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摘要：电力企业要想树立良好的企业形象，最大程度的获得企业的社会效益，就需要电力企业构建自身的优秀企业文化，将松散、简单的企业文化转变成人性的、深层次的、系统化的企业文化，并使之成为企业员工认同的，体现企业价值观的企业文化，从而提高企业的凝聚力，提高企业在社会上形象。这就要求电力企业的管理人员应该采取科学的策略，广泛的开展思想政治教育，并加强企业文化的宣传，从而发挥企业职工的作用，提高职工的主管能动性，促使全体职工共同努力，共同实现企业的战略目标，从而实现以优秀文化树立企业形象的目的。
关键词：电力企业；企业文化；企业形象；策略
1 电力企业形象的概念及分类
在人类社会生活中，人与人之间会发生各种各样的联系和交往，在这些交往活动中，人们发现单个人的活动往往会受到种种限制，因而逐渐产生了各种社会组织。电力企业作为一类以营利为目的，追求经济利益最大化的组织，在竞争激烈的环境下，其生存和发展与很多因素有关，自身的实力、良好的管理、适宜的环境是电力企业成功的基础。电力企业文化作为一种以关心人、尊重人、理解人、支持人为特征的管理思想应运而生。电力企业形象作为一种管理职能，则是从如何建立和维护组织与公众之间的互利互惠关系、树立组织良好形象的角度来促进电力企业的发展。
电力企业形象是一个有机的整体，是由组织内部诸多因素共同作用的结果。按照不同的标准电力企业形象有不同的划分方式，按照形象的可见性可分为有形形象和无形形象。
有形形象是指那些可以通过公众的感觉器官直接感觉到的组织对象，包括产品形象（如产品质量性能、外观、包装、商标、价格等）、建筑物形象、员工精神面貌、实体形象（如市场形象、技术形象、社会形象等），它是通过组织的经营作风、经营成果、经济效益和社会贡献等形象因素体现出来的。无形形象则是通过公众的抽象思维和逻辑思维而形成的观念形象，这些形象虽然看不见，但可能更接近电力企业形象的本质，是电力企业形象的最高层次。对电力企业而言，这种无形形象包括企业经营宗旨、经营方针、电力企业经营哲学、电力企业价值观、电力企业精神，电力企业信誉、电力企业风格、电力企业文化等。这些无形形象往往比有形形象有价值。
2 当前我国电力企业形象塑造与文化建设中存在的问题
2.1 对电力企业形象塑造与企业文化建设的认识存在误区
当前，对电力企业形象塑造和电力企业文化建设的误区是影响电力企业发展的重要问题，这其中包含了几个方面。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆首先，有些电力企业领导者认为企业过去根本没有听过或进行过形象塑造和文化建设却照样可以正常运营，认为电力企业形象塑造和企业文化建设只不过是摆摆“花架子”，中看不中用，并没有实际的意义。其次，有些电力企业虽然具有形象塑造和文化建设方面的意识，但认识却十分片面，认为电力企业形象塑造和文化建设只是简单设计电力企业标识和色彩。虽然外在的设计对电力企业形象塑造和文化建设具有不可替代的作用，但是这些都需要以电力企业经营理念为依托。但是目前很多电力企业并没有意识到这一点，从而将电力企业形象塑造和文化建设流于外在形式设计，缺乏更深层次的内涵。再次，许多电力企业把企业形象宣传和文化建设误认为是简单的广告宣传，由于认识上的偏差，很多电力企业对广告宣传投入大量的资金，这种宣传虽然能使电力企业知名度得到提升，但却容易形成“泡沫印象”，华而不实，缺乏充实的内容，最终影响电力企业的长久发展。
2.2 电力企业形象塑造和文化建设偏重短期效果而忽视长期建设
