新媒体时代新闻失实现象的解读与反思
宋朔论
（作者单位：河南财政金融学院）
摘 要： 在新媒体时代，新闻已经成为人们日常生活中必不可少的一部分，通过观看新闻，人们不仅可以更多了解时事热点，开阔自身视野，而且能够满足自身的精神需求。然而，近几年来，随着新闻信息逐渐泛滥，新闻失实现象也逐渐变得愈发普遍，很多新闻的真实性都大大下降，并给人们的日常生活带来了很大影响。为此，本文对新媒体时代新闻失实现象的特点与原因进行了分析，并在此基础上针对新闻失实问题提出了一些较为可行的建议。
关键词： 新媒体；新闻失实；新闻工作者
真实性作为新闻信息最基本的属性，其对于新闻媒体来说是极为重要的。只有保证新闻信息真实可靠，才能够让受众了解新闻事件的真相，并从正确的角度对新闻作出判断；相反，一旦新闻报道失实，那么受众就会受到虚假新闻信息的误导，而新闻媒体的公信力也会因此而大大下降。由此可见，在新媒体时代，新闻失实现象已经对新闻媒体乃至整个新闻行业的发展造成了严重影响，而对于新媒体时代新闻失实现象的反思与批判，也是非常具有现实意义的。
1 新媒体时代新闻失实的原因
1.1 媒体竞争过于激烈
在新媒体时代，各种自媒体以及网络媒体迅速兴起，并对传统媒体产生了巨大冲击，很多传统媒体都出现了受众群体大量流失、新闻关注度下降的问题。面对这一形势，本身将“内容为王”作为核心发展战略的传统媒体已经无法在与新媒体的竞争中占据优势，为提高新闻节目关注度，只能选择通过新闻标题创新等方式来迎合受众需求，而在大多数新闻事件内容与受众需求存在较大差异的情况下，种种新闻失范行为也就开始逐渐出现在传统媒体的新闻报道之中[1]。例如：在2018年5月18日，在《大学生破解彩票漏洞获利380万被取消保研名额并获刑》这一新闻中，就错误地发布了博彩网站的钓鱼信息，试图通过这种新奇的新闻内容来吸引观众眼球。如果有不明真相的读者因此而陷入博彩网站陷阱，那么发布媒体显然需要承担首要责任。另外，对于很多自媒体来说，由于当前网络上的自媒体非常多，很多自媒体为获取更多关注，同样会在获取新闻消息的第一时间发布新闻信息，以提高新闻的时效性，甚至是通过夸大、扭曲、编造新闻事件真相的方式来发布假新闻，而这也是当前失实新闻泛滥最为主要的原因之一。
1.2 新闻发布门槛过低
在新媒体迅速兴起的背景下，传统媒体在新闻传播速度、传播渠道等方面的劣势已经逐渐凸显出来。对于公众来说，通过传统媒体来获取新闻信息已经逐渐无法满足其对新闻的需求。也正是基于这一原因，大众新闻开始在新媒体时代迅速崛起。从目前来看，由于当前社会互联网的普及程度高，人们只需通过注册微博、头条等新媒体平台的账号，即可通过移动终端来发布各种各样的新闻信息，任何人都可以成为新闻的发布者，与传统媒体相比，其新闻发布门槛是非常之低的[2]。在这样的情况下，很多新闻发布者实际上并不是专业的新闻工作者，不仅不具备良好的新闻专业素养，也并未意识到求证新闻信息是否真实的重要性以及发布虚假新闻信息的危害，常常只是因为“好玩”或是盲目轻信他人而发布虚假新闻，最终使新闻失实现象变得更加严重。
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1.3 平台监管难度较大
新媒体时代，人们已经习惯于通过微信、微博、头条等新媒体平台来发布、获取新闻消息。而大多数虚假新闻实际上也正是来源于这些新媒体平台，但由于当前新媒体平台对虚假新闻的监管力度不足，监管工作执行起来难度也比较大，因此新闻失实现象不仅未能得到有效遏制，反而愈演愈烈。一方面，由于平台内虚假新闻的发布者过多、虚假新闻过于泛滥，同时很多虚假新闻又并未造成太大的影响，因此在平台新闻审核工作人员数量有限的情况下，大多数人即便发布了虚假新闻，也不会受到平台或法律的惩处。而一旦发布虚假新闻无须付出代价，效仿者自然也就会变得越来越多。另一方面，由于虚假新闻通常违背常理，更能够吸引受众的眼球，因此很多自媒体可以通过发布虚假新闻的方式来骗取点击率，获取一定的经济收益，而在利益的驱使下，虚假新闻的发布者也同样变得层出不穷，即便平台能够对其账号进行封禁，也可以重新创建账号发布虚假新闻，根本无法从根本上解决问题。
