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摘要：每个单位都有秘书一职，而秘书最重要的工作内容就是文字书写，所以文字秘书成为秘书群体中最为普遍、最为基层的组成人员。即便是最普的、基层的工作人员，只要你能高质高效的完成本职工作，依旧能够在机关单位中得到领导的认可，实现职位晋升，更好发展。当然，要先实现这一目的，需要机关文字秘书具有较高的悟性。这也是其能否成为优秀的文字秘书的关键。那么，机关文字秘书如何提高自身的悟性呢？本文将通过分析秘书悟性的内涵及具体体现，进一步分析和探讨此问题。
关键词：机关；文字秘书；悟性
悟性是每个人都具有的对事物的体会和认识能力。有悟性，是区分一个人出色与平庸的标志，可造与不可造的分水岭。作为机关单位中基层一员，文字秘书的悟性的提高，可以让自身所写作的文稿的水平大大提高，满足上级领导的要求，如此才能使自身被认可[1]。当然，要想真正做到这一点，需要文字秘书注意探寻行之有效的手段或方法来培养自身的悟性，逐渐提高自身工作水平，为机关单位做出贡献。
一、秘书悟性的内涵及具体体现
（一）秘书悟性的内涵
根据秘书的工作性质和特点，确定秘书悟性指的是在“办文”、“办公”、“办会”过程中，表现出来的充分领会工作事理的能力，能充分发挥自己的才能，将工作做到遵章守法，又是领导满意。通俗来说，秘书的悟性是建立在一定工作经验基础上积累而成的加强的沟通能力和执行能力，解决突发事情的能力、优秀的外联和公关能力，以及高度的团体合作精神和责任感。从秘书自身来讲，悟性是做好本职工作的一种能力，需要在岗位工作之中不断积累而形成的[2]。
（二）秘书悟性的具体体现
基于以上内容的分析及对以往秘书工作实际情况的分析，确定秘书悟性体现在以下几方面，即：
（1）观察能力。有悟性的秘书在处理岗位工作的过程中，会根据领导及工作需要，有意识的捕捉有价值的信息。而在这一过程中秘书往往会明确观察目的、观察对象及观察重点，持续的观察相关信息，充分发挥自身的观察敏锐性将有价值的信息予以收集，以便满足工作或领导应用需要。其实，观察能力是秘书悟性最基本的体现，因为其在进入岗位工作的过程中，需要处理比较琐碎的情况、处理比较复杂的人事关系，需要秘书注意观察领导、工作相关信息等，长此以往势必会练就加强的观察能力。
（2）认知能力。也就是秘书听懂、理解和记忆他人说话的能力。一般情况下，作为领导的秘书，需要做好领导日程安排、领导交代的事宜。为了能够真正做到这一点，秘书需要在岗位工作中能够对会议内容、业务内容等予以详细的了解和理解，以便在领导提及到某项业务或者下达某个指令时，自身能够快速反应，明白和理解领导意思，进而快速且有效的处理相应的工作事宜，以保证领导满意。这充分说明了秘书悟性的提升，也体现在认知能力上[3]。
（3）表达能力。作为秘书应当掌握的基本功，需要掌握口头表达能力和文字表达能力。口头表达能力表现为口齿清楚、语言简洁、条理清晰、含意明确以及正确敏锐的语感。它是一种用口头语言来表达自己的思想、情感，以达到与人交流的目的的能力。文字表达能力也就是文字水平的能力。运用语言文字阐明自己的观点、意见或抒发思想、感情的能力，是将自己的实践经验和决策思想，运用文字表达方式，使其系统化、科学化、条理化的一种能力。有悟性的秘书无论是口头表达还是文字表达，都能够准确措辞，条理清晰的表达，用最短的时间完成报告工作执行情况或传递客户信息等等。
（4）应变能力。无论是在执行岗位工作还是拜访客户，亦或参加行业活动，都需要秘书能够针对不同场景、不同情况，灵活应对，完成领导的工作要求，并且得到客户的认可。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆当然，秘书要想真正做到这一点，需要在日常工作之中不断的磨练，逐渐领悟客户心理、行业运行模式、工作要点等，如此才能在沟通交流、工作处理之中灵活应变，达到预期效果[4]。
二、提高机关文字秘书悟性的措施
