贺州市平桂区第一幼儿园 广西 贺州 542827
摘 要：儿童教育的启蒙教师是家长，家庭是儿童成长的基础与土壤，儿童的一举一动、一言一行都带有家长的影子。因此，家长是最有权力、最有影响的教育工作者。有人曾说过：“推动摇篮的手能推动世界。”可见，家庭教育在幼儿的成长过程中的重要性。但在教育过程中,有许多家长反映：“孩子在家和在校判若两人”。究其原因是因为学校和家庭的要求不能达成一致。由于家长的职业不同、层次不同，教育孩子的观念也不同，要让他们都能与学校“步调一致”，真的很不容易。教师作为专业教育工作者，和家长有着共同的追求和目标，幼儿教师若能经常与家长进行有效的沟通，则可以大大提高教育合力，增强教育效果。只有家园沟通流畅，才能共同完成教书育人的重任。
关键词：沟通 家园共育 方式 途径
在一次散步途中遇到了隔壁班的一位家长，她向我投诉抱怨说：“我的孩子很调皮，但也很聪明，而她们班的老师总是告状说我的孩子很顽皮捣蛋，吃饭老掉饭粒又不好好吃，排队老推人，还经常打人或咬人，说得全身上下都是缺点，平时我的孩子被人家咬的时候和我都没说话，再说难道我的孩子真的一点优点都没有吗？在家我的孩子很懂事，会主动帮我做点力所能及的事，我不开心时还会哄我开心。”看着表情复杂的家长，使我想到当初刚入行时一说起家长工作就头疼。经过磨练现在我终于知道作为一名幼儿教师，要掌握如何与家长交流，做好家长工作是一件多么重要的事情。我们老师在平时和家长的交流沟通中可以知道孩子在家、在幼儿园的情况，然后共同讨论如何解决教育问题，达到家园共育的目的，而且家长工作做得好的话会对往后的工作有很大的帮助。
下面我就对于有关如何与家长交流谈自己的一些看法。
一、和家长沟通要有方式方法
首先教师与家长交谈时要注意语气，随着事情的变化而变化。
在对待做错的孩子的家长时要先用开心的语气肯定孩子，然后在再指出存在的问题，先扬后抑。比如说佳佳咬小朋友的手，教师不能一见到其家长就告状说：“佳佳今天又抓人了。”这种直接的后果只会导致家长的反感，因为家长在忙碌了一天后一来接孩子就听到老师告状，家长心里多少都会不舒服，觉得很烦。如果换一种方式，效果就会大不相同，如老师说：“佳佳今天早上上学很棒都不哭闹，而且还会帮助其它小朋友找书包。平时佳佳不怎么和小朋友玩，今天难得和小朋友一起玩，但是因为抢玩具所以咬了其他小朋友一口。”然后老师可以趁机教育提出：“我们希望爸爸妈妈和我们一起教育孩子，帮助孩子改掉这个不良习惯，让孩子能够做得更好。”而面对受伤的小朋友的家长，教师你首先要与诚恳的态度为你工作上的失职道歉，做为班主任要负起责任不可以推脱，然后用委婉的语气向家长说明情况不要把责任推给孩子。如果教师以为这种谈话方式的话，家长就会比较容易接受。
其次，和家长交流还要注意平时既要报喜又要报忧。
因为老师只报喜不报忧，家长就会一直以为他的孩子在幼儿园很棒，基本上没什么问题，这样也会错过家长参与教育孩子的机会，不利于孩子的成长。当孩子已出现问题时，家长不能理解老师，因为老师一直说他的孩子很棒，所以在家长的心目中孩子是不会出现什么大问题的，一旦出现问题他们就会觉得他们的孩子很乖不会是他们孩子的错。而且教师不可能是等孩子犯了错误后才去与家长沟通，找家长告状，这样就不好解决问题也会很麻烦。而平时要多主动向家长反映孩子在幼儿园的情况，多咨询孩子在家的情况，多关心孩子，谈孩子在园吃饭、上课、活动、睡觉等方面的各种表现，表扬孩子进步的方面，这样可以拉近教师和家长之间的距离，这是每个孩子家长都关心并十分乐意接受的。教师在向家长反映情况时要客观，不能掺杂主观色彩，注意态度要和平，语气要委婉，这样便于家长接受教师的意见和建议。
最后就是在和家长交流时不要让家长猜你要说的问题。
比如说：“你知不知道你儿子今天做了什么？”“你知不知道你儿子今天怎么了？”等。因为家长上了一天的班没心情跟你打什么哑语，教师要将心比心去理解家长对孩子的关爱之情。因为在每个父母的眼中，自己的孩子都是最棒的。大部分的家长认为他们的孩子犯了错误，只是一时的糊涂，孩子的调皮，是一种可爱。而如果自己的孩子在幼儿园碰伤，做家长的就会非常地心疼和紧张，这时幼儿教师要了解幼儿父母的角色，将心比心去了解问题，去正确客观公正地评价孩子，用自己的爱心去表现对孩子的态度。教师在与家长沟通时，应多站在家长的角度将心比心地去想问题去关心孩子，理解家长的心情，只要你能够用心去对待每一个孩子，你与家长之间的沟通就不再是一个问题，会让孩子感受到教师是诚意喜爱关心自己的孩子，也会感受到把孩子交给这样的老师很放心，因而就会更容易接纳老师的意见和建议，并与之积极配合。
