（国网河南省电力公司濮阳供电公司）
摘要：围绕公司年度工作目标，全面落实电网运营监测、关键流程和核心资源监测、综合计划与预算监测，推进明细业务数据管理和大数据挖掘分析，完善工作机制，促进运监工作与主营业务的全面协调和深度融合。
供电网络是一个典型的节点多、链条长的复杂系统，如何通过科学的数据监测、采集、分析，从而保持供需平衡、为用电客户提供持续、可靠、稳定的电力供应是每个供电企业面临的问题。国网河南省电力公司濮阳供电公司（以下简称“国网濮阳供电公司”）全面贯彻上级各项决策部署，积极建设运营监测（控）中心（以下建成“运监中心”），坚持以拓展和延伸监测业务为导向，以公司计划和预算业务监测为主线，大力开展指标监测、项目监测及收支监测，高度聚焦公司主营业务活动和关键业务流程，持续改进，锐意创新，为确保公司经营活动有序高效推进提供了技术支撑。
一、系统的功能
国家电网公司于2011年底提出建设运监中心的战略构想，要在2013年底建成总部、省、地市三级运监中心。国网濮阳供电公司运监中心建设完成后，随即开展运监业务，在指标监测、明细业务监测方面积极探索实践，取得了较好的成果。统筹研究数据管理和运营监测两大任务，全面开展运监业务体系创新研究，提出“用数据开展监测，用监测管理数据”的工作思路。在深化业务设计、全面验证测试、常态化业务运行、强化数据管理、推进数据分析中心建设等工作基础上，构建了以明细业务数据管理为核心，涵盖计划预算、电网运营、核心资源、关键流程与专题监测，全面覆盖公司经营活动的运监业务体系。
二、系统的运行
（一）完善运监工作机制
一是贯彻通用制度，严格执行《运监业务运行导则》，全面加强运监业务标准化、规范化管理，对外上下协调一致开展工作，对内深度融合监测、分析与协调控制业务，确保工作高效开展。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆二是加强协同工单规范运转、异动问题闭环管控，通过工作台、主题监测、专题分析等方式，提升有效定位异动问题根源的能力。三是加强市县公司运监业务规范管理，加强运监队伍培训，针对年度重点工作，采用集中、轮岗、项目实施、课题研究等多种方式开展业务培训，快速提升运监人员业务素养和实战能力。
（二）深化系统建设
积极做好运营监测信息支撑系统项目建设，优化提升流程监测、专题监测及营销稽查集成的功能应用，提高数据接入及流转效率。充分发挥运监数据管理职能，加强对接入运监系统的数据质量核查工作，持续推进数据质量治理，为运监业务开展提供高质量的数据支撑。跟踪研究大数据分析应用技术，结合设备维护、营销服务、物资管理等专业数据深化应用，协同各专业拓展Tableau监测分析，推动数据可视化应用，有效提升数据资产价值。
（三）开展全面在线监测
深化公司关键运营指标常态监测工作，通过对公司计划预算执行情况的全面监测，及时掌握公司各层级、各单位经营指标运行情况，全面反映公司经营状况、规律及态势。截止2016年底，累计监测业务异动137项，派发联络协同工单17份，组织各专业召开异动问题研讨分析会7场次，促进专业协同进步，提升专业化管理水平。强化专题监测分析，助力经营绩效改进，持续开展“量价费损”和营销稽查专项监测工作，启动营销稽查及基础数据质量专项治理活动11次，有效规避行业风险，最大限度维护公司运营成果。
（四）开展核心资源和关键流程监测
开展核心资源监测，落实针对人力资源、生产设备、资金、客户等10项核心资源监测工作，做好房产资源监测试点工作，从分布、结构、趋势变化等方面开展业务深化及推广工作，促进核心资源优化配置。做好关键流程监测，落实电网基建、故障抢修、业扩报装、资产报废处置等15个业务流程业务深化及推广工作，做好电费抄核收管理试点流程监测任务，突出跨专业、跨部门、跨层级的公司关键流程的进度、效率、协同方面监测，推动公司关键流程协同运转，促进业务处理效率提升。
（五）优化展示功能
加强大屏可视化技术深化应用，实现与运监工作台的有效联动，全方位、多视角展示监测数据和分析成果，满足各类参观接待、业务展示与数据共享需求。依托公司现有展示成果和运监大厅场地环境，完善可视化场景，丰富展示主题，优化视觉效果，提升参观者的良好体验。完善大屏展示数据保障、业务运行、参观接待等工作流程及相关制度，提高全景展示业务水平，实现对公司经营业绩、管理成效、发展成果和责任实践的全方位展示。强化创新创效，丰富运监业务内涵，自主开展“电力用户用电信息采集平台实现线损管理实时在线监测”专题研究，开展高损台区治理工作，为线损管理提供有力技术支撑。
三、取得的效果
运监业务体系落地实现后，在计划预算执行、业务规范、流程效率提升、电网经济运行和精准投资方面发挥了显著作用。一是监测计划预算执行到位，确保了经营目标合理均衡实现，围绕计划预算，加强过程管控协同业务部门核实原因，跟踪督导问题整改。二是促进业务规范，补齐了管理短板，加强对项目管理、用工管理、车辆管理、广告管理等方面监测，促进了风险防控。三是促进业务协同，提高了流程效率，围绕跨专业、跨部门、跨层级业务流程衔接，针对公司营销服务、运维检修、电网建设等业务领域的关键流程，分析流程时长和分布规律，推动流程协同运转和效率提升。四是促进电网经济运行，提高决策精准度，及时发出协同工单，督促部门整改，促进流程规范操作，提升流程效率，监测结果为决策部门提供精确数据参考，更好地支撑电网运营和发展。五是强化数据质量监测，夯实了数据基础，强化用监测管理数据，针对监测业务涉及的数据，积极开展数据核查，完成主数据系统全部数据核查，梳理业务活动产生和需要的数据，确立各节点的业务数据集，汇总形成了公司业务数据架构，为科学决策提供了支撑。
论文作者:赵紫鹤
论文发表刊物:《电力设备》2017年第32期
论文发表时间:2018/4/17
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