国网黎城县供电公司 山西 黎城 047600
摘要:随着时代发展的需要,电力工程项目逐渐发展起来,但是电力企业为了能够更好地节省开支,将这些项目的管理工作都交由内部自行管理,对管理水平很难做到有效的提升,展现不出良好的作用,这样将会严重阻碍电力企业的发展。因此需要打破这种传统模式,对传统营销模式进行改革,使其能够更加完善,以此能够提高整个过程的监管力度。这样将会产生良好的工作氛围,增进营销人员的积极性,能够将更多的精力投入到工作当中,使得电力系统中各个阶段工作都能够对其产生足够的重视。
关键词:加强;电力营销工程;项目管理
引言
电力营销管理对于供电企业来讲是非常重要的,就像人不能脱离食物而生存。可是在现在供电的企业发展中,可以明显地看到它们暴露出来的问题有很多。比如说,企业自身和电力营销工作人员的营销管理意识很薄弱,企业的电力营销组织管理体系不周全等,这些问题累聚在一起,成为了供电企业发展的绊脚石。故而,企业想要更好的发展,就应该针对这些问题,采取相应的解决措施。
1当今电力营销管理工作现状分析
1.1缺少完善的管理策略
在企业当中形成一套完善的管理策略十分重要的,它可以更好地调动各级工作人员的工作积极性,提高工作效率,形成正确的营销观念。但是当今我国的大多数企业当中都没有形成正确的管理策略。所以在制定相关方案策略时,都没有按照自己企业的实际情况制定,而是在网上借助于其他公司的文件进行照搬照套,这种借助于他人的管理方法很难符合自身企业的发展模式,将不会得到企业内部员工的认可,不利于开发出员工的积极意识,更为严重的情况就是当出现责任问题时,无法确定相关的责任人,使得整个管理都将处于一种混乱的状态。
1.2管理方法过于陈旧
管理方法将会在整个企业的管理策略当中起到良好的串联的作用,其中在管理策略当中还要扮演着重要的关键角色,它可以保证管理策略的有效落实。所以我们对它制定完成之后,就要适时地引入科学合理的管理方法,其中管理方法一定是要根据企业的实际情况进行出发,这样才会引起企业人员的关注。
1.3电力营销工程质量低下
无论是质量还是完成的具体结果都对电力企业产生深远的影响,特别是质量一旦出现问题,就会导致工作重新开展,这样不仅会影响工程的整体工期,还会为企业带来一定人力、物力、财力上的损失,使得企业的经济效益产值大大降低。尽管这方面已经逐渐引起了社会的关注,但是大多数企业还是奉行自己以往的管理模式,只是一味追求工期,为了能够在甲方制定的工期内能够提早完成,就在整个过程中忽视了质量的重要性,为后期的工程投入使用埋下了隐患,也有可能出现安全事故。
1.4缺少新颖的营销方案
电力企业的营销施工过程中所采用的营销方案大多数都是基本一致的,各自都没有按照自身实际情况进行制定,缺乏一定的创新性,这样只会导致企业在不会发现自身发展当中可能存在的问题,严重影响项目工程的发展,不能保证每个阶段的工作都能够有序的进展,同时也会为电力企业的发展带来一定的阻碍,将会很难在今后的日趋竞争的环境之下占据一席之地。
2加强电力营销工程项目管理
2.1 电力工程营销的核心——产品策略
电力工程营销的主要目的是为了销售电力产品,因此电力产品的好坏决定着电力工程营销的成败。主要从以下几点入手:首先,优化现有电力产品。比如提高电压的合格率、提高电能实际质量等,在保证同等条件、同样价格下为用户提高质量最优的电力产品。其次,创新。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆一是通过对原有的电力产品进行创新,提高其配电网的性能与相关的技术含量,并实时监督和定期维护;二是,开发新的电力产品。在满足用户原本需求的基础上,对用户起到协助作用,满足用户更多的需求。加强电网建设。对部分地区的电网建设加快建设的力度,以满足更多用户的需要,同时要做好实时保养和定期维护工作。做好应急处理工作。对规律性问题能妥善解决,对突发性问题快速解决,坚决打击窃电、漏电等犯法行为。
