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姓名：蔡妮 星座：狮子座 学历：复旦大学法律系 职位：VMware公司 人力资源业务合作伙伴 蔡妮做HR已经11年了，目前她在VMware做人力资源业务合作伙伴（HRBP），这是传统的HR职能细化后的新职位。她会比以往花更多的时间与公司各个部门的负责人待在一起，了解不同部门的业务需求，再提供一系列从招聘、培训到管理的针对性方案。要成为IT企业的HRBP，VMware的招聘要求是，至少8年以上的行业工作经验。 法律专业毕业的蔡妮，在离开学校两年后，才在戴尔找到人生中的第一份HR工作。在此之前，她和朋友一起在创业公司打拼，这段工作经历给了她一些启发，“在创业公司，你什么都得做，事无巨细。”随着招聘、培训、计算工资这样的事情接触得多了，蔡妮似乎摸到了自己在职业上的兴趣点。 于是她主动向戴尔人力资源主管投递简历，并获得了成为HR的机会。刚开始的过程不太顺利，尽管在此之前，她已经做好了应对一切琐碎事务的思想准备，但“最大的问题是，你根本不知道自己要做什么。”戴尔在人事管理上偏向扁平化，这让她花了很长时间去适应这种模式，“带你的老板是一个人，你做报告面对的又是另一个人，作为刚进入部门的公司人，开始时的确会有点迷茫。” 与“金字塔”型的模式不同，扁平模式缩短了上下级沟通的渠道，同时也给了员工更多发挥的空间。蔡妮意识到，自己的迷茫其实是对“自由”的不适应。当时人力资源总监长期在中国台湾，而不到10人的培训团队需要支持400多人的设计和采购部的培训，“每天你能和老板沟通的时间很少，自己如果不去主动预设可能发生的问题，事情也许真做不下去。” 有一次公司记录compliance training的系统发生故障，丢失了许多员工的数据，蔡妮就把excel表格一张张打印下来再挨个找员工补充。“办法很笨，但HR每天面对最多的就是这些琐事。”再有新员工入职时，蔡妮提前把备份记录当做入职培训的一部分写进教程——从经验中预估风险也是HR必备的职业觉悟。卸下包袱，摆脱了被动指挥的惯性思维，她终于找到了自己的工作节奏。 在戴尔做了3年的培训后，蔡妮主动要求转去负责销售的招聘工作。在员工流动率较高，同时对销售人才要求又不低的情况下，招聘工作的难度可想而知。蔡妮常常对着员工的销售业绩发愁——做戴尔的直销工作只要3个季度不达标就要面临淘汰的风险，“然后就得满世界找人了。”蔡妮苦笑道。这次内部的转岗尽管常常让她处于困难的处境，但蔡妮明白这是通往“全能型”HR必经的过程，“你可以把招聘技能看成是HR的基本功。” 无论是内部转岗还是之后的跳槽，蔡妮一直把目标定得小而具体，在戴尔做招聘是积累基本功，之后跳槽到一家规模较小的公司是为了更全面地了解HR的架构和运作。如今，重新回到千人规模的VMware，蔡妮也有自己的想法，“当一个公司达到一定规模后，它做事情的深度和专业度又会不一样。”2015年VMware登上了全美最佳雇主榜单，蔡妮认为这和公司对HR领域的重视有关，“公司越大，给HR提供的机会就越多”。