公共关系活动与思想政治教育，本文主要内容关键词为：公共关系论文,思想政治教育论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
思想政治教育与公共关系活动分属两个不同领域，其实，他们也是“近亲”。现在许多党政机关和企事业单位正在吸收它们各自的特点以改进工作。有的运用公共关系原理加强和改进思想政治教育，也有的运用思想政治教育的成功经验使公共关系活动更具风采，还有的在机构设置上互相交叉：公共部担负起思想政治教育职能，政工机构同时也开展公共关系活动。总的看，这是一种可喜的现象，但也有一些认识和做法上的偏颇。为此，研究两者的区别和内在联系，对于促进实际工作颇有意义。
一
有人认为，思想政治教育与公共关系活动就是一回事，都是搞宣传。这是不对的。思想政治教育与公共关系活动毕竟是分属于不同的学科体系，他们之间的区别在于：
（一）思想政治教育以转变人的思想为目的，公共关系活动以塑造组织形象为目的。思想政治教育的根本目的是转变人们的思想，它不仅要解决人们的政治立场、政治观点、政治行为等问题，还必须转变人们的人生观、价值观、道德观，为人们认识世界和改造世界提供科学的世界观和方法论。而公共关系活动则以塑造组织形象为目的，在公众中提高组织的知名度、美誉度和信赖度，从而使组织卓有成效地完成自己的使命。当然，公共关系活动也要转变人的思想观念，如把“潜在公众”转变为“知晓公众”，把“逆意公众”转变为“顺意公众”，但这仅仅局限于对某一组织、某一产品、某一活动、某一事件的看法和态度。
（二）思想政治教育具有鲜明的阶级性，公共关系活动既有社会属性，更具有自然属性。思想政治教育是人们从事社会阶级斗争和社会实践的一项重要内容，历史上的各个阶级无不以多种多样的形式，直接或间接地对全体成员进行本阶级的思想政治教育，以夺取政权或维护本阶级的统治。剥削阶级和被剥削阶级思想政治教育的目的有一定程度的共性，但就思想体系来说是根本对立的，是代表不同阶级的根本利益的。马克思主义思想政治教育则是在工人阶级及其政党领导下，以社会主义共产主义思想体系教育人民，启发人们的社会主义、共产主义觉悟，激发革命热情。比一般的思想政治教育更具有阶级性和鲜明的无产阶级党性。公共关系活动在古代已有萌芽，它随着资本主义和商品经济、市场经济的发达而发展并日趋鼎盛。其基本原理、基本手段不受阶级利益和意识形态的影响。只是社会主义的组织在运用时要注意剔除那些因产生于资本主义社会而带来的不可避免的局限性，同时结合中国国情，构建适应社会主义市场经济体制的公共关系理论体系。
（三）思想政治教育具有明显的社会控制性和导向性，公共关系活动则有较大的自主性和灵活性。由上述第二点区别便可以逻辑地推断：思想政治教育常常是“阶级的行动”，受本阶级利益的支配，因此教育活动受着本阶级的控制和引导。从教育的内容到教育的机制，从教育时机到教育手段，从教育广度深度到教育口径、火候，都是阶级意志的体现。“宏观控制”的特征非常明显。这一点，仅在机构上就可以看出“控制”系统来。如我党从中央到地方各级党委都设有宣传部门、各高校都设有马列主义教育和德育专门机构。而公共关系活动则以自然属性为主，它不是“阶级的行动”，而只是“组织的行动”。公共关系活动只能根据组织的利益和任务而定。各组织之间不必强调统一性。只要在法律和政策范围内，公共活动的内容、方式、手段可以各显神通。当然，各组织的思想政治教育也有“自选动作”，内容可以因地制宜，方法可以灵活多样，但终究要受本阶级意志的制约和影响。如强调宣传政治纪律，必须在思想上政治上与党中央保持一致等。
（四）思想政治教育以政治学为核心，同时吸收其他人文学科的精华；公共关系活动则以传播学为核心，兼容其他学科。拿我党的思想政治教育来说，必须以马克思主义为理论基础。同时，吸收以马克思主义为指导的教育学、伦理学、心理学、社会学等。在新形势下，思想政治教育活动，还必须吸收其他人文学科的精华，如行为科学、管理科学等。公共关系活动除了以传播学作为理论核心以外，还必须兼容与之密切相关的新闻学、社会学、信息理论、人际关系理论、市场营销理论等。
（五）思想政治教育既有“永恒的主题”，也有短期的课题；公共关系活动的课题随组织任务和境遇的变化而不断更新。我党的思想政治教育有不少课题是经常性的、需要长期坚持不懈进行的。如爱国主义教育、集体主义教育、社会主义道路教育、法制教育、职业道德教育等等，这些都是“永恒的主题”。但在一定时期内、一个特定环境下、一个组织内部，常有暂时性的、局部的教育课题。如战斗前的动员、新生入学教育、安全生产教育、劳动纪律教育等等。而公共关系活动则根据环境、组织、公众的千变万化的情况时刻变换新的课题。
二
思想政治教育与公共关系活动的联系表现在以下五个方面：
