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美国被袭“株连”全球旅游业
旅游业一向是个对外界环境敏感的产业。9月11 日发生在美国的恐怖主义袭击事件除了给美国的旅游业以致命打击外,还让世界各地旅游业都笼罩了一层阴影。
在泰国,旅游官员刚刚预测该国旅游业今年会大有收获,袭击事件就改变了这一乐观估计。泰国旅游局长普拉德西表示,美国的悲剧会打击整个泰国旅游业。来自美国的游客,特别是东海岸的游客,会在今年剩下的时间中大量减少。泰国旅游局统计和分析处的负责人苏瓦特认为,这场危机可能让该国在未来几个月中丧失预计中的50万美国游客。同样构成灾难的是,设在被撞击的世贸中心37层的泰国旅游局驻美国办事处也随着世贸中心一起消失。
就在攻击发生前几个小时,泰国旅游局还估计今年的来访游客数量有望达到1030万,比去年增加8.32%,创汇则达到71亿美元。现在,全年游客人数可能降为890万,收入减少到61亿美元。 这使得泰国的旅游业比去年大幅下降。去年,该国共接待了950万外国游客,赚了70 亿美元。
对于日本这个世界上最主要的旅游市场,发生在美国的袭击同样是灾难性的。日本人对旅行情有独钟,然而对危机也异常敏感。他们非常可能会避开美国这个最主要目的地,转向其他距离更近的地点。许多人还会选择不离开日本,给该国一向生意红火的出境旅游带来打击。日本旅行社负责出境旅行的官员池原认为,旅游中最主要的因素是安全感,在将来很长一段时间中,人们肯定会担心安全而减少出门。
去年共有近1800万日本人到海外旅游,比1999年增加8.9%, 其中,500万日本人选择到美国或者它的海外领地,包括关岛和塞班岛。 美国的夏威夷还是日本人到海外旅行结婚的首选之地。现在,日本特价旅游公司一个姓林的官员认为,毫无疑问日本人会避开美国。
许多日本旅行社驻美国的办事处设在纽约,在确信这些办事处是否有人员伤亡后,日本出境旅游公司不得不面对美国机场关闭和众多取消预定的要求。林说,目前最困难的事情是同时处理这么多人取消旅行预定美国航空公司的要求,不论他们的目的地是什么地方。日本旅行公社在9月12日到14日取消了所有到美国、加拿大、夏威夷、关岛、 塞班和南美的旅行,损失可能高达1300万美元。尽管该公司的池原表示,目前客户主动取消旅行的要求还不是很多,但是肯定会大量出现。池原还回忆说,1991年海湾战争爆发时,日本人就大幅取消海外旅行,包括公务和普通旅行者。1990年共有1100万日本人出国旅行,而到1991年,下降到1060万人。池原认为,尽管这次情况不同,但是冲击是一样的。
那些还希望到海外游玩的日本人在取消美国之行后,会更多地转向欧洲和东南亚。受影响很大的还有日本的海外旅行结婚市场。这一市场近年来发展迅速,去年共有5.8万对日本新婚夫妇到海外结婚,60 %选择了夏威夷。不过,对于日本旅游业来讲,许多游客取消海外旅游可能意味着国内游会受到欢迎。日本国内旅行价格昂贵,近年来在国际特价旅行的冲击下日薄西山,如今可望有所收获。京都这样的古代名城有望恢复10年前的游客水平。不过,日本人在国内旅行的开销预计会减少,因为日本经济长期低迷,人们在选择国内价格高昂的旅行时,可能要精打细算。
澳大利亚是袭击事件的另一个主要受害者。祸不单行的是,该国第二大航空公司安捷航空公司本月中旬宣布破产,这让澳大利亚旅游业雪上加霜。美国游客每年贡献给澳大利亚310亿美元, 占旅游业收入的10%,现在这一数字肯定会随着美国人取消出游而大幅减少。
国际旅游业界人士认为,遭恐怖袭击事件,将使西方旅游业陷入自海湾战争以来最严重的危机。目前,北美和欧洲的游客已纷纷开始取消原来的旅游计划,特别是美国人现在比任何时候都更害怕出国旅游。英国《旅游报》一位分析人士说,1991年海湾战争时曾出现过类似情况,当年旅游业损失了数十亿美元。现在的情况可能会严重得多。巴黎一家机票代理公司说,美国的灾难发生后,该公司国际机票的销售额骤然下跌了20%。
美国的邻居加勒比地区,形势可能更为严峻。因为这一地区各国严重依赖美国旅游者的光顾。加勒比旅游组织的官员表示,美国的恐怖组织袭击事件会给该地区旅游业带来直接打击。而此前,这一地区的旅游业已经受到世界经济下滑的严重影响。旅游业每年为加勒比创造190 亿美元的收入,而在许多加勒比岛国,今年上半年游客访问量已经到了20%。现在,加勒比的饭店业已经开始接到取消预定的要求,不过许多人相信随着时间推移,人们的恐怖心理会有所减轻。饭店业正在把眼光投向冬天,希望那时人们恢复旅游安全感,从而弥补目前的损失。
2001年全球旅游业总体将保持增长
世界旅游组织预计,尽管全球旅游业将受到美国遭恐怖袭击事件的沉重打击,而且世界经济形势转向萧条,但是旅游业在全年总体上看还会有所增长。
该组织在最近发表的一份声明中表示,世界主要证券市场航空公司和旅游企业股价大幅度跌落是一种过度反应,经过一段时间的调整,它们应该有所回升。
世界旅游组织秘书长弗朗加利认为,目前得出任何结论都为时过早,过去的经验表明,虽然旅游业容易受到灾难的冲击,但是它往往回升很快。
世界旅游组织有139个成员国,成员遍布世界。据其统计, 在过去50年里,尽管世界上发生过大大小小各种灾难,但是还从来没有一年全世界的旅游业有所下降。今年前8个月,全球旅游业增长了2.5到3.0 个百分点。该组织预测,由于这次的冲击很大,肯定会冲销旅游业已经取得的部分成就,因而全年的世界旅游业增速应该在1.5%到2%之间。去年,世界旅游业增长7.4%,创造了包括机票在内的4758 亿美元的收益。对旅游业的最终影响要决定于在未来几周内究竟发生什么。如果进一步的冲突得到控制,或者不再扩大,那么旅游业受到的影响将主要局限于部分地区。这种情况与海湾战争类似。当时,世界航空乘客从1990年的280万人减少到1991年的266万人,但是1991年全球旅游者出游次数还是增加了1.2%,行业收入则增长了2.1%。