摘要：随着社会的发展，各行各业的用电量明显增长，营销管理方式也在发生着变化。当今社会，电力企业广泛使用用电信息采集系统，提高了抄表的准确性及高效性。用电信息采集系统能够满足社会经济发展需求，维护国家的利益，保障了企业和居民的权益，是营销管理中的重要组成部分。本文从探究角度出发，简单分析了传统营销管理的缺点，深入了解用电信息采集系统在营销管理中的应用。
关键词：用电信息采集系统；营销管理；应用；电力企业
引言：随着社会的发展、企业的增加以及居民电器使用量变大，电力资源也在不断的消耗，用电量也在日趋增长，推动着电力企业的发展壮大。该发展形势要求电力企业不断的改进营销管理方式以适应社会发展需要。各种智能系统不断推出，用电信息采集系统在智能系统中占重要位置。用电信息采集系统实现了智能管理，对营销管理起着重要的作用，保障了居民的用电，提高了企业的服务。
一、传统营销管理的弊端
由于电力企业在科学发展上没有达到一定高度，传统营销管理中的抄表工作主要采取人工方式。人工抄表是先把供电区域划分，然后在划分好的区域进行抄表，把抄表信息进行汇总，最后通知居民缴费。这种营销管理方式使抄表工作变得繁重，每项工作都要分开进行，大大浪费了人力、物力和财力。由于各项工作都需要人工完成，工作人员的工作量大，降低了工作效率，并且会提高工作的失误率。工作人员的工作水平和工作责任心有很大的差异，工作中出现的电表异常及擅自改装电表等问题无法及时发现和解决，从而无法制止偷电行为。传统的营销管理模式无法保障用电信息的完整、准确等，无法制定方案解决用电量大的用户的情况，从而导致无无法进行电费回收，加大了用电损失。
二、用电信息采集系统在营销管理中的应用
（一）用电信息采集系统在抄核收中的应用
1.自动化抄表 用电信息采集系统能够使抄表及结算电量自动化进行。该系统对信息采取分时段记录，具体需要记录的信息有供电、用电及售电信息，保证了信息的准确性及及时性，降低了人力、物力、财力的消耗，给企业创造了一定的经济效益。具体优点如下：第一，采用自动化抄表大大节约了抄表时间，人工抄表需要6天完成的工作现在2天就可以完成。第二，减少了工作人员的数量，以前需要8个人完成的工作，现在3-4人就可以完成用电信息采集工作。第三，采用固定抄表例日等抄表方式，明确电费结算周期，保障了线损测算的准确性。使用自动化抄表后，抄表例日确定好以后不能更改，使用户与电力企业之间能够相互信任。在抄表时，抄表人员采用数据采集及补抄等手段进行抄表，在超过抄表期后，工作人员在督促用户缴费的同时还可以对设备进行检修和维护。第四，采用自动化抄表减轻了工作人员的工作量，工作人员不用往返用电现场，节约了成本同时也避免了往返用电现场给用户造成的干扰。第五，采用自动化抄表保证了工作质量，在抄表时，用电信息采集系统自动的导入抄表数据，防止人工抄表出现的漏抄、估抄的错误，自动化抄表保障了数据的完整，提高了数据得到正确率。第六，采用自动化抄表大大降低了抄表周期，电力公司可以随时结算电费，降低了结算周期和缴费金额，从而大大减少了电费回收现象。使分次结算能够顺利进行，推动着预缴费业务的实施。
2.电费管理 采用电信息采集系统后，用户可以每个月缴纳多次电费，保障了预付费的顺利进行。用户可与每个月缴纳多次电费，避免出现不及时缴纳电费的现象出现。这种系统对不及时缴纳电费并且用电量大的用户有很大的效果。预付费的具体优点如下：第一，预付费对用户起到一个督促作用，督促用户及时缴纳电费，大大提高了电力公司的资金流动，保证了电力公司的收入，有利于电力公司开发其他项目。第二，预付费能够具有控制功能，能够降低电力公司的经营风险，有效地解决了用户不缴费的现象。第三，用户信息采集系统能够将用户的信息上传到电力营销系统中，使用户信息得到共享，电力公司根据实际情况，制定出符合实际预付费要求的缴费方案。同时，用电信息采集系统结合电力营销系统的用户信息平台，能够及时查询用户的缴费信息，并且用户的缴费方式也多样化，用户可以通过网上充值、银行转账，手机充值等方式，保证了缴费的方便快捷。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆如果用户不缴费，通过远程控制程序让不缴费用户停电，保证了电费回收。
（二）用电信息采集系统在线损管理中的应用
线损管理作为电力企业工作中的重要组成部分，其工作质量的好坏影响着电网运行是否安全与电力企业的效益是否增长。传统人工线损管理获取线损数据慢，数据不准确。用电信息采集系统进行全方位检查，保证各个环节的安全，准确掌握线损数据，获取线损数据快，线损数据准确，提高了线损管理的效率。
（三）用电信息采集系统在电能计量装置中的应用
电能计量装置采用传统的人工计量受检查人员的工作能力和态度的影响出现了检查结果不准确、检查信息不可靠、效率不高等缺点，通过用电信息采集系统进行电能计量能够把计量信息通过采集终端进行信息采集，把信息传送到系统中枢里，进行24小时的监测，保证检测体系不会中断。管理人员能够通过网络远程控制设备，降低了工作难度，调动了工作的积极性，提高了效率。
（四）用电信息采集系统在违规用电，预防窃电中的应用
电力公司通过用电信息采集系统进行负荷检测，查询历史数据，进行数据分析等方法，了解用户的用电情况，从而分析用户是否用电正常，锁定用户以后，深入了解该用户在生活、生产中的用电情况，根据现场的用电检查，，从而判断是否存在违规用电、窃电的行为。运用用电信息采集系统中的数据能够及时进行分析、处理计量问题，检查违规用电、窃电的行为，维护了电力公司的利益。
（五）用电信息采集系统在限电工作中的应用
传统有序用电是指在接到限电指令后通知各乡镇在规定时间内完成限电工作，然后各乡镇把指令传到各企业，各企业收到限电通知后不能及时完成限电工作，从而超出限电时间。另外，如果有不按照要求限电的企业，相关部门需要到现场进行限电，从而造成企业员工及群众的围观，造成一定的安全隐患。通过用电信息采集系统进行限电能够避免这些问题产生，用电信息采集系统将不同的用户进行不同的划分，分级管控。同时可以结合线路负荷情况及耗能企业情况进行负荷管控，在有序用电期间，负荷的控制不再是一条线路的整体限电，而是具体到各家各户，做到停机不停线，更精准有限的控制线路负荷。
结语
综上，用电信息采集系统在营销管理中的应用很多，发挥着重要技术支持作用。随着我国经济各方面的发展，用电量不断增大，需要充分发挥用电信息采集系统的功能，推动营销管理的发展，为电力事业的发展提供良好地技术支持。
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论文作者:唐亚红
论文发表刊物:《电力设备》2017年第4期
论文发表时间:2017/5/16
标签：信息论文; 采集系统论文; 抄表论文; 营销管理论文; 电费论文; 用户论文; 电力论文; 《电力设备》2017年第4期论文;