（丹阳市第二人民医院；江苏丹阳212300）
摘要：目的：本文研究的主要内容为在产房护理管理中，应用于优质护理服务的成效进行探究。方法：本文选取的数据来源为，时间节点在2016年1月到2017年1月中，进入医院要进行生产的180名产妇，并通过随机分配的方式，将其分为观察组和对照组，90名产妇为每组的人数。将常规的护理方式应用于对照组的产妇中，采用常规的护理方式并配合使用优质的护理服务应用于观察组的产妇中，而后针对不同组别的产妇满意度进行分析比较。结果：通过研究发现，将优质的护理方式配合常规的护理方式应用于对照组，其呈现出满意度较高的情况，而观察组的满意度相对较低。结论：在产房护理管理期间，对产妇应用优质的护理服务，能够有效的提升产房管控质量，同时可以全面的提升产妇的满意程度，对产妇的需求进行最大程度的满足，具有较高的医学实践价值。
关键词:产妇;产妇;优质护理服务
要想逐步的提升病人在就医期间的满意度，就要对病人实施优质的护理工作，因此优质的护理服务被越来越多的医院所使用，并将其逐步的推广到不同的科室当中。在产房的护理管控中，实施优质的护理服务，能够有效的提升产房的管控的水平，同时还能够对母婴进行全面的确保安全。因为本文针对进入医院要进行生产的180名产妇，通过随机分组的方式对其应用不同的护理方式，而后对产妇的整体满意度进行深入的分析探究，而后针对不同组别的产妇满意度进行分析比较。现将整体的报告汇总如下。
1临床资料与方法
1.1一般资料
本文选取的数据来源为，时间节点在2016年1月到2017年1月中，进入医院要进行生产的180名产妇，并通过随机分配的方式，将其分为观察组和对照组，90名产妇为每组的人数。该研究对象的基本参数为，23岁到39岁为产妇的年纪区间分布，29岁为产妇的年纪均值，120名产妇为第一次生产，80名产妇为第二次生产，2到11天为该研究对象的入院天数。该组产妇中有20人的学历为初中以上，80人的学历为高中以上，70人的学历为大学以上。
1.2方法
将常规的护理方式应用于对照组的产妇，其主要的工作开展为在产妇生产前期对其进行宣讲和教育，同时对产妇的各项生命体征进行观测。使用常规的护理方式并配合使用优质的护理应用于观察组的产妇，其主要的工作开展步骤如下，一是对产妇实施人性化的干预措施。首先要对进行分娩的环境进行良好的构建，对产房内的空气质量和温度和湿度进行相应的调整，在产妇进行产房以后，对产妇实施心理上的安慰，以此来消除产妇的恐惧心理。在产妇的恐惧感相应的降低以后，采用较易理解的语言对分娩的流程进行讲授，让产妇充分的了解生产的整个过程，同时将不同阶段需要进行配合的方面告知产妇，以此来取保分娩的顺利实施。产妇在进行产子期间，要对产妇的生命体征等各项指标实时的进行观测，并且依照生产的流程变化对产妇进行指导，同时使用较为柔和的语言来鼓励产妇，以此来逐步的提升产妇生产的自信，让生产的过程顺利的完成。产妇在生产完成以后，要及时的将宝宝抱到产妇的眼前，同时将宝宝的各项指标和数据对其进行细致的讲述，让产妇充分的对婴儿的健康放心。而后对产妇不同的情况进行细致的观察，同时将相应的母婴知识对产妇进行讲解，以此来让产妇全面的掌握后期对婴儿的照料。二是对风险的出现进行预防。产妇在进行生产的前期，往往会呈现出阵痛和分娩知识缺乏的状况，也会因此产生一定的不稳定情绪。因此要及时的对产妇心理层面的疏导，充分的使用语言技能与产妇进行沟通，以此来逐步的降低或消除产妇的负面情绪，让其心理状况维持在正常的情况，才能对顺利分娩起到保障性的作用。除此以外，产妇在进行生产期间，要对胎儿和宫口张开的状况进行全面的掌握，对于可能发生的风险进行有效的判别，同时将预见性的措施进行全面的实施，以此来避免出现风险事故。三是提升产妇和医生护士的关系。实施护理的员工要对自身的形象进行良好的梳理，在产妇进入产房的期间，要使用较为热情的态度迎接产妇，让产妇充分的体验到护理员工对其的关系和热心，同时可以使用婴儿知识的话题来与产妇不断的拉近距离，除此以外，还要对分娩过程中要注意的方面和医生护士的水平和能力对产妇进行全面的解说，以此来提升产妇进行分娩的信息，有效的配合其完成相应的分娩过程。
1.3评价标准
本文对产妇进行满意度调查使用的问卷的方式，并让产妇根据不同的指标来进行打分，问卷的最高分值为100分，在问卷分值高于90分是则认定为满意；在问卷分值处于80分到89分之间时，则认定为基本满意；在问卷分值处于70分79分时，则被认定为一般满意；在问卷分值低于70时，则被认定为不满意。
1.4统计学方法
本文采用的数据分析软件为，应用统计学的SPSS20.0来对数据进行相应的分析和处理。
2结果
通过研究发现，将优质的护理方式配合常规的护理方式应用于对照组，其呈现出满意度较高的情况，而观察组的满意度相对较低。具体见表1所示。
3讨论
总体来讲，在产房护理管理期间，对产妇应用优质的护理服务，能够有效的提升产房管控质量，同时可以全面的提升产妇的满意程度，对产妇的需求进行最大程度的满足，具有较高的医学实践价值。
参考文献
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[3]张焕芳.优质护理服务在产房中的应用分析[J].临床合理用药杂志,2013,17(25):96-97.
论文作者:徐志娟
论文发表刊物:《医师在线》2017年1月第2期
论文发表时间:2017/3/22
标签：产妇论文; 产房论文; 方式论文; 满意度论文; 应用于论文; 要对论文; 问卷论文; 《医师在线》2017年1月第2期论文;