）
【摘要】目的：探究人性化护理在骨科护理管理中的应用价值和疗效。方法：于2017年4月--2018年4月选取我院收治的120例骨科患者作为研究对象参与临床研究，根据数字随机法将患者均分为两组，实验组与对照组，各60例，实验组患者接受人性化护理，对照组患者接受常规护理干预，分析比对两组患者的临床护理效果。结果：经护理干预后，实验组患者的临床症状改善情况明显优于对照组，组间差异具有统计学意义（P<0.05）；分析护患纠纷发生率及护理满意度，实验组显著优于对照组，具有统计学差异（P<0.05）。结论：在骨科护理管理中应用人性化护理可显著改善患者临床症状，提高患者满意度，显著降低护患纠纷事件的发生率，具有较高的临床应用价值。
关键词：骨科护理；人性化护理；临床应用；管理
现代科学技术的发展进步使得临床医学技术得到的长足的发展和进步，人们对于护理质量的要求逐渐提高[1]，在临床的多种疾病护理中应用到了人性化护理模式。本文为探究人性化护理在骨科护理管理中的应用价值和疗效，于2017年4月--2018年4月选取我院收治的120例骨科患者作为研究对象参与临床研究，取得满意结果。现详细报告如下：
1.资料与方法
1.1临床资料
于2017年4月--2018年4月选取我院收治的120例骨科患者作为研究对象参与临床研究，根据数字随机法将患者均分为两组，实验组与对照组，各60例，实验组中男性患者32例，女性患者28例，平均年龄为（45.27±4.79）岁，对照组中男性患者31例，女性患者29例，平均年龄为（44.98±5.14）岁。两组患者在年龄、性别、病情等方面均无显著差别（P>0.05）。
1.2护理方法
对照组患者接受骨科常规护理干预，包括包扎护理、预后指导等内容。实验组患者接受人性化护理，具体内容包括：
1.2.1树立人性化护理理念
实施人性化护理的基础在于树立人性化华丽理念，整体护理是人性化护理的来源，即要求临床护理将患者作为护理核心[2]，一切护理措施要以患者为出发角度，给予患者强度疾病护理，注重尊重患者的人格尊严，满足患者的心理需求，将给予患者人文照顾和关怀作为工作重点。此外，还需要对骨科护理人员进行人性化护理观念的学习和培训，指导其进行学习和讨论，将人性化护理理念渗透于骨科日常护理中，强化职业观念。
1.2.2建立人性化护理程序
在患者入院后护理人员要及时评价患者精神状况、心理状态及生理疾病等，在患者入院24h内给予患者及时准确的诊断[3]，以此为基础建立全面综合的护理方案、护理措施和护理目标，制定完成后要严格执行各项操作，确保护理措施落实到位，还需定期评估护理效果；护理过程中要根据病情的不同给予患者具有针对性的健康指导，护理人员可通过发放健康手册、培训讲座等手段给予患者教育宣传，强化患者对疾病的了解
1.2.3优化医疗环境
骨折常常造成患者产生较为严重的脏器损伤，加之发病突然常对患者心理造成创伤。对此，护理人员要针对患者的心理状态进行护理干预[4]，给予患者关心和体贴，引导患者纾解不良情绪，与家属建立良好的联系，共同为患者提供支持和帮助。
1.2.4创新优化沟通机制
人文关怀的重点部分在于护患双方的有效沟通交流，有效率的交流能够为双方情感的交流提供保障和帮助，为构建和谐的护患关系提供保障，增强护患间的信任感。因此，要将护患间的沟通作为护理工作的重点，护理人员要做患者的倾听者，给予患者心理支持和帮助，帮助其建立健康积极的心理，
1.3统计学方法
本文所涉及数据均采用SPPS11.5统计学软件进行处理和分析，计数资料使用n（%）表示，用x2检验计数资料，用P<0.05表示具有统计学差异。
2.结果
经护理干预后，实验组患者的临床症状改善情况明显优于对照组，组间差异具有统计学意义（P<0.05）；分析护患纠纷发生率及护理满意度，实验组显著优于对照组，具有统计学差异（P<0.05）。详见表1。
讨论
人性化护理中将以人为本作为护理原则，将人的发展、价值和自由作为重点，致力于为患者提供一个整体的、个体化、有效的、创造性的护理模式，将核心关注点设置为患者的个人因素、人格尊严和生命价值，注重于将患者社会、心理及生理等方面状态调整至最优和最佳状态。
3.参考文献
[1]樊秀玲.人性化管理模式在骨科护理管理中的应用效果[J].世界最新医学信息文摘,2018,18(23):227-228.
[2]冯芳.人性化护理在骨科病房护理管理中的应用价值[J].河南医学研究,2017,26(17):3262-3263.
[3]陈杏.人性化护理应用于骨科护理管理中的临床效果评价[J].中国医药科学,2017,7(13):145-147+207.
[4]孙翠玲,于玲,邱若光.人性化护理在骨科护理管理中的应用效果评价[J].实用临床护理学电子杂志,2017,2(26):73.
论文作者:邓会林 赵微
论文发表刊物:《医师在线》2018年5月下第10期
论文发表时间:2018/8/22
标签：患者论文; 骨科论文; 实验组论文; 统计学论文; 对照组论文; 心理论文; 价值论文; 《医师在线》2018年5月下第10期论文;