（国网山东省电力公司枣庄供电公司 山东枣庄 277100）
摘要：同业对标是供电所管理中一个非常有效的管理方法，是一种基于竞争的管理思想，在供电所管理中的应用，对提高供电所管理水平，增强供电所管理能力具有积极作用。我国在大力发展电力产业的同时，应在各省市供电所中推广应用同业对标，形成竞争促发展、竞争促共赢的电力产业新局面。
关键词：同业对标；供电所管理；应用
一、同业对标的概念以及作用
供电所同业对标指的是供电所在生产经营的过程中，遵循国家电网公司现行的经营标准与行业生产技术标准，以提升自身的工作效率和服务质量为目标，在同行业之间展开竞争性的业务对比。从中找出自身管理中的不足之处，并通过相互交流与学习的方式，来提高供电所运行管理质景，促进供电所健康稳定发展的一种管理方法。
伴随着经济社会的发展，人们的日常生活对电能的需求量逐渐加大，这就对供电所的工作增添了难度。为了满足这项需求，供电所不仅需要提高供电的质量也需要提升自身的管理水平，这才是解决该问题从而促进经济发展和社会稳定的关键所在。
同业对标的开展能够通过交流让企业管理者和工作人员寻找到自身工作存在的漏洞和缺陷，并且提供了现成的他所的工作经验来解决该问题，不仅能够找出问题也减少了解决问题的难度和时间，这样能够有效的提高供电效率实现企业的自我完善，也能够提升整体供电的水平和质量，增强企业的可持续发展能力。同业对标的实行，在如今不仅对企业有重要的意义，对整个电力行业的快速稳定发展都有着巨大的作用，是不可或缺的关键环节。
二、同业对标在供电所管理中应用存在的不足
2.1基本的管理存在不足
基础管理是供电所能平稳运行的重要倚仗，但我国目前的供电所管理并未达到理想地步，管理方式依旧粗放、业务流程混乱。为让供电所顺利实现供电，供电所组织人员实施调整，在对供电所运行实现优化的同时，也给供电所带来负面影响。比如，人员和机构的调整较为密集，造成业务人员对同业对标数据产生陌生印象，指标和业绩的信息无法得到尽快处理，在管理中容易受到主观因素的影响。
2.2标杆管理存在缺陷
在开展同业对标管理时，标杆管理的主要流程包括，选择标杆、分析原因等，各环节实现有机结合后，创建完整的同业对标体系。但某些供电所为实现节约成本的目的，就忽略的信息的搜集，虽然工作效率得到提升，但也让同业对标的使用效果降低。情报搜集是开展此项工作的第一个环节，对企业文化的建设也有较大的意义。要加强同业对标管理，在分析市场需求的基础上对同业对标的内容进行调整，对各环节进行改进，如此才发挥同业对标的积极作用。
2.3存在营销服务方面的问题
国家加大对电力供需矛盾的管理，让电力市场从卖方市场转化为买房市场，优质的服务越来越重要。但供电所的服务为达到理想的地步，不仅硬件处于缺乏状态，服务水平也没有得到明显改善，故障维修超过正常期限、电费统计出现偏差等问题频频出现。在没有出现业绩考核的前提下，供电所并未表现出较高的市场开拓热情。
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三、同业对标在供电管理应用建议
3.1建立同业对标机制，健全评价体系
从管理角度分析，同业对标属于一种管理方法，而管理方法要想得到正确规范的使用，就需要有一套与之相配套的机制，管理方法所取得的实效要想直观展现出来，就需要通过评价渠道。所以，供电所同业对标管理，需要建立同业对标机制，健全评价体系。在深入理解同业对标内涵前提下，供电所应结合自身管理实际，管理特点与需求，确立管理目标，然后将自身日常管理工作各项内容，包括生产、营销、经营管理、配网调度等量化后纳入到同业对标体系当中，将这些量化指标作为供电所管理常见问题的对标指示，根据指标本身重要程度和在同业对标体系中所占比重设置高低分值，形成具有评价作用的同业对标体系。
3.2模范标杆要选好
同业对标管理在供电所的有效应用关键在于选好标杆，充分发挥模范标杆的先进带头作用。统一对电力行业内所有的供电所进行指标评价考核，并对考核结果进行汇总梳理，将排名较前、较为优秀的供电所作为考核阶段的专业标杆值或者标杆单位，确定各个专业的标杆并大力推广宣传，与此同时根据动态比较的管理模式定期发布和变更最优指标，确定综合标杆和专业标杆单位，引导电力行业以“不断寻找差距，持续缩短差距”为目标向标杆对照学习。
具体从供电所填写记录、建立台账、电费的回收率、线损率以及优质服务等各个方面着手对照标杆，学习借鉴其先进的管理理念与管理模式，分析落后指标的原因并寻找解决方式，并以自身条件为基准，从实际条件出发制定适合自身的改进标准与计划，确定阶段发展目标与策略，持续改进，不断完善，促进供电所管理的规范化，提升管理质量与效率。
3.3强化过程管理与质量管理
对于任何一项管理工作来说，过程管理与质量管理都占据着十分重要的地位，占据较大一部分不利，对整个管理工作实效的影响要明显高于其他方面管理。因此，供电所在实施同业对标时应高度重视起对过程的管理和质量管理，加强
对对标过程中信息的收集、整理与分析，将其他供电所报出的数据作为自身的辅助，对这些数据进行深入挖掘与分析，充分挖掘对自身有用的、有价值的数据，并根据数据分析找出自身与其他供电所之间差距产生的根本原因。同时，供电所在进行同业对标过程中，还应学会善于发现和抓住行业竞争中所带来的各种发展契机，为自身争取更多的发展机会与发展空间。提高指标数据对自身管理实际与当前管理水平的真实反映、完整反映，让职能科室根据供电所提供的指标对其自身各管理方向与管理过程存在问题进行明确指出和客观系统的评价，各供电所根据职能科室指出的问题对自身管理过程存在不足进行深入分析，并制定有效的解决方案，提高管理过程质量。
3.4提倡创新
在进行同业对标时，要发挥创新精神，进一步提升同业对标效果，让同业对标工作顺利发挥作用。供电所在开展此项工作时，要积极拓展自身的眼界，扩大业务的对比的内容，以平等的方式对待国内和国外的工作业绩，在学习国内同行业经验时，也要学习国外的经营管理理念，提升供电所的静音管理能力，让供电所的实例符合时代发展要求，促使供电所的发展速度加快。
四、结束语
供电所同业对标实现了将优秀的专业管理全面向农电基层站所延伸，通过学习、借鉴先进理念和先进方法，实现企业内部的自我完善，增强综合实力，为推动农村配网健康和可持续发展，为社会主义新农村建设奠定了坚实的基础。
参考文献：
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[2]李达博，王玉磊.供电所管理中同业对标的实践应用分析[J].硅谷，2014（19）：156，163.
[3]李云海.指标承包制在供电所同业对标管理中的应用[J].企业改革与管理，2014（20）：151.
作者介绍：
杜金明（1964.1.10），性别：男；籍贯：山东枣庄；民族：汉；学历：专科；职称：助理工程师；职务：税郭供电所所长；研究方向：管理学；单位：国网山东省电力公司枣庄供电公司；
论文作者:杜金明
论文发表刊物:《电力设备》2017年第32期
论文发表时间:2018/4/12
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