1.4 信息技术不断发展
前文提到，过低的违规成本使得虚假新闻在网络上极度泛滥，在国内巨大的网民基数下，单纯依靠平台来对新闻失实现象进行监管显然并不现实。因此有关部门还需尽快针对新闻失实现象的特点、影响、危害展开立法工作，尽快将发布虚假新闻这一违法行为写入到具体的法律条文中，并对发布虚假新闻的判断标准、惩处标准进行明确。这样既可以为政府部门的执法工作提供明确指导，使其能够在有法可依的情况下对发布虚假新闻的不法分子作出依法惩处，也能够对其他新闻工作者起到威慑作用，提高其发布虚假新闻的成本，促使其自觉对自身行为进行约束。另外，在新媒体平台虚假新闻监管难度较大的情况下，政府部门还可以设立专门的公众举报渠道，并建立与之相配套的问责机制与奖惩机制，鼓励群众或平台自主对影响较为恶劣的虚假新闻或虚假新闻发布者进行举报，同时对表现较好的个人或平台予以一定的奖励。如平台未能认真履行自身责任，平台发布的虚假新闻造成了过大影响，则可追究相关责任人的责任，按规定对其进行惩处。
1.5 新闻工作者素质较低
新闻采编工作作为新闻报道真实性的直接影响因素，其在新闻失实问题的解决中能够发挥非常重要的作用。首先，从整个行业的角度来看，由于当前新闻的编写与发布并未形成明确的标准，因此在新闻采编工作中，其新闻内容的真实性很难得到保证。面对这一情况，有关部门必须尽快出台相关政策规定，明确新闻采编工作中的各项要求；同时明确新闻报道的相关责任，将责任落实到人，一旦发现虚假新闻，可直接对相关新闻工作者进行责任追究。这样一来，新闻采编工作能够更加规范化，而在采编过程中出现虚假新闻的概率也会大大降低[3]。其次，对于新闻媒体来说，要转变发展策略，将内容真实作为新闻报道的首要前提，并将这一要求纳入到新闻工作者的工作制度中，严格要求工作人员对每一篇新闻信息进行核实，确定新闻信息属实后再进行报道。如新闻内容涉及国家，则要向有关部门进行核实。最后，新闻媒体还要在扩展新闻信息获取渠道的同时，对新闻信息来源进行严格把关，取缔提供不实信息的新闻信息来源，这同样能够使新闻采编工作得到进一步规范。
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2 新媒体时代新闻失实问题的解决策略
2.1 规范新闻采编工作
除了门槛较低，当前很多正规媒体由于新闻工作者素质较低，同样出现了大量的新闻失实现象，而其具体原因则体现在两方面。第一，面对激烈地竞争，很多媒体都对新闻报道的时效性、创新性乃至关注度提出了直接要求，而对于新闻工作者的职业道德素养则并不重视。因此，在进行新闻报道时，新闻工作者往往会存在急于求成的心理，在不加思考、未进行深入探究与证实的情况下随意成文。长期下来，很容易将并不属实的新闻信息报道出来，对受众造成误导。第二，在媒体行业迅速发展的今天，从事新闻行业的人越来越多，很多非专业人员同样加入到了新闻工作者的行列中，这些新闻工作者由于专业素养不足、相关知识过于匮乏，因此在报道新闻时常常无法正确地还原新闻事件，最终在无意识的情况下发布了虚假新闻。
2.2 加快相关立法工作
对于绝大多数媒体或新闻发布者来说，要想通过发布虚假新闻来获得更多的关注，虚假新闻本身同样必须要具有一定的可信度。只有在受众无法分辨出新闻信息真假甚至是完全相信虚假新闻信息的情况下，新闻才能够进一步传播开来。在新媒体时代，虚假新闻往往很容易被识破，也很难大范围传播开来。然而，随着信息技术不断发展，新闻发布者制作虚假新闻的手段也随之得到了更新。其不仅可以通过文字来编辑虚假新闻内容，还可以利用电脑特技来修改图片或视频，并围绕图片或视频来展开虚假新闻的报道，这样虚假新闻就很容易欺骗受众，同时很难辨别。
