摘要：电费是电力企业的重要电力来源之一。电费核算是不是准确与合理，是保证供电企业经济链条稳定的关键因素。电费集中核算是目前我国电力企业的一种新型电费结算方式。主要是通过计算机信息技术进行电费的收取与复核。集中计算电费可以有效减少电力营销的许多中间环节。本文分析了电费集中计算在电力营销中的详细应用。
关键词：电费；集中核算；电力营销；具体应用
引言：当前的供电企业往往具有较大的发电规模和较大的电网覆盖面积，供电行业的竞争比以往更加激烈。如果供电企业继续采用传统的电费核算模式，不仅是对人力资源的浪费，更重要的是给供电企业的使用带来影响，最终也将制约供电企业的正常发展。在这种情况下，企业有必要积极引入新的电费核算技术，促进电力营销市场的发展，保证电力企业的高速运行。
1电力营销中电费核算的作用和意义
1.1实现电价的合理化设置
在激烈的电力市场中，价格是电力企业获取竞争优势的关键，消费者是否会选择企业的产品在很大程度上也是受企业产品价格的影响。电力行业的发展虽然具有垄断性的特点，但是电力行业发展竞争力和产品需求量也会受到价格的影响。电费集中核算能够在一定程度上降低电力企业发展中不必要的成本消耗，保证电费价格制定的科学、合理，从而最大限度地避免出现电力企业乱收费的现象。为电力企业营销策略的制定提供重要支持和电力企业传统的电费核算方式相比，电费集中核算能够更好地处理各类数据，提升数据信息的精准度，在应用的过程中减少数据信息出错现象，实现对电费的科学、合理管理。另外，在电费集中核算操作下，电费的收取是相关系统进行的，电费计算的相关信息经过系统处理会变得更加精确，由此减少了电费核算问题的出现，能够为电力企业营销策略的制定和执行提供有力支持。
1.2实现对电力营销的监督管理
传统模式下的电费收取操作存在局限，无法保证获取供电信息的真实，也不利于电力营销监督工作的顺利进展。电费集中核算实现了对整个电费核算地区电力资源的合理优化配置，并在合理利用电力资源的基础上更新、改进了原有的用电营销系统，实现了对供电所、供电总局数据信息的统一化管理，能够让相关部门及时、准确地了解电费回收情况，加强了对电力营销的有效监督。
1.3加强电力企业财务和电力营销的有效融合
在一般情况下，一些地方存在用电客户和供电企业用电不相适应的问题，使得电力营销数据的对接出现问题，无法实现电力企业财务和电力营销的有效融合。电费集中核算的实现增强了电力企业财务和电力营销的对接效果。传统的电费核算是指供电企业的营销部门、财务部门分别收取的费用，并分别对收取费用进行区别核算。这种核算方式受不同部门各自分工、独立完成的影响，核算数据很容易出现问题。电费集中核算之后是借助计算机系统来进行电费核算，有效实现了电力企业财务部门和营销部门工作的对接。
2电费集中核算的作用
2．1电费合理化
对于电力企业来说，电费价格直接决定其经济效益，并且也会影响到电力营销工作的开展，同时随着电费价格的不同，消费者的接受程度也会发生一定程度的改变。人们在电力消费的过程中，也会因为电费价格不同而产生不同的服务接受程度。可以说产品的价格是消费者最为关注的因素，但是在过去一段时间内，消费者并没有天大的选择空间。但是目前电力企业之间的竞争越来越激烈，这其实也就给电力企业的服务水平提出了新的要求。
应用新的电费核算方法也能够避免计算失误，推动其规范化水平的提高。
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2．2保证电力营销过程的合理性
在过去一段时间内，电费收取方式往往是工作人员直接前往规定地点，所以工作过程呈现出了很强的不规范性，并且监督工作难度很大，同时这种方式也需要工作人员具有较高的素质。但即便如此，在电费收取工作的过程中也难以避免会出现资源浪费的问题。在采用了电费集中核算之后，供电和总部之间的沟通越来越密切，电费营销管理水平也得到了优化和提高，这些对于电力企业的发展作用都是非常关键的。
2．3给财务核对工作带来了便利
正常来说，客户和单位所提供的数据未必能够完全保证一致，所以营销数据和对账数据也难免会存在一些出入。电费集中核算工作能够提高对账的准确率，并且还能给营销工作的开展带来足够的便利。在过去，财务部门和营销部门在收费和营销工作都是分别进行的，这种情况下也就直接导致了其核算对账方法都存在一定的区别，数据不对称的情况非常常见，在采用了电费集中核算之后，核对工作的效率得到了显著提高。
2．4为营销策略的制定提供准确的客户信息
电费回收工作利用计算机系统和会计电算化系统进行回收，可以促进电力营销策略和营销系统的完善，使营销系统实现自动进账，确保及时有效地处理客户的信息。集中回收和核算电费以电子商务为运行平台，电力部门、互联网行业、银行和邮政部门互相合作，网络缴费、银行收费、对账，方便电费到账实时，销号实时，客户只要将用电户号告诉银行，就可以进行缴费，便捷、省时、轻松，这一便利之处对于日益追求自动化和高效率的人们是有极大的吸引力的。总之，电费集中核算可以为客户的日常缴费活动提供极大的便利，使用户足不出户或身在异地就可以缴纳电费，现代社会人们生活节奏越来越快，人们对于消费的产品尤其是电这种服务性商品的省时、省事、省力的要求也越来越多，越来越高，电费集中核算可以满足客户的这些需要，因而有利于提高产品的市场占有率，赢得电力用户的信任和支持，对于电力行业的电力营销起到积极作用。
2.5工作人员的素质得到提高
在电力企业单位中加强对工作人员的培训，提高工作的效率，保证工程的质量，促进电费工作的合理性与可靠性。在以往部分电力企业单位中，人员的素质普遍较低，专业化程度不高，没有进行过专业的培训学习，经常出现与用户产生纷争矛盾等问题。随着电力企业的不断改革，集中电费核算等先进技术的相继实施，电力企业定期对人员进行岗位培训，培训的主要内容包括专业理论知识与技术能力以及服务品质等部分，确保培训到位、宣贯到位。定期开展工作人员岗位适应能力考核，根据考核的结果为工作人员发放等级证书，保证核心岗位人员持证上岗。为培养高素质的工作人员打下良好的基础，保证了电费工作的准确性以及真实性，提高了工作人员业务水平及服务意识，营销人员素质得以提高也为电费集中核算在电力营销中的应用打下了良好的基础。
结语
综上所述，随着电力行业竞争越发的激烈，供电企业来讲应以客户为本，并且提出一些切实可行的策略，保证自己能够在竞争当中站稳脚跟并获取优势。近年来电费集中核算的应用还在不断普及，其对于提高电力企业的工作效率和经济效益起到的作用都非常明显。作为电力企业来讲，也需要在工作开展的过程中不断进行创新，充分利用好电费集中核算这一利器，为电力营销工作提供更多的帮助，这样才能不断提高服务质量，保证市场占有率才能给自己提供足够的经济效益。
参考文献:
[1]张在峰.电力市场营销中集中电费核算的应用探讨[J].电子制作.
[2]裴育.电费集中核算在电力营销中的具体应用[J].科学与财富.
[3]杨成燕.集中电费核算在电力市场营销中的应用探讨[J].科技创新与应用.
论文作者:赵丽莉
论文发表刊物:《中国电业》2019年第9期
论文发表时间:2019/9/22
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