【关键词】：无纸化处方；中药房；应用效果分析
[中图分类号]R288[文献标识码]A [文章编号]1439-3768-（2019）-04-ZM
随着我国人民对传统文化重视程度的加深，中药这一我国传统的药品文化逐渐被人民所重视，越来越多的患者选择服用中药来进行治疗、保健。近年来，许多医院的中医科室通过计算机将中药处方电子化，但电子化处方的应用仍然存在一定的争议[1]。因此，需要通过临床研究来探讨其具体应用效果。本次研究选取了100例在我院中医科室问诊的患者，研究重要处方无纸化在医院中药房的应用效果。
1一般资料与方法
1.1一般资料
本次研究中，选取了2017年7月至2018年7月在我院中医科室问诊的患者100例作为研究对象，按照给其开出处方的方式将其均分为对照组和观察组，每组包括50例患者。对照组中，男性患者24例，女性患者26例，年龄24~65岁，平均年龄（45.26±1.12）岁；观察组中，男性患者25例，女性患者25例，年龄23~66岁，平均年龄（46.11±1.21）岁。同时选取2名中药师，1名中药师替对照组患者抓药，一名中药师替观察组患者抓药。两名中药师均为女性，年龄均为40岁左右。所选取的患者在年龄、性别等一般资料方面差异不明显（P＞0.05），且参与研究的中药师的一般资料差异不明显（P＞0.05），该研究可行。
1.2方法
对照组患者通过医师用传统纸用处方开出中药处方，之后让患者带着处方先前往缴费处缴费后，再带着处方到中药库将处方交给中药师士，由中药师抓药。观察组患者通过计算机用电子处方开出中药处方，医师通过在电脑中输入中药名称，然后直接将处方发送到缴费处和中药房，之后让患者进行缴费直接可取药[2]。
1.3观察指标
对比中药房中药师抓药的出错率、患者对处方形式的满意程度，并调查中药房中药师抓药出错的原因，分析中药处方无纸化的应用效果。满意度调查通过问卷调查的形式进行，问卷包括缴费时间、取药时间、医师开处方时间、处方形式四个方面，每个方面分数为25分，满分为100分，满意度分为满意、较满意、不满意三个标准。满意：80＜评分≤100,较满意：60≤评分≤80，不满意：评分＜60。总满意度＝（满意例数＋较满意例数）÷总例数×100％。
1.4统计学处理
本次研究中的数据均采用SPSS 20.0软件进行分析处理，计数资料以例数和百分率表示，以卡方X²检验，将均数±标准差作为计量资料（出错率、满意度）等的表示方法，t作为组间数据进行检验。进行比较后得出P，当P<0.05时，数据处理结果的统计学意义明显。
2结果
2.1中药师出错率对比及出错原因分析
对照组中药师抓药的出错率为36％，显著高于观察组患者的12％（P＜0.05）。对照组中药师出错的原因主要是纸质处方上中药饮片货柜顺序混乱、拿药时间比较短，观察组中药师出错的主要原因是电脑系统出错。详见表1。
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表1 护士出错率对比及出错原因分析
组别
n=50 出错率
n（％） 出错原因
纸质处方上中药饮片货柜顺序混乱 拿药时间比较短 电脑系统出错 对照组 18（36％） 7 11 — 观察组 6（12％） — — 6 X² 7.8947 — — — P 0.005 — — — 2.2患者满意度对比
观察组患者对处方形式的满意度为94％，显著高于对照组患者的68％（P＜0.05）。详见表2。
表2 患者满意度对比n（％）
组别 例数 满意 较满意 不满意 总满意度 对照组 50 18（36％） 16（32％） 16（32％） 34（68％） 观察组 50 26（52％） 21（42％） 3（6％） 47（94％） X² — — — — 10.9812 P — — — — 0.001 3讨论
近年来，无纸化处方在医院中药部中得到了越来越多的应用。本次研究选取了100例我院中医科室接诊的患者作为研究对象，将其按照处方形式的不同进行分组，对照组使用纸质处方，观察组使用电子处方，结果显示，对照组中药师抓药的出错率为36％，显著高于观察组患者的12％（P＜0.05）。对照组中药师出错的原因主要是纸质处方上中药饮片货柜顺序混乱、拿药时间比较短，观察组护士出错的主要原因是电脑系统出错。观察组患者对处方形式的满意度为94％，显著高于对照组患者的68％（P＜0.05）。
通过分析不难发现，使用电子处方有着更高的给药准确度，并且患者付好费，中药师便直接可以进行调配，节省了患者等药的时间。但是由于计算机系统不可避免的出错，因此仍对给药准确度产生了一定的影响。因此当务之急，是在应用电子处方时，注意对计算机系统的维护及修复，并及时对系统进行更新，确保系统工作的稳定性及准确性，这样才能提高药品给予的准确度，也有便于无纸化处方的推广[3]。
综上所述，对医院中医科室来说，无纸化处方相较于传统纸用处方有着更低的出错率，并且能有效提高患者对处方形式的满意度，因此，值得推广。
参考文献：
[1]施凤. 中药处方无纸化在我院中药房的应用[J]. 医学信息, 2014, 12(20):509-509.
[2]葛余敏. 医院门诊处方无纸化的简介与分析[J]. 中医药管理杂志, 2013, 34(11):1210-1211.
[3]赵虎. 计算机网络在医院中药房与中药库及中医电子处方中的应用探讨[J]. 科技创新导报, 2017, 13(19):172-173.
论文作者:朱诚吉
论文发表刊物:《药物与人》2019年4月
论文发表时间:2019/7/19
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