要想做好家长工作，在和家长沟通时一定要尊重家长，与家长保持平等的关系，这是保证与家长顺利交谈的必要条件。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆《幼儿教育指导纲要》（试行）指出：家庭是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重平等合作的原则，争取家长的理解支持和主动参与。家长出于对幼儿园和教师的信任，将孩子托付给我们，双方的教育目标是一致的，都是为了孩子健康成长，如果教师以一种平等友好的态度来对待家长，将家长视为朋友，尊重家长的意见，虚心听取家长的建议，乐意与家长交谈，那么教师与家长的关系就会比较融洽。教师和家长交流时不要分心做其他，也不要让家长站着而老师坐着聊，更不可以跟这个家长说完一句又顾着和其他的家长说。特别是有的老师开始和一位家长聊，聊到一半时她比较喜欢的孩子的家长来了，就丢下刚才那位家长跟这位家长聊。这些都是不尊重别人的表现。要想做好家长工作，在和家长沟通时必须懂得尊重家长。在工作中我们会面对不同个性、不同脾气的家长，特别是面对爱挑剔的家长时，教师应尽量满足家长的要求，主动向家长介绍孩子在园的表现，多发现孩子的优点，而且要情况属实，要不然家长就会挑剔你各种毛病。教师千万不能简单地敷衍了事，更不能以置之不理的态度对待，至于对“多事儿”的家长，教师要以一颗平等的而且细致的耐心来对待家长的挑剔，以宽厚的胸怀来接受孩子家长不同意见，以积极的态度和方法来改变家长的埋怨；对总不放心孩子的父母，教师要主动帮助其调整好教子的心态，并在家园联系栏上向家长推荐有关育儿知识的文章，向家长介绍其进步的地方。特别是新生入园的那段时间，教师在生活上要细心观察孩子一天的表现，及时向家长汇报让家长放心，教师在与家长沟通中要主动些，只要本着一切为了孩子的原则，真诚地与家长沟通，尊重家长，平等对待家长，家长都能积极支持教师的工作。
二、采取多种途径与家长沟通
可以定期家访，保持家园联系，使家长了解孩子在园的表现，达到共同教育的目的；也可以使用好班级群，针对孩子近期表现，向家长进行交流，也请家长反映孩子在家的情况，家园双方协调一致地教育好孩子；还可以通过召开家长会，定期组织家长来幼儿园了解孩子的情况以及学习有关育儿知识，让家长了解幼儿的教育教学情况，以便促使家长共同商讨教育孩子的方法。充分利用家长问卷法，就家长关心的话题，如：班级教育教学，卫生保健，饮食管理，等进行问卷调查，通过对家长答题情况进行分析，总结改进工作中的不足。组织家长开放日活动。邀请家长观摩班级各类活动，让家长了解孩子一日生活，使家长了解自己的工作，以便更好地配合我们的工作。
其实要做好家长工作并不困难，只要用心爱孩子，注意和家长沟通的方式、态度，多从家长的角度出发去想问题，多了解家长，那么你和家长的沟通就再不是个问题。
乌克兰教育家苏霍姆林斯基有句名言：“没有家庭教育的学校教育和没有学校教育的家庭教育，都不可能完成培养人这样一个极其细微的任务。”而幼儿园教育和家庭教育各有各的内涵、特点、原则、方法和内容，但教育的对象是同一的，教育的目标是一致的，那就要求教师与家长在沟通时要注意以下几点：
1.盛气凌人、好为人师。
作为教师，面对家长如果不能控制自己的情绪,一味指责、抱怨、教训,就会使家长产生“低人一等”的屈辱感，容易引起家长的反感，影响家长积极主动地配合教师的工作。
2.意在表功。
教师是一个高尚的职业，奉献多于获得。在工作中我们必须不断平衡自己的心态，调整自己的认识。当我们面对家长的表扬时，要谦虚，切不可急于表白我们的付出，以便获得家长的感激，从而引起家长的反感。在家长面前，不能一味抱怨工作的艰辛，这种抱怨的情绪会让家长感觉我们工作的目的不是为了孩子，而是为了我们自己。
3.过分依赖家长，把教育的任务推向家长。
虽然每个家长都希望自己的孩子健康快乐地成长，但各有各的难处。这就要求教师在与家长进行充分的沟通后，在心里对每个孩子的家庭情况有一个大致的了解，做到心中有数。只有在教育过程中需要家长配合时才能与家长共同协调，共同完成任务，不可凡事都要家长参与，从而让家长感觉教师的偷懒和不负责任，要以心换心，尊重家长，体谅家长。
幼儿教师要想把工作做得让家长满意，让家长放心，只要老师把自己对孩子的那份爱心、耐心和责任心充分地流露给家长，让家长觉得你是真心实意地为了孩子，并用朋友的方式与家长及时沟通，就一定能得到家长的理解、支持和配合，也就能为我们的工作做一个好帮手。
参考文献
[1]中华人民共和国教育部 幼儿园教育指导纲要。
[2]李飞 杨坤 教师和家长沟通的策略.北京：中国教师。
[3]高明书 教师如何处理与幼儿家长的关系.北京：北京教育学院学报。
[4]戈柔 幼儿教师与家长沟通障碍的成因剖析.长沙：学前教育研究。
论文作者:李贵美
论文发表刊物:《中小学教育》2020年第392期
论文发表时间:2019/12/16
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