专栏19:到底该谁对品牌负责?,本文主要内容关键词为:专栏论文,品牌论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
品牌专家朱煌指出,很多企业把品牌管理职责下放到营销部门,而营销部门把品牌管理当作形式工作一再应付,遇到问题就拿没有费用、销售任务需要投入精力来搪塞,这样就形成了一个极大的断层:没人真正对品牌负责。
从原则上讲,品牌问题属于战略问题,关乎企业对外、对内如何诠释自我的太原则问题, 同时也属于意识认知和意识价值问题,这是关乎到企业内外对企业产品的态度和行为问题。基于这一认识,品牌问题必须由企业最高决策层主导和监督,由品牌管理部门负责执行,由营销等部门以及各级市场协助执行,在这样的大框架下解决品牌问题是最好的。这样做的必要性是因为:
首先,品牌管理是全企业行为。既然是全企业行为,也就是说,必须要通过企业最高决策层通盘决策和政策协调,才能够使品牌工作在每个方面得到落实。
其次,品牌管理具有高度专业化、高度复杂化、推动企业整体业绩成长以及盈利之效能。且不说目前国内企业营销部门负责人很少有人具有品牌管理能力,而由于企业考核的原因,销售成绩、费用目标和利润目标总是要落实下去的,所以营销部门往往更愿意在广告、促销上多下工夫,很少有人真正会为3年以后的业绩负责,更不会真正为产品的生命力负责,因为他们眼中盯着的只有年度目标。因此,品牌管理必须由企业最高决策层负责,设立品牌管理部门,同时协调营销部门,这样才便于开展工作。
最后,营销等部门以及各级市场上的分支机构是落实品牌管理的具体部门,只有各职能部门积极、主动地协作并对品牌管理工作进行有效控制,才能真正推动企业的品牌打造,最终实现盈利。