2.2电力工程营销的途径——渠道策略
渠道策略实施的重点在对输电线进行扩大建设和增加网点,此项工作的落实是加强整个电网系统全面性、稳定性的核心方法。主要措施有以下方面:纵向上加大全面覆盖的能力。通过及时更换老旧设备、扩大乡镇农村电网建设、加强落后山区的电网全覆盖。并响应国家号召进行生态文明建设,将电力产品向低碳环保领域发展,使之能够与新能源一较高下。横向上拓宽电力企业营销途径。通过加强宣传力度来提高用户的用电意识,并从渠道策略的横向上来拓宽电力企业营销途径,定期进行市场调研,了解用户的实际需求和电力市场的最新变化,利用终端结算的方式,来引导客户消费倾向;或者利用互联网技术,扩大电力企业的营销市场,通过新媒体的介入,提高其的利用率。
2.3提高员工整体素质
工作人员素质的高低将会对电力企业的营销产生深远的影响,同时高素质的员工使得用户对企业的满意程度也会大大增加,反之就会大大减少,还不会同企业再次的合作,将会限制企业的发展。因此企业在提升员工综合素质上已经成为企业的头等大事,需要企业定期组织学习工作,不断增进专业知识结构,同时还要提出更高要求的管理服务意识,保证能够为项目提供更为全面的服务管理。其次,我们不仅要掌握每个员工的综合素养,还要清楚地了解每个员工自身的才能,还要利用合理的方式方法充分激发他们的才能,为其工作能够贡献一份力量。
2.4电力工程营销的保障——服务策略
建立“服务至上”的新理念。在新经济形势下,人民在满足物质需求的基础上升华了对精神方面的需要,电力企业也顺应潮流在激烈市场竞争中创建“服务至上”的亲民理念,来了解客户的实际需求和解决用户提出的建议,并通过不断的完善从而为用户提供优质的服务。加强合作交流。要与时俱进,顺应时代和电力市场发展的需要,针对性对工作人员进行相应的培训,使其能具有较强的专业能力和最强的服务意识,通过合作交流、创新营销模式等多角度满足用户需要,提高用户对电力企业的满意度。建立完善的售后服务。以全面到位的服务为宗旨,不断优化服务措施和方法,为客户提供满意的售后服务,通过定期走访及时为客户排除用电的困难,同时向用户宣传安全用电、快捷用电的概念,完善负责人制度,分区分片的针对出现的突发问题,让用户能及时找到相关负责人来解决问题,从而提高电能的销售量。
3结语
当今我国在电力营销管理当中虽然取得了长足的进步,为其行业的发展也做出了巨大的贡献。但是我们不能够就此骄傲自满,我们要看清国际形势,同其他发达国家的电力企业管理模式方法上还存在较大的差距,需要我们不断学习创新,真正弥补自身发展上的不足。
参考文献
[1]韩大鹏.电力营销全过程电费风险管理探析[J].现代工业经济和信息化,2017,7(23):68-70.
[2]罗刚,王园园.电力市场营销新观念及优质服务的应用分析[J].现代营销(下旬刊),2017(12):245.
[3]彭翔.电力营销稽查存在的问题及其在营销管理中的应用[J].现代营销(下旬刊),2017(12):246.
[4]胡春光.电力营销策略与降损节能技术措施[J].中国战略新兴产业,2017(48):69.
[5]吴晓凡.关于电力营销线损精益化管理策略研究[J].科技视界,2017(36):163+162.
论文作者:王显萍
论文发表刊物:《当代电力文化》2019年第05期
论文发表时间:2019/7/15
标签:电力论文; 企业论文; 策略论文; 用户论文; 电力企业论文; 工作论文; 将会论文; 《当代电力文化》2019年第05期论文;