2.3 加强公民思想教育
由于微博等社交媒体本身具有着广泛性、层级性、个性化的特点，因此虚假新闻很容易在其中传播开来。要想对新闻失实问题进行解决，则还需从新媒体平台用户这一虚假新闻主要受众入手，对其进行持续性的思想教育，帮助其逐渐转变观念，加入到打击虚假新闻的行列中来。首先，发布虚假新闻不仅违背了社会道德，而且在很多情况下也是一种违法行为。因此，政府部门与社交媒体平台还需对国家相关法律法规以及发布虚假新闻的危害进行大力宣传，以提高网民的自律意识、法律意识、底线意识，规范自身，不再随意发布、传播未经核实的新闻信息，从而在根源上减少虚假新闻的发布者[4]。其次，要结合实际案例，对错误舆论引导、网络暴力现象等进行分析，同时对网民正确的行为规范展开宣传，从而使网民能够逐渐养成正确的上网规范，学会理性看待新闻事件，而不要在情绪化状态下盲目批判他人，或轻易受到他人的舆论引导。最后，要总结网络或现实中虚假新闻的特点，并在此基础上对公众展开教育，从而帮助公众了解虚假新闻的惯用伎俩，提升其辨别能力，以免受到虚假新闻的误导。
2.4 完善新闻审编机制
在先进网络信息技术的支持下，虚假新闻的制作已经变得更加高端，其辨别难度大大提升。面对这一问题，新闻媒体还需对当前的新闻审编机制进行持续的完善与创新，以更好地对虚假新闻进行辨别与控制。一方面，新闻媒体可以从技术方面入手，对虚假新闻制作的常用技术手段进行总结与分析，并开发出能够对这些虚假新闻进行准确识别的技术手段或软件工具，从而为各新媒体平台的虚假新闻监管提供技术支持，降低平台监管难度与监管成本。另一方面，对于大型媒体来说，可以创新新闻内容审核制度，在要求新闻工作者对新闻事件进行深入调查、核实的同时，在审核阶段对采访记录、走访记录、调查报告等进行重点分析，以增强新闻内容的真实性。
2.5 重视新闻工作者培养
新闻工作者作为新闻报道的执行者，对于新闻真实性的影响非常之大，因此对于新闻媒体乃至整个媒体行业来说，新闻失实问题的解决同样离不开对优秀新闻工作者的培养。首先，在虚假新闻泛滥、虚假新闻报道成风的环境下，新闻媒体必须要坚持内容为王的核心原则，对新闻工作者的专业素养与业务能力提出明确要求，保证其制作出的新闻能够通过内容而非标新立异取胜，而在新闻媒体能够通过内容获取关注度的情况下，自然也就无须再发布虚假新闻。其次，新闻媒体必须要对新闻工作者的职业道德素养进行严格把关，保证每一位新闻工作者都能够树立正确的职业态度，拥有社会责任感，不会选择违背自身职业道德来编写虚假新闻。
3 结语
在新媒体时代，新闻失实现象是在媒体竞争激烈、监管难度大等多方面因素的影响下出现的，政府部门、新闻媒体、新闻工作者以及社会公众必须要明确新闻失实现象的原因，并在此基础上进行深刻反思，制定针对性的问题解决策略，才能够使新闻失实问题得到有效解决。
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参考文献：
[1]何泰伯.新媒体环境下新闻失实现象研究[J].新闻战线，2016(22)：27-28.
[2]范立民.新媒体时代下实现新闻真实性的策略探究[J].新媒体研究，2016，2(5)：5-6.
[3]胡芳.我国新闻失实的成因与应对措施——基于信息大爆炸时代和新技术新媒体蓬勃发展的机遇与挑战[J].新媒体研究，2015，1(9)：4-5.
[4]毕可，孙茜.全媒体时代新闻失实剖析[J].新闻前哨，2013(6)：70.
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