的确，对于一名秘书来说，提升自身的悟性，才能让在工作之中灵活的运用表达能力、认知能力、应变能力、观察能力等，进而有效处理工作事宜，达到上级领导的要求。那么，对于一名机关单位的普通文字秘书来说，应当如何提高自身的悟性，有效的运用自身的能力来进行文稿写作，达到领导的要求。笔者参考相关资料及自身工作经验总结，提出的建议是：
（一）进步与积累
这里所说的“进步”是在岗位工作中文字秘书要注意创新，稍作反复性、反应性的工作，以此来提高工作水平。为了悟到这一点，需要文字秘书首先保持进步的心态，也就是在成为一名机关单位文字秘书时，应当注意熟悉工作，明确公众内容、工作性质、工作的目的等。此时，很多文字秘书会产生懈怠的、应对的心态，觉得此项工作过于简单，毫无挑战。其实不然，用心做任何一项工作，我们都能从重吸收到经验、真理、成绩。所以，具体了解文字秘书一职的情况下，应当祛除心中的浮躁，保持进步的心态，在工作中经常反思、总结、学习，以此来明确自身工作不足，积极主动的改正。其次，有进步的方法。行动是改变岗位工作的关键。所以有效的利用进步的方法来进行岗位工作也是非常必要的。通常情况下，秘书应当学会模仿写作的方法，这是秘书工作快速入门的一条捷径。利网络或者其他途径来获得优秀的写作范文，模仿写作，长此以往自身文稿写作水平将有很大程度的提高[5]。
机关秘书需要有比较宽广的知识面，需要时刻注意加强自身的知识积累，做到“工作学习化、学习工作化”。为了能够在工作中有突出的表现，在增强自身的悟性阶段，文字秘书还要在日产工作和生活中积累写作技巧、写作手法、优美短句等等，另外，在积累知识的同时也要注意知识管理，也就是对知识获取渠道、知识积累的目的、知识的用处等方面予以明确，以便在后续的文稿写作的过程中能够借鉴适合的知识或资料，帮助自己润色文章，提高文章的整体水平。
（二）总结与贰过
机关单位文字秘书在增强自我悟性的过沉重，应当要善于总结，可以定期或不定期的进行文稿写作反思和总结，将被表扬或被鼓励的部分文稿标记出；将上级领导提出要修改或自我觉得有问题的部分予以标记，通过查找相关资料等手段来获取到一些灵感或启迪，一次来纠正不足。之后做最后的总结，正视自身的不足之处，以便在后来工作之中不断改正。
不贰过，就是要善于吸取教训，做到举一反三，不在同一个问题上重复犯错误，不在同一个地方跌倒第二次。作为整天与文字打交道的机关文字秘书，应当是善于学习、精益求精的典范。为了做到这一点，文字秘书应当在日常工作中多多收集与工作相关的文稿，反复对比文稿之间的不同，如手法、用词、风格等，进而提取精华部分，将其记录下来，以便在后续练习文稿写作中尝试运用不同的风格、手法等，从而改变文稿千篇一律的状态[6]。
结束语
基于本文一系列分析，确定机关单位文字秘书虽然位不高，但也不可或缺的岗位之一。所以胜任这一职位的工作人员，应当在岗位工作的过程中尽可能的提升自身悟性，比如保持进步的心态，善于总结、善于创新等等，逐步提高自身文稿写作水平。
参考文献
[1]李健文.浅析《秘书实务》课程的悟性能力培养[J].课程教育研究（新教师教学）,2014,(27):289-290.
[2]陈江平.乌鲁木齐地区秘书人员状况调查与对策研究[J].乌鲁木齐职业大学学报,2006,15(1):49-55.
[3]唐晓霞.悟在体态语——浅论秘书的悟性[J].黑龙江科技信息,2007,(5):103,158.
[4]廖志川.浅论机关文秘人员的工作意识与文档管理[J].企业技术开发（下半月）,2015,(7):157-157,167.
[5]施雯.基层文字秘书应当具备什么素质[J].秘书工作,2008,(11):4-5.
[6]米广弘.夯实文字基础加强文学底蕴——以办公室秘书为例[J].北京电子科技学院学报,2011,19(1):74-79.
论文作者:乔思
论文发表刊物:《基层建设》2017年第28期
论文发表时间:2018/1/3
标签：秘书论文; 悟性论文; 工作论文; 文字论文; 能力论文; 文稿论文; 机关论文; 《基层建设》2017年第28期论文;