在塑造电力企业形象和建设企业文化这个过程中，很多电力企业过分注重短期效应，希望投入的成本在短时间内产生直接的效益，否则便停止投入，从而使电力企业形象塑造和文化建设缺乏连续性和稳定性。要知道，电力企业形象塑造和文化建设是一个有起点但却没有终点的活动，要不断在前期投入的基础上继续优化。如果电力企业一味注重短期效益，而忽视长期建设的话，随着时间的推移，电力企业形象和文化建设将会逐渐衰落，损害电力企业的长远发展。现代电力企业形象塑造和文化建设是一项软性投资，需要长期的努力，不可能一蹴而就，需要不断积累，不断完善，不断巩固才能促进电力企业形象的提升，并为电力企业带来经济收益。
2.3 电力企业形象塑造和文化建设没有特色，电力同行业之间存在雷同现象
很多电力企业在形象塑造和文化建设的过程中存在雷同现象，往往大同小异，没有企业自身的特色，完全不能够凸显本电力企业的独特形象。例如，在电力企业形象塑造方面，“高端、大气、上档次”等是许多电力企业乐此不疲追求的形象目标；在电力企业文化建设方面，“不断超越，追求完美”、“诚信为本，勇于创新”、“居安思危，自强不息”等口号式的电力企业精神标语在很多电力企业中都可以找到其足迹。这种电力企业文化，几乎适应于任何行业和任何企业，看不出电力企业的独特个性。所以，如果不创新电力企业形象塑造和文化建设，仅仅模仿甚至照搬其他电力企业的理念，可能暂时会取得一些成效，但这毕竟经不起市场竞争的考验，这种形象和文化也不能得到长久的发展。
3 构建电力企业优秀企业文化树立良好企业形象的策略分析
电力企业的企业文化是一种巨大的无形资产，是一种很难转让和复制的资源，它能够不断地积累优质的资源，并促进企业人力、物力、财力的高效运作，从而使电力企业树立其个性鲜明的企业形象。而针对目前我国电力企业构建企业文化中存在的问题，我们可以通过以下途径，来建立企业的优秀文化，进而树立企业的良好形象。
3.1 构建优秀的企业文化
在构建优秀的企业文化的过程中，需要遵循强化创建意识、突出行业特色、以人为本、创新和选择等五大原则。一方面，优秀的企业文化体现在每个工作人员身上，是所有职工价值观的集中，同时企业文化的落实也需要每个职工的践行，这就要求我们电力企业要“以人为本”的原则来构建企业文化。
3.2 改变观念，树立服务至上的思想
一方面，树立先进的观念，摆脱受限于计划经济思想的束缚，并加强建立优秀文化的意识。通过对企业文化的宣传、教育，使得企业文化深入每个职工的心中，尽可能使得企业的每个职工将自己的价值观和道德规范融入到企业的文化当中，从而使得电力企业在竞争日益激烈的市场中立于不败地位。另一方面，构建的企业文化要树立“为人民服务”的思想，通过服务至上的企业文化，使得千家万户都能得到益处，从而提高用户的忠诚度，提高电力企业的市场占有额。
3.3 构建符合本土特色的企业文化，创造创新的工作氛围
优秀的企业文化，一定是具有特色的、符合自身发展的文化，并且还能够为企业的职工提供良好的创新空间。因此，电力企业在建立优秀的企业文化时，可以借鉴国内外的经验，根据自身的发展特点和我国的传统优秀文化，来建设具有自身特色的企业文化，并提高品牌效应，从而促进企业的持久发展，促进电力企业在社会中树立良好的企业形象。
结语
总之，企业文化和企业形象是两个相互包含的概念和范畴，有着相辅相成的关系，同时又有一定的区别。在市场经济日益发展的今天，企业文化建设已经成为企业发展的关键，企业形象也随着文化的发展被企业广泛关注。因此，处理好两者的关系，在企业文化建设和CIS的导入中都起着不可忽视的作用。
参考文献
[1]刘光明.电力企业文化[M].北京：经济管理出版社，2016.
[2]邹文兵.论电力企业形象与企业文化的关系[J].长江师范学院学报，2012.
论文作者:姜慧清
论文发表刊物:《电力设备》2017年第30期
论文发表时间:2018/3/13
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