宋 韧 邓 敏
衡阳市中心医院 湖南衡阳 421001
摘要：目的：分析和研究外科手术室行人性化护理的应用价值。方法：选取2012年8月—2014年8月外科手术患者214例，将其按数字随机表法分为观察组与对照组，每组各有患者107例。对照组患者给予常规护理；观察组患者在常规护理基础上加用人性化护理干预措施，将两组患者手术前焦虑量表评分及患者对手术室护理工作满意度进行对比。结果：两组患者手术前焦虑量表评分相比较：观察组低于对照组P＜0.05。两组患者对手术室护理工作满意度相比较：观察组高于对照组P＜0.05。结论：将人性化护理干预措施应用于外科手术患者治疗中，其能够有效缓解患者术前焦虑、恐惧等负性情绪，减轻患者术中机体应激反应程度，对保障手术顺利进行具有重要作用。
关键词：外科手术室；人性化护理；常规护理；护理效果
随着我国医疗技术的不断发展与进步，手术室设备与规模正与国际先进水平相接轨。硬件设施完善，促进护理理念也在不断改进，人性化、舒适性、无缝隙等护理模式相继出现[1]。其中人性化护理是以尊重患者生命价值、个人隐私、人格尊严为核心，以营造舒适就医环境为基础，让患者在治疗过程中感受到舒适、方便、满意的一种护理模式，其目的是让患者在社会、心理、生理等方面均达到健康而满足的状态[2]。为了探讨人性化护理在手术室中应用价值，本文选取外科手术患者107例，在常规护理基础上加用人性化护理干预措施，护理效果颇为满意，现汇报如下：
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取2012年8月—2014年8月外科手术患者214例，其中：男125例，女89例；年龄在19—76岁，平均年龄为（42.7±12.8）岁。患者手术类型分为：神经外科手术36例；胸外科手术41例；普外科手术52例；骨科手术85例。排除标准：意识障碍患者；合并精神类疾病患者；语言沟通障碍患者。将214例患者按数字随机表法分为两组，每组各有患者107例。两组患者在一般资料方面相比，无显著性差异（P＞0.05），两组相关数据具有较好可比性。
1.2 方法
对照组患者给予常规护理：（1）患者进入手术室后，手术室护士热情接待，向其详细核对各项信息后，协助患者摆放麻醉体位，由麻醉师进行麻醉操作。（2）术中手术室护士各自按手术要求完成各项护理工作。（3）手术结束后，手术室护士与麻醉医师一同将患者送回至病房，并与病房护士做好各项交接。
观察组患者在常规护理基础上加用人性化护理干预措施：（1）术前访视：手术前一天，手术室护士应仔细查看患者病历，了解患者身体状况，并由病房管床护士陪同来至患者床边，向患者及家属讲解手术步骤、患者术中注意事项等，以缓解患者术前恐惧、紧张负性情绪，向患者及家属简单介绍手术医生、麻醉医生个人资料，以增加患者对手术治疗信心，使之能够以较平和心态接受手术治疗。（2）环境护理：手术前，将手术室内湿度与温度调至较舒适状态，访视护士负责将患者接至手术室中，通过向患者介绍手术室环境及相关仪器作用以及耐心解答患者提问等，及时缓解患者紧张情绪。（3）术中护理：协助患者摆放麻醉体位，注意对患者稳私部位进行保护，控制手术间人员出入数量，告知患者自已将一直陪伴在患者身边，以增加其心理安全感；当患者术中出现不适感时，护士应通过聊天、介绍手术进程、播放轻柔音乐等方式，分散患者注意力；当术中患者出现牵拉疼痛时，护士应通过抚触患者头部、肩头或轻握患者手部等方式，减轻患者疼痛感；当患者出现口唇干燥不适时，护士可用沾有温水的棉签湿润其口唇部，减轻其适感；对于维持体位的护腕、头架、臂撑等器械均加用衬垫，既增加了患者舒适度，又预防了对皮肤及血管等产生的压迫。（4）术后护理：患者手术结束后，护士要用温水将患者身上的消毒液体及血液清醒干净，并为患者盖好被子，患者清醒后，及时告知患者手机顺利结束，并同麻醉医师一起将患者送至病房中，送至过程中注意对切口及各管道进行保护。（5）术后回访：手术结束第2天，手术室护士进行术后访视，查看患者手术情况，并根据患者具体病情给予相应指导，同时将患者满意度调查表发放患者，认真听取患者对手术室工作的意见与建议，并将其及时汇报护士长，以便对护理工作进行改进。
1.3 评价指标
（1）采用SAS自评量表对患者术前1小时焦虑状态进行评分[3]，其共分20项内容，每项评分值均为1-4分，各项分值相加乘以1.25取整数部分即为患者焦虑评分，评分值越高表明患者术前焦虑程度越明显。
（2）采用李克特量表对患者满意度进行评分[4]，其共分5级：很不满意、不满意、一般、满意、很满意等，评分值依次计为1-5分，手术室护士在术后回访时将调查表发放患者，由患者本人完成填写，评分值越高表明患者满意度越高。
1.4 统计学处理
采用统计描述法行数据与资料分析，数据处理用SPSS 19.0软件。计数资料用百分率表示，采用卡方检验；计量资料用均数±标准差表示，采用t检验，统计学差异显著性设定为P＜0.05。
2 结 果
2.1两组患者手术前焦虑量表评分相比较：观察组低于对照组P＜0.05，详见表一。
2.2两组患者对手术室护理工作满意度相比较：观察组高于对照组P＜0.05，详见表二。
3 讨 论
传统护理模式虽然能够保证患者治疗安全，但缺乏对患者心理方面的护理，为提高护理人性化、优质化，我科在传统护理基础加用了一系列优化措施，通过术前手术室护士介绍手术操作步骤及手术医生、麻醉医生个人资料等，不仅缓解了患者恐惧、紧张等负性情绪，而且也增加了患者对手术治疗信心，为手术顺利进行奠定了良好基础；通过术中人性化护理，让患者充分感受到了来自医护人员的支持与鼓励，提高了机体耐受力，保证了手术治疗的安全性；通过术后护理及术后回访等，让患者体会到了医护人员对自己个人隐私、人格尊严的尊重，不仅提高了患者治疗舒适度，同时也提升了患者对护理工作的满意度。
综上所述，对于外科手术患者术中采用人性化护理干预，能够有效缓解患者术前恐惧、紧张等负性情绪，提高患者对护理工作满意度，值得临床借鉴与推广。
参考文献：
[1]许丽华，陈红玲.手术室患者的人性化护理[J].中国实用护理杂志，2012，28（30）：8-9.
[2]刘丽霞，房丽娟，岳迎新等.人性化护理在手术室护理中的应用及效果评价[J].齐鲁护理杂志，2012，18（2）：48-49.
[3]尹华商.人性化护理在手术室的应用效果观察[J].当代医学，2011，17（8）：133-134.
[4]陈萍.手术室融入人性化护理的效果[J].国际护理学杂志，2012，31（12）：2297-2298.
论文作者:宋韧,邓敏
论文发表刊物:《健康世界》2015年7期供稿
论文发表时间:2015/10/30
标签：患者论文; 手术室论文; 手术论文; 护士论文; 术前论文; 满意度论文; 评分论文; 《健康世界》2015年7期供稿论文;