大庆市人民医院 黑龙江大庆 163000
摘要：目的 探究人文关怀理念在慢性心衰患者护理中的应用。方法 选取我院2016年1月至2017年1月期间收治的慢性心衰患者40例，随机分为研究组与对照组，每组患者平均分为20例。对照组的20例患者均接受常规护理，研究组的20例患者则实施人文关怀护理，对比两组患者的护理满意度以及相关指标评分。结果 研究组患者的护理满意度明显优于对照组（P<0.05）。研究组患者护理后焦虑、抑郁评分明显低于对照组患者（P<0.05）。研究组患者护理后生活质量明显高于对照组患者（P<0.05）。结论 将人文关怀理念应用于慢性心衰患者的护理，能够更好的满足患者住院期间的医疗、生活需求，提高患者的护理满意度，从 而实现护理质量的提高。
关键词：慢性心衰；舒适护理干预；效果观察
慢性心衰疾病的发病率不断增加，此类疾病多发于老年患者中，并且严重的威胁着患者的生命健康与安全。我院对我院2016年1月至2017年1月期间收治的慢性心衰患者40例慢性心衰患者进行有效的舒适护理干预，并对其效果与价值进行分析和探讨，具体方法如下。
1 资料与方法
1.1一般 资 料
研究对象选取为2016年1月至2017年1月我院收治的40例慢性心衰患者，包括男性 22例，女性18例，年龄51-76岁，平均（6 4.1 ± 3.9）岁，原发疾病包括冠心病37例，高心病 3 4例，风心病1 8例，其他疾病1 1例。排除合并肺、脑、肾等脏器原发疾病及恶性肿瘤患者。患者人院后采用数字表法随机分为研究组和对照组各5例，两组患者在年龄、性别等一 般资料对比差异无统计学意义（P>0.0 5）。
1.2方法
对照组实施常规护理措施。研究组则实施人文关怀护理，主要从各方面体现人文关怀护 理精神，旨在全面改善患者的生活质量，内容包括：
1.2.1环境护理为患者提供温馨舒适的病房环境，保持病区的干净整洁，限制探访人数，每天定时开窗通风换气，在病区走廊、病房摆放绿色植物，净化空气。在患者人院后责任护 士要负责迎接，帮助患者尽快安顿好，将日常生活设置的位置告知患者，帮助患者更好的融 人环境。
1.2.2个性化护理首先要通过娴熟的护理技巧来体现人文关怀。硝酸甘油静滴是慢性心衰患 者的常见治疗措施，由于输液时间较长，患者需要长时间卧床制动，这会造成患者的不适甚至痛苦，因此可尽量选择留置针来避免反复穿刺，并为患者提供看电视、听音乐等休闲娱乐条件，为患者带来心理安慰。其次则要帮患者选择舒适的体位，由于患者病情程度不同，呼吸困难的程度也不相同，一般可帮助患者改为半卧位，将床头调高，减轻呼吸道阻碍。在端坐位时可将床桌上铺上软枕，使患者可以伏在软枕上，减少肺部淤血情况，从而减轻呼吸困 难症状。对于翻身困难的重症患者或高龄患者，可给予电动防褥疮气垫床，避免褥疮的发生。多和患者进行沟通交流，了解患者的需求，尽可能为患者创造更舒适的住院环境。
1.2.3心理护理 慢性心衰患者一般病程较长，长期的卧床治疗给患者带来了巨大的压 力，患者不同程度的存在着抑郁、焦虑等悲观情绪，这些悲观情绪一方面会影响大脑皮层一肾上腺系统，增加心脏的负荷，另一方面也影响着患者的心理健康，因此做好患者的心理关 怀，减轻或消除患者的不良心理状态是十分必要的。护理人员要贯彻人文关怀理念，充分理解和同情患者，增强与患者之间的交流，在时间允许的情况下多陪伴患者，为患者提供必要 的情感支持，耐心倾听患者的诉说，用适当的肢体语言加强对患者的安慰，改善患者的心理状态。
1.3观察指标
采用问卷调查形式了解患者的护理满意度，将护理满意度分为非常满意、满意、一般、不满意，以非常满意+满意统计总体满意度。
1.4
统计学方法采用SPSS19.0进行数据处理，计数资料用x2检验，P< 0.05视为差异具有统计学意义。
2 结果
研究组患者的护理满意度达到100.0 %，高于对照组的90.0 %，差异具有统计学意义（P<0.05）。见表 1。
3 讨论
人文关怀护理的基本理论顾名思义，人文关怀就是对人以及人的生存现状给予关怀，倡导人权，肯定人的价值以及人的主体性。人文关怀护理就是以人文关怀为重心的护理模式，是一种科学与艺术的有机结合，护理中既体现出人性的关爱、温暖，还体现了艺术特质，强调要给予患者的身体、精神、人格等层面的关心、爱护。在护理中，要时时体现护理人员发自内心的关心，护理人员要充分肯定患者的价值。在人文关怀护理的应用实践中，人文关怀可以通过以下几个方面体现：①护理人员对患者的生活背景以及文化背景进行充分的了解，掌握了患者的文化背景，了解其生活环境，才能根据具体情况对患者进行针对性、专业性的人文关怀护理。②护理人员情感的自然流露。人文关怀护理要求护理人员给予患者发自内心的关爱，因此，护理人员对于患者的疾病感同身受，同时也能够理解患者的不良情绪，对于患者的治疗抵触情绪，护理人员会设身处地地为患者考虑。并将患者当做家人一样，严密观察患者的病情，满足其合理的需求，保护患者的隐私，并给予尊严、人格上的真诚呵护，为其耐心讲解治疗的过程以及健康的美好，使患者重拾对生活的积极态度，消除内心的不良情绪，提高治疗依从性。③对患者生命价值给予关怀。患者面对疾病时，往往会否定自身价值，觉得自己是一个没有用处的人。此时，护理人员应针对患者的消极情绪，及时与患者进行沟通，给予正确的疏导，消除其不良情绪，从而减少患者的精神痛苦，使其树立战胜疾病的信心；同时重拾对生活的希望，使患者积极、热情地对待生活。
从本次研究数据来看，研究组患者的护理满意度达到100.0%，高于对照组的90.0%，差异具有统计学意义（P<0.05），这说明将人文关怀理念应用于慢性心衰患者的护理，能够有效的改进护理质量，提高患者的护理满意度。从环境、心理、宣教等方面出发、充分考虑患者的个体需求，为患者提供最合适的护理 服务，也获得了患者的充分认可。
综上所述，将人文关怀理念应用于慢性心衰患者 的护理，能够更好的满足患者住院期间的医疗、生活需求，提高患者的护理满意度，从而实现护理质量的提高。
参考文献：
[1]任晓璐.护理人文关怀与深化优质护理服务的探讨[J].内蒙古中医药，2014，33（11）：166-167.
[2]徐伟.人文关怀护理在呼吸内科住院患者中的应用效果观察[J].中国继续医学教育，2025，7（20）：257-258
论文作者:杨桂云,张心依,陈玥
论文发表刊物:《健康世界》2017年17期
论文发表时间:2017/10/22
标签：患者论文; 心衰论文; 人文论文; 满意度论文; 对照组论文; 护理人员论文; 疾病论文; 《健康世界》2017年17期论文;