浅谈信息技术与高职导游专业教学结合的必要性
刘晓煜
北京电子科技职业学院 北京 100176
摘 要： 近年来，我国政府一直遵循“把旅游业培育成为国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”的旅游政策。信息技术是以电子计算机和现代通信为主要手段实现信息的获取、加工、传递及利用等功能的技术总和，近十几年得以迅猛发展，已经触及人民生产生活的方方面面。鉴于职业教育具有注重技能培养的特点，将信息技术融入到高职导游专业中去，进行教学改革，提高教学效果，为学生提供多样的教学环境和得力的学习工具正是摆在我们专业教师我们面前的一个重要课题。
关键词： 信息技术；高职；导游专业教学
我国最早的旅游活动可追溯到商周时期，但旅游作为行业在我国真正发展起来则是现代社会。改革开放后旅游产业以前所未有的速度得以迅猛发展。目前，旅游已作为一种日常消费产品进入到千家万户，我国旅游行业已进入大众化发展阶段。
1 旅游业是我国成为经济强国的一大战略性支柱
旅游业目前已成为全球经济发展中规模最为庞大的产业之一，作为绿色无烟产业，其发展前景不可小觑。
预应力钢筒混凝土管以其高密封性、高强度和高抗渗的特性，在水利工程、工业供水等领域得到广泛应用[1]。为了满足后续喷涂防腐材料的要求以及保证管道承、插口的尺寸精度[2]，改善传统打磨方法存在的效率低、打磨质量难以保证等问题，需要设计一种打磨精度高、效率高的机器人化装备来提高预应力钢筒混凝土管端口打磨的质量与效率以及降低工人劳动强度[3]。
基于OBE(Outcomes Based Education)的工程教育模式，是以预期学习产出为中心来组织、实施和评价教育的结构模式，围绕“定义模式——实现模式——评估模式”这条主线而展开，评估OBE工程教育模式而构成教学质量持续改进的闭环，目标是应用型高校学生通过工程教育过程获得学习成果产出。OBE工程教育模式实施步骤：定义OBE工程教育模式，实现OBE工程教育模式，评价OBE工程教育模式，反馈OBE工程教育模式 [1]。
近年来，我国政府一直遵循“把旅游业培育成为国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”的旅游政策。针对旅游业在我国的发展状况，世界旅游组织发声肯定了中国政府目前所实施的旅游政策，并做出预测：中国旅游行业将持续至少20年的增长。
经过对旅游用人企业的走访调研及毕业生的长年追踪，笔者发现本科学历的毕业生进入旅游企业后流动性相当大，令众多旅游企业倍感头疼，纷纷提出员工企业忠诚度的问题。而高职院校大专学历的导游专业毕业生的流动性则要远远小于本科毕业生，大专层次的毕业生相对来说更受旅游行业企业的欢迎与认可。从市场需求角度来讲，培养高职层次的导游人才是我国职业教育当务之急的任务。
在我国旅游业迎来新发展机遇的同时，我们有必要研究旅游从业人员与市场需求状况。导游作为旅游业的一线工作人员，担负着行业形象代表的职责，目前全国导游人员数量为约200万左右，但是每年年审人数不足90万，这90万人中实际带团人数则更少。以我国首都北京为例，目前北京市注册导游人数约为36000人左右，其中高中及中专学历约占1/3，大专以上学历约占到2/3。从整体上看，北京导游人员的学历层次结构大体上处于合理状态，但实际情况是，由于兼职导游出团率不高，加之导游转岗、转行情形较为突出，北京市实际坚持在一线带团的导游员人数不到注册导游总数的30%。实际活跃在一线带团导游员的学历水平大多处于中专、高中水平，其中甚至包括数量不在少数的“野导”。由于受学历限制，众多导游员专业文化水平与职业技能很难达到令游客满意的效果，加之部分导游员一门心思只想着赚钱，而服务意识严重不足，很容易令游客产生不满，甚至发生投诉，影响北京市旅游业的形象。以上是供给侧状况，而从需求侧来看，目前北京市常住人口已达到2000多万人，而根据旅行社“许可证和备案登记证明编号”分析，北京目前拥有旅行社2540家，依据旅游业内每10万人配备一家旅行社的规律来看，目前北京市场的旅行社数量还远没有达到市场需求。从旅游从业人员数量来看，仅北京一地旅游人才的缺口就达30多万，全国整个行业对旅游人才的需求则达200万之众。
