摘要：随着我国社会主义经济的高速发展，电力作为社会发展过程中不可缺少的重要能源，为我国经济的发展以及建设提供出较为重要的一个保障。供电企业在开展日常供电工作的过程中，如何去提高用电的检查力度以及做好窃电的相关工作，已经是成为了保障电力企业自身经济效益的关键内容。在本文之中，主要是针对了用电检查、反窃电工作在用电监察管理中的重要性进行了全面的分析研究，并且在这个基础之上提出了下文中的一些内容，希望能够给与同行业工作的人员提供出一定价值的参考。
关键词：用电检查；反窃电；用电监察；管理；重要性；分析
1导言
当今社会科技不断发展，信息传播途径越来越迅捷广泛，利益至上的不法分子通过各种信息源学习窃电方式，使窃电的手段是越来越先进、隐蔽。非法窃电以及违章用电行为的增加，体现出用电监察管理的工作也是存在着比较多的漏洞。因为利益方面的驱动，窃电案件所涉及到的人员不仅仅包括了用电客户，同时也牵扯到了比较多的内部工作人员。窃电的主体范围在增加，从而相应的窃电资金也是在不断的上升，增加了用电检查的工作量，为供电企业带来了较为严重的经济损失，既扰乱了供用电秩序也不利于我国的经济建设。
2关于提高用电检查的意义
对于电力行业而言，用电检查是企业直接面对客户的窗口，是维护自身利益的一种手段，所以用电检查的工作对保障正常用电秩序、规范用电行为、提升企业业务水平和服务质量具有重要作用。用电检查在实际工作中主要是可以提供出一种售后服务的方式，并且对于用电监督以及信息反馈而言也是具有较为重要的作用。通过对用电客户安全用电的指导，可以更好的实现稳定客户以及促进营销，从而去完善服务的目的。
3关于提高用电检查的重要性
一是用电检查工作主要是安全保证。这主要是因为用电过程自身便存在着巨大的一个安全隐患，要是用电检查工作没有能够做好，很有可能会出现比较大的安全事故，不仅仅对其供电企业带来比较大的经济损失，同时也将会对人们的生命和安全带来威胁。二是提供出优质的供电服务主要是提高用电检查。用电检查主要是供电营销网络之中较为特殊的一种服务，作为其供电优质服务的前提也是能够帮助企业可以了解到客户的实际需要。三是提高用电检查能够更好的去帮助了解客户的需求，正确的去了解企业以及客户之间的合法权益，也是能够为客户提供出供用电方面的帮助。
4关于用电检查的作用分析
伴随着用电的需求在不断的提高，电力行业的发展也是越来越快，然而电力行业也是基于市场经济发展的需求，用电检查的工作对于保证电力系统正常运行具有着十分重要的一个作用，此外保持电力以及电力公司的利益，从而去提高服务企业的整体质量。用电检查首先对设备进行全面检查，完善日常设备的维护，消除设备的安全隐患，确保电力系统能够稳定运行，确保安全。在检查过程中及时检测供用电问题，如发现违约用电行为、窃电行为时，电力管理部门或用电检查人员必须要做好这些管理工作，保证客户对电力使用的同时，维持电力企业的合法权益不受损失。
5关于用电监察管理中的问题分析
5.1关于取证比较困难
在和实体的资源进行对比，电力资源较为特殊，生产和使用都是无形的，窃电的行为并不会留下一些显著的证据，同时通常情况下窃电的行为并不会采取大型工具便可以进行实现。一般窃电的工具都是比较小巧，方便进行隐藏，并不容易发现，和其他的盗窃行为进行对比，窃电的行为并不需要销赃或者是存储。用电检查人员进行巡视的时候，要是发现了可疑人物，也不可以随意的进行搜查，就算是窃电现场发现了窃电的行为，也是难以做到人赃并获，没有办法去核算出其窃电的数量。此外因为窃电人员通常会否认事实，最终也是难以确定出窃电的这个事实。对于这些问题而言，都给用电监察管理以及反窃电工作的顺利进行带来了一定的难度。
