甘肃省甘南州疾控中心 747000
摘要：目的：研究分析疾控中心抽血患者的心理情况，总结心理护理干预措施。方法：选择2014年7月至2015年7月在疾控中心进行抽血的患者92例作为研究对象，将患者分为两组，观察组和对照组，均为46例，观察组患者应用常规护理和心理护理干预措施，对照组患者应用常规护理措施，对两组护理效果进行比较分析。结果：观察组患者对护理工作的满意度高于对照组，有统计学意义（P<0.05）；观察组轻度抽血反应发生率低于对照组，差异显著，有统计学意义（P<0.05）；观察组中度、重度抽血反应发生率与对照组差异不大，无统计学意义（P>0.05）。结论：疾控中心抽血患者通常存在紧张、恐惧等不良心理，应加强对患者的心理护理，并对患者进行针对性的心理疏导。
关键词：疾控中心；抽血；心理护理
现对2014年7月至2015年7月在疾控中心进行抽血的患者92例进行研究，探讨抽血患者的心理情况，总结心理护理干预措施，取得了一定的成果，其详情如下。
1 资料与方法
1.1一般资料
选择2014年7月至2015年7月在疾控中心进行抽血的患者92例作为研究对象，所有患者均签署《知情同意书》，将患者分为观察组和对照组，均为46例。在观察组中，男性26例，女性20例，年龄18~63岁，平均年龄（47.69±10.37）岁，21例有抽血史，25例无抽血史，在对照组中，男性24例，女性22例，年龄21~66岁，平均年龄（47.17±10.52）岁，19例有抽血史，27例无抽血史。两组患者的基础资料差异较小，无统计学意义（P>0.05）。
1.2方法
对照组患者应用常规护理措施，护理人员指导摆正姿势等。观察组患者在常规护理的基础上，增加心理护理措施，其内容主要有：护理人员采用柔和的态度与患者交流，保持微笑，消除患者由于护理人员的态度而产生的紧张感。护理人员向患者讲解与抽血相关的健康知识，告知患者抽血不会严重损伤身体，消除患者担心抽血会带来巨大损害的负面心理，并鼓励患者积极配合抽血。如果患者担心抽血护士的技术，则在合理范围内，尽量满足患者的需求，让患者自主选择抽血操作护士。护理人员询问患者是否有晕针史，如果有，则护理人员在抽血过程中密切观察患者的情况，及时询问患者是否存在不适感，及时了解患者的情绪，并安抚、安慰患者，保证患者情绪稳定。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆如果第一次抽血失败，护理人员及时对患者进行针对性的心理疏导，引导患者采用正面思维方式来对待抽血，指导患者放松身体，患者情绪稳定后再进行抽血。
1.3观察指标
分析两组患者抽血的反应，其评价标准为：重度：患者出现心慌、晕厥等情况，血压下降至80/50mmHg；中度：患者出冷汗，血压下降幅度＞20mmHg；轻度：患者发生恶心、头晕等情况，血压下降幅度＜20mmHg。自制调查问卷调查患者对护理工作的满意情况，按百分制进行，满意（＞90分）、一般满意（70~90分）、较差（＜70分）。
1.4统计学方法
使用统计学软件SPSS18.0对收集的数据进行分析，计数资料用X2检验，计量资料用均数±标准差表示，用t检验，P<0.05表示有统计学意义。
2 结果
观察组28例满意，15例一般满意，3例较差，满意度为93.48%，对照组19例满意，17例一般满意，10例较差，满意度为78.26%，观察组患者对护理工作的满意度高于对照组，X2=4.39，P<0.05，有统计学意义。在抽血反应情况中，观察组4例轻度，占比为8.70%，2例中度，占比为4.35%，0例重度，对照组12例轻度，占比为30.43%，4例中度，占比为11.11%，1例重度，占比为2.17%。观察组轻度抽血反应发生率低于对照组，差异显著，P<0.05，有统计学意义。观察组中度、重度抽血反应发生率与对照组差异不大，无统计学意义（P>0.05）
3 讨论
抽血是临床上常规护理操作，护理人员采集患者血液时，应做到准确、快速，以减少抽血所带来的痛苦[1]。抽血操作顺利与否不仅与护理人员的操作技术水平有关，还与患者心理状况有关联[2]。部分患者在抽血过程中，会出现紧张等情绪，可能引发多种不适症状，不利于抽血的顺利进行[3]。本次研究中，观察组轻度抽血反应发生率低于对照组，差异显著，有统计学意义（P<0.05）。可见，心理护理干预有助于提高抽血成功率，减少不良反应的发生。部分患者由于对抽血的认识不足，认为抽血可能会对身体产生较大的伤害，担心抽血后感染等，这些情况均会影响患者的心理状态，使得患者出现抵触抽血的心理、行为，最终影响抽血的顺利进行[4]。而在心理护理干预中，护理人员对患者进行健康教育，告知患者与抽血有关的健康知识，提高患者掌握相关健康知识的水平，促使患者正确地认识和对待抽血并积极配合，从而提高抽血的依从性。部分患者由于害怕穿刺或对疼痛较敏感，容易产生恐惧、紧张等心理，护理人员积极与患者沟通，安抚、安慰患者，转移患者的注意力，能有效缓解患者紧张的情绪，促使患者保持心理稳定。护理人员抽血前询问患者的基础情况，如果患者有晕针史，则加强对患者的心理疏导，从而减少抽血反应的发生。本次研究中，观察组患者对护理工作的满意度高于对照组，有统计学意义（P<0.05）。可见，心理护理干预可有效改善患者对护理工作的满意度。在心理干预过程中，护理人员采用柔和的态度、恰当的语言语气与患者沟通，能有效拉近与患者之间的距离，能增强患者对护理人员的信赖感，从而有助于提高患者对护理工作的满意度。总之，疾控中心抽血患者通常存在紧张、恐惧等不良心理，应加强对患者的心理护理，并对患者进行针对性的心理疏导。
参考文献：
[1]陈玉芳，冯欢，李蔷薇，等.健康体检抽血晕针的原因分析及护理措施[J].当代医学，2011，18（07）：120-121.
[2]赵利娟，武素玲，雷淑玲.预防性健康检查抽血晕针的相关因素分析及护理对策[J].中外医学研究，2011，12（33）：103-104.
[3]何玲，刘建香，黄清云，等.心理护理和规范化管理相结合在抽血中的应用研究[J].赣南医学院学报，2014，15（04）：647-648.
[4]李静.预见性护理干预措施对减少体检者抽血晕厥发生的影响研究[J].中国医药指南，2012，20（33）：24-26.
论文作者:李玉丽
论文发表刊物:《健康世界》2016年第4期
论文发表时间:2016/6/6
标签：患者论文; 心理论文; 统计学论文; 对照组论文; 护理人员论文; 意义论文; 疾控中心论文; 《健康世界》2016年第4期论文;