2 培养高职导游队伍是适应旅游产业发展的当务之急
2013年国务院正式发布《旅游法》与《国民旅游休闲纲要》，首次将中国人的生活质量放在一个重要地位的标志，中国旅游业特别是国民旅游休闲权利迎来了一个法规保障的重要历史机遇。中国旅游总收入、直接就业人数完成度等各项指标远超“十二五”旅游发展规划计划目标，“十三五”旅游发展规划目标要求综合效益显著提升，旅游业对国民经济的综合贡献度达到12%以上，在全球经济增速减缓的今天，旅游业已真正成为我国一大支柱性产业，且绿色无烟。国家对旅游业的支柱性产业地位的认可由此可见一斑。
2010年7月间，时任国家主席的胡锦涛同志在全国教育工作会议上发表的讲话中重点指出：“要以教育信息化带动教育现代化，并把教育信息化纳入了我国国家信息化发展整体战略”。同期颁布的《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》要求全国加快教育数字化、信息化进程。至此我们可以看出，信息技术在我国教育教学中的重要性与其广阔的发展、应用前景，但同时我们也应当意识到，就目前信息技术在教育中的实际状况及全体师生的信息技术水平而言，信息技术在教育领域中发挥其应有的作用是一项任重道远的工作。
从表2可知：主要计算参数因不同作者而有不同的选取，同样对三江平原地下水资源量也会因不同作者的计算，而出现不同的数值。
3 信息技术与课程整合是高等职业教育发展的迫切需要
信息技术指在信息科学的基本原理和方法的指导下扩展人类信息功能的技术，一般说来，信息技术是以电子计算机和现代通信为主要手段实现信息的获取、加工、传递及利用等功能的技术总和。
人们对生活水平高质量的追求带来了旅游业的良好发展。由于市场对人才需求缺口较大，根据招聘市场的数据分析，目前北京旅游行业人才高学历要求占比较低。就北京某知名招聘网站发布的招聘职位而言，要求应聘者达到硕士及以上学历者仅占0.30%，而大专学历占比最大，达54.65%，大专层次的旅游从业人员是市场最大的需求。
4 优化高职导游专业教学需要信息技术的有力支撑
高职导游专业以培养高端技能型导游人才为己任。优化高职导游专业教学是优化高职导游人才培养方案的重要内容之一，也是实现专业培养目标的重要手段之一。信息技术优化专业教学是高等职业教育发展的迫切需要，对于导游专业来说，优化高职导游专业教学则需要信息技术的有力支撑。
鉴于职业教育注重技能培养的特点，将信息技术融入到高职导游专业中去，进行教学改革，提高教学效果，为学生提供多样的教学环境和得力的学习工具正是摆在我们专业教师我们面前的一个重要课题。在AlphaGo为代表的一系列人工智能“狗”已经打败世界围棋顶尖高手的现代社会，现代信息技术为实现这一课题提供了有力的技术支撑。
城市公共艺术作品的意义不仅在于美化城市，或者用于记录城市的故事，其更为深层次的意义是在于城市公共艺术所表达的寓意和象征。我的作品《和谐·生命》没有什么丰富的内涵和深邃的思想，只是想单纯的传达生命的温暖情感。
综上所述，在信息技术高速发展的今天，高职教育从业者，尤其是高职导游专业教育工作者要认识到社会发展特点，紧跟社会发展步伐，积极学习信息技术，研究新信息技术如何有效地与高职教育教学相结合，更好地为学生技能的提高服务，为国家建设培养所需人才。
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