摘要：随着社会的不断发展，在面向市场的经济环境中，生活的各个领域都面临着巨大的市场变化。对于电力公司来说，电力的影响主要是指在不断变化的市场上提供高质量的服务，并考虑到用户的需要，从而确保良好的用户-企业关系和高质量的产品。电力营销采购监控信息系统是提高电力企业服务能力的关键，也是在业务过程中强调服务取向和人性化的重要途径。因此，讨论基于电力营销收集监控信息系统的建设具有相当的学术研究价值。
关键词：智能电表；低压集抄自动抄表； 成功率； 提升方法
引言
电力产业对于经济发展和人们生存的重要性不言而喻。加强对电力营销采集与监控信息系统的建设能够提高电力企业的运营效率，更好的满足用户需求。因此，基于电力营销采集与监控信息系统的建设刻不容缓。
1、电力营销采集与监控信息系统建设基本功能
(1)工作管理。营销信息收集系统为员工提供工作记录，同时提供多种现场异常处理方法，实现现场监控终端处理模式，实现用户电气信息的收集和监控(2)线路丢失管理。采集监控系统为用户提供了线损数据的计算，根据计算结果分析了车站地区线损、高压线损等问题的发生情况，然后用图表或报告进行报告。(3)档案管理，系统本身可以实时记录电气信息，营销信息，同时用户可以一个接一个地建立一个档案来管理跟踪信息，营销服务提供数据支持。
2、加强电力营销采集与监控信息系统建设的重要性
2.1 提高信息准确度
加强电力营销采集与监控信息系统建设能够有效提高采集信息的准确度。一方面实时共享的采集平台能够让管理者对于客户信息一目了然；另一方面，监控信息系统的建设能够让管理人员及时了解客户需求变化，以便于管理者能够及时、高效、准确的对用户需求的变化做出策略调整。在提高了电力企业经营与管理能力的基础上扩大了电力企业的收益、也给用户带来更好的使用体验。
2.2 监控我国电力负荷
信息监控平台的建设目的就是让电力企业管理人员及时掌握客户的用电情况。不同类型、不同行业的客户，其用电需求不尽相同。如果对于所有的客户都提供相同的服务，则部分顾客可能会产生供不应求的情况，而另外一部分顾客会出现供大于求的情况。对于监控信息系统的建设就是为了避免出现这样的困境。电力企业根据监控系统来实现对我国电力负荷情况的实时监控。
2.3 提高服务水平
客户对于电力企业的满意度在很大程度上会决定电力企业的发展状况。良好的服务水平时优质产品的补充，有时甚至能在很大程度上弥补产品质量不佳所带来的负面影响。现阶段，用户对于电力企业的服务水平的要求越来越高，电力企业不仅要提供优质的产品，更重要的是要提供优质的服务。加强对电力营销采集与监控信息系统建设的脚步就是为了给客户带来更好的使用体验，更好的了解用户的需求变化，从而有效避免电力企业与用户之间的供求矛盾。除此之外，高效的采集与监控信息系统建设能够更快更好的对客户的使用反馈做出反应。
3、电力营销采集和监控信息系统的发展现状
现代社会对营销收集和监控信息系统进行了重大改进，该系统是为了综合各种电力信息，使用电子管理流程代替营销流程。由上而下和由上而下的目标是构建电力营销收集和监控信息系统的一般原则，受到生产、管理、营销等方面的严格控制。尽管如此，在建立电力营销收集和监控信息系统的同时，还出现了各种情况。
3.1 电力营销中的数据采集不够准确
因为建立电力营销收集监控信息系统不仅需要一个部门负责，而且还需要多个部门的合作。但是，在合作过程中，如果信息交流出现延误或信息交流不完整，可能会受到影响。如果中的信息数据不准确，今后的营销和营销方案也可能受到影响。构建电力营销收集监控信息系统最重要的是结合从各个方面收集到的信息进行实时数据共享。因此，数据的准确性至关重要。
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3.2 缺乏完整的信息数据统一采集平台
现阶段，电力企业在现有的信息集成平台上收集电力系统数据信息，企业电力信息数据综合平台独一无二，内部锁定对外开放，使企业难以获取完整数据，最终只能实现真正的因此，电力企业面临的最大问题是缺乏一个能够从各个方面看到信息的综合信息数据采集综合平台。根据共享平台的原则，构建综合信息数据采集、能源营销和应用综合平台、所有任务(如能源营销和应用程序)都包含在此平台中，其优势在于能够有效地将企业的各个方面联系起来，从而使企业能够以尽可能最低的成本获得更多的数据信息。
4、电力营销采集与监控信息系统设计
4.1 电费管理系统
电费管理系统实质上就是电量使用系统。通过了解用户的电费情况能够看出用户对于电力的需求大小。电费管理系统建设要加强对于用户、核心线路以及变电站等机构的监控，同时要加强对工作人员的业务培养，提高工作人员素质，加强网络优化力度。
4.2 电费计算系统
电费计算系统是根据用户用电量以及用电单价来计算用户电费的系统。高效稳定的计计算系统不仅可以提高整个系统的运行效率，而且能够对用户的电费进行实时计算和监控。一方面方便用户了解自己的用电结构；另一方面便于电力企业对用户实现管理。
4.3 用电检查系统
用电检查系统的智能一方面是增强整个系统的安全性，另一方面是为了减少因人为因素所导致的不公平现象。用电检查系统能够及时发现和处理系统中不合理的部分、优化整个系统的工作内容，进而提高整个系统的工作效率。
5、如何运用监控系统进行信息采集
通过使用先进的通信技术构建用于收集电力信息的收集系统，可以远程在线收集信息，从而实现当前远程通信和本地通信是主要的电能测量信息收集技术，即清晰的数据收集。
5.1 本地通信技术的内容特点
区域信息通报通常以两种方式收集信息。一个是采集系统的终端。另一个是用户的能量测量装置。本地通信包括低压线路运营商、RS-485总线和微功率无线通信的多种通信方法。RS-485总线上最重要的一个是芯片。芯片质量越高，通信效果越好，反之亦然。因为要采取这种交流方式，你必须选择质量好的芯片。
5.2 远程通信技术的内容和特点
远程通信是电能测量信息的收集系统主角和终端可以相互通信的过程，有两种通信方式:公共通信网络通信和专用网络通信。使用光纤缆线将有线网络(如GPRS和CDMA)与无线网络相结合，形成相同的无线网络。换句话说，公共网络通信的安全要求高，质量也必须符合所有要求。使用国家规定的230 MHz无线专用网络，终端可以直接与主工作站通信的无线网络就是专用网络。专用网络的优点是通信链路少，因此可以抵抗外部干扰并提高效率。但是，在220 ~ 240 MHz的范围内，建筑物和地形都会受到影响，因此要特别小心和保护正常通信不会延迟。
结束语
电力企业管理的重要组成部分，也是企业管理有效性的重要因素，电力营销收集与监控信息系统的建设对电力企业管理的有效性具有十分重要的意义。企业发现。电力企业通过市场经济的改革也改变了几个方面的改革，电力市场信息的收集和监控以及，逐步转向服务的方向，增加了远程仪表读取，不正常检测、电源信息采集、线路损耗分析等功能，为了提高服务水平和客户用电质量，需要实时监控用户的电源信息，提高电源管理工作，以确保电力营销收集和监控信息系统建设，提高电力企业的竞争力，具有发展潜力。
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论文作者:梁间开
论文发表刊物:《基层建设》2019年第27期
论文发表时间:2020/1/2
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