（一）对象的相容性。一般说思想政治教育的对象是受教育者，公共关系活动的对象是公众。但如果一个组织既进行思想政治教育，又开展公共关系活动，两者的对象就具有一致性。例如一所大学的党组织进行思想政治教育的对象是教师、学生、干部、职工，而该大学进行内部公共关系活动的公众也是这些人。一个城市的政府对本市开展某项公关活动，公众就是市民；当市政府开展全市性的思想政治教育（如文明市民教育）时，教育对象也是市民。这就是对象上的一致性或相容性。
（二）目标的相近性。如前所述，思想政治教育的目标是转变人的思想，公共关系的目标是塑造形象，两者似乎相差较远。但从微观目标上看，两者却有相近之处。一个组织公关的目标是树立良好形象，使组织内求团结，外求发展。而一个组织的思想政治教育在一定时期内的小目标往往也是强化组织内部的凝聚力，增强集体主义观念，使全体员工同心同德为完成本组织的任务而努力。这就是目标上的一致性或相近性。只不过思想政治教育着眼于人的思想转变，所带来的效果是更深层次的，也更带治本的性质。
（三）原则的关联性。马克思主义的思想政治教育原则是人们在马克思主义指导下，依据思想政治教育的客观规律和社会规范的要求，在总结无产阶级及其政党思想政治教育经验的基础上而制定的，在实施思想政治教育过程中必须遵循的基本准则。公共关系的原则中有许多与思想政治教育中的原则相关。例如思想政治教育中的理论联系实际原则与公共关系中的以事实为依据原则就是这样。理论联系实际的核心是实事求是，以事实为依据的实质也是实事求是。这就是原则上的一致性或关联性。再如思想政治教育中的疏导原则与公共关系活动中的沟通、双向交流原则，思想政治教育中的物质利益原则、关心人尊重人原则与公共关系活动中的以公众利益为出发点的原则，思想政治教育中以表扬为主的原则与公共关系活动中以和谐为基调的原则等等，都是相关相联的，可以互相借鉴，吸取各方所长。
（四）传播手段的一致性。传播是公共关系三要素之一，是连接公关主体与客体的媒介和桥梁。整个公共关系活动的过程可以说就是信息传播的过程，没有传播就没有公关，思想政治教育也离不开传播。要使受教育者接受本阶级的意志、意识形态、价值观念、目标和任务，就必须依靠信息载体进行传播。所以在思想政治教育过程中，其中一项较重要的工作是传播活动，由此可见，公共关系活动和思想政治工作都要把大众传播媒介如报刊、电台、电视台等作为手段，这就是传播手段上的一致性。
（五）队伍素质的同一性。公关工作者代表组织的形象，对其素质要求较高：必须品德高尚、学识宽广、仪表端庄、性格开朗；要求有较强的组织能力、社交能力、表达能力、应变能力、创新能力；在知识结构上，不但要求有公共关系专业知识，还要有扎实的基础理论知识和较强的务实技能等等。对于马克思主义思想政治教育工作者，要求有坚定正确的政治方向、崇高的理想信念、较高的马列主义理论修养、高尚的道德情操、广博的知识结构和较强的观察问题、分析问题、解决问题的能力等等。相比之下，两种人员的素质除公关人员侧重强调性格、仪表和公关专业知识，思想政治工作人员更加强调政治、理论、道德素质外，其他方面的素质都是两支队伍的共同要求。这就是队伍素质上的一致性或同一性。
三
搞清公共关系活动与思想政治教育的关系，毫无疑问，具有现实意义。
一、由两者区别可以看出，仅仅搞好公共关系工作，并不能达到思想政治教育的目的。如果简单地以公关活动取代思想政治教育，就降低了思想政治教育的要求、削弱了思想政治教育的功能、抹煞了思想政治教育鲜明的无产阶级党性，由治本变为治标，导致思想政治教育的被削弱和被取消，最终不但影响组织的生存和发展，还影响社会的物质文明和精神文明建设。
二、两者区别还告诉我们，不能以为抓了思想政治教育就认为开展公共关系工作是多此一举，以致放弃组织的形象策划，忽视知名度美誉度的提高，那只能使组织在市场竞争中被淘汰，这实际上犯了以政治冲击业务的错误。
三、两者的联系启发我们，在建立社会主义市场经济体制的今天，加强和改进思想政治教育的一个重要途径是吸收其他人文学科的精华。思想政治教育工作者应该开阔视野，博采其他学科之长，丰富自己。公共关系活动与思想政治教育，这两者无论是对象的研究、目标的融合、原则的参考，还是手段的使用等都可以互相学习，相得益彰，既使公共关系活动提高层次，又使思想政治教育充满活力。
四、两者的联系还为思想政治教育与业务工作找到了较好的结合点和渗透面，从而为提高新时期的思想政治教育的效果开辟了一条道路。长期以来，思想政治教育与业务工作“两张皮”现象影响了思想政治教育的效应，也使人们对思想政治教育产生了偏见。如今我们认识到思想政治教育与公共关系联系如此紧密，公关工作本身就是业务，就是管理，那么，就能最有效地把思想政治教育渗透到业务工作中去，这无疑对提高思想政治教育效应、提高政工部门权威、提高政工干部威信都大有裨益。
由此可见，在党中央号召加强和改进思想政治工作和进一步加快改革开放步伐的今天，研究思想政治教育与公共关系活动之间的关系是一件既有理论价值又有实用价值的事。