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5.2关于用电检查的工作存在着不重视
在社会不断发展的同时，电能的需求也是在全面的提高，电力企业中的用电监察人员数量比较少，无法去满足用电增长的速度。加之科技的进步，高科技的手段在窃电行为中也是广泛的应用，然而用电监察人员的综合素质也是有待提高，甚至无法达到用电监察的工作要求。此外，供电企业的用电检查人员多数没有执法权，面对用电客户的各种不配合，无法做到检查到位。电力企业目前对这种检查与被检查之间的矛盾，没有采取积极有效的措施，助长了非法窃电、违约用电的行为。
5.3由于打击窃电的方式不够严厉
一般情况下对于窃电行为主要是采取缴纳违约金的处理方式，在短期之内可以取得一定的效果，但是长期下去将会出现负面的效果，使其用户以及企业之间的矛盾出现增加。窃电者认为被发现后，找找关系说说情，吹吹人情风，缴纳些违约金便可以解决，并不需要承担其他的法律责任，这样将会激发用户的窃电侥幸心理。随着电力行业挂牌改制，用电检查执法权转移到了行政管理部门之中，加之一些电力企业和公安机关以及能源部门等沟通不畅，单位之间也是缺少合理的沟通机制，导致窃电打击力度无法满足实际的要求。
6关于用电监察的管理工作对策分析
6.1需要做到预防和治理相互结合
目前社会用电的需求在不断的提高，用电部门和用电人群的数量也是比较庞大，所以电企业在进行供电中是难以兼顾对所有用电单位的反窃电工作。因此电力企业可以和公安部门协同进行反窃电工作，从而追查窃电行为的当事人，减少企业所出现的损失。同时也是需要能够开展反窃电工作的过程中遵守着防治结合的措施，做好窃电以及违章用电的防范工作，并且严格的去处理窃电人员。在此之外电力企业对于举报窃电人员的行为需要给与一定的奖励，从而积极的去鼓励协助反窃电工作可以得到顺利的进行。
6.2提高每一个环节的反窃电工作
电力系统具有很强的复杂性和联系性，在生产和运行环节难免会出现管理疏漏的地方，这样便需要电力企业提高对电力系统运行各个环节的重视，特别是用电的情况。例如电力客户、用电量、使用时间等，全面的去统计多项数据，构建客户的信息数据库和信誉评价，做到实时有效的去控制和监督，及时的去预警窃电行为。
6.3需要提高防窃电的技术
为了能够完善电力系统管理，有效预防窃电行为的出现，需要用电企业对其防窃电技术进行全面的提高。在进行防窃电的过程中，需要尽可能的去选择线损波动较大、损失电量高的台区，与抄表、催费人员进行有效沟通，对其用电负荷进行充分了解分析。针对于用电量变化比较大以及人多和复杂的小区而言，应进行突击检查与定期的巡查。供电企业则是需要提高计量装置的防窃电改造及优化，确保计量装置方便查看的同时，防范人为非法操作、改动。
7结论
通过对上述的内容进行分析研究之后可以得出，科学以及有效的进行用电检查的工作，能够全面的提高供电企业反窃电工作的成效，同时有效的去提高供电企业的持续发展能力，更好的去保护企业的经济效益。供电企业的管理人员也是需要能够对其用电检查的重要性进行充分的认识，并且提高相关培训方面的工作，积极的进行交流活动。针对于用电检测过程中的新情况以及问题等需要不断的进行探索以及研究，从而可以逐渐的将其窃电事件进行有效的杜绝和避免，打造出一个健康和良性的电力发展环境。
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论文作者:关维国
论文发表刊物:《电力设备》2017年第8期
论文发表时间:2017/7/17
标签：窃电论文; 工作论文; 客户论文; 人员论文; 电力论文; 电力企业论文; 企业论文; 《电力设备》2017年第8期论文;