摘要：电子秤作弊属于当前商品交易市场中的常见现象，不仅会侵害消费者的权益，同时也对商品交易市场的健康发展不利影响。加强对电子秤作弊问题的研究十分必要。本文列举了电子秤常用作弊方法，并提出了具体的防范措施，希望能为有关人员提供参考。
关键词：电子秤；作弊；防范
前言：电子秤是农贸市场及超市等常用的称重器具，称重信息与价格息息相关。部分商家为获取高额利润，往往采用冲击法或校准调整法等方法作弊，严重侵害了消费者的权益。可见，针对电子秤作弊问题，找到相应的防范措施十分必要。
1 电子秤常用作弊方法
从作弊技术的角度划分，可将电子秤作弊分为操作型作弊方法和技术型作弊方法两种，具体如下：
1.1 操作型作弊方法
操作型作弊方法包括遮字幕法、连盘出售法、冲击法、累积法等多种，不同作弊方法的介绍见下面：
1.1.1 遮字幕法
部分商家往往通过遮挡电子秤字幕，隐瞒物品实际重量，欺骗消费者。遮字幕法在流动摊贩中较为常见，因流动摊位面积较小，电子秤周边堆满货物，导致消费者很难看到字幕。往往只有摊贩的位置方便操作电子秤并看到字幕，摊贩经常站在这个方位，一般消费者看不到字幕或只能一部分字幕。购买流动摊位商品时，一般消费者对商品实际重量不够关注，当商家采用商品或其他物体将字幕遮住时，消费者往往意识不到该行为存在作弊嫌疑，因此很容易发生购买的商品缺斤少两的问题。除此之外，商家故意将泥污或其他异物涂抹于显示屏上，同样能够达到遮字幕的效果。
1.1.2 连盘出售法
这种作弊方法主要发生在秤商品需加一个容器做秤盘的摊位上，用两个或多个外形一样轻重不同的容器做秤盘。秤重前，商家用轻容器秤盘做置零处理，故意减轻秤盘重量。称重时，商家将重容器秤盘连带物品同时置于秤上，输入单价，容易导致称量值过高。秤盘本身具有一定的重量，称重前需置于电子秤上并置零，在此前提下所称量的商品重量，才属于商品的实际重量。商家通过换用重秤盘的办法增加重量，消费者若有怀疑时再拿做置零处理时的轻秤盘隐瞒消费者。这种作弊方法看起来是商家放了几个外形相同的容器秤盘供多个消费者买商品时方便，实际上为部分商家为获得更高的利润提供了作弊空间，消费者所需付出的成本会显著增加。该方法有一定的隐蔽性，很容易被消费者忽视。
1.1.3 冲击法
将物品用力仍进秤盘后，受冲击力的影响，物品重量可显著提升[1]，上述电子秤作弊方法，即“冲击法”。当商品放置于电子秤上的最初时间段内，电子秤的显示值通常会不断发生变化，在一定时间后才能够稳定下来。如将商品置于电子秤上时所受的冲击力过大，商品最初的重量通常会高于其本身的实际重量。不良商家会根据上述特点，利用冲击力增加商品重量，利用电子秤最初重量显示不稳定的特点，在重量未稳定之前读数，以获取非法利益。消费者需认识到这一点，采取措施对其加以防范。
1.3.4 累积法
商家利用消费者结账急切的心理，将前一位顾客的消费金额，累积到本次消费者的消费金额下，导致本次消费者所付出的成本偏高的行为，即电子秤作弊中的“累积法”。该方法通常与电子秤“遮字幕法”联合使用，消费者结账心理急切，加之难以看清电子秤显示屏，因此很难发现商家的作弊行为。
1.2 技术型作弊方法
技术型作弊方法包括校准调整、加大激励电压以增设遥控装置等：
1.2.1 校准调整法
校准调整法有两种，一种是带作弊功能的电子秤，另一种是非法重新标定电子秤。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆某些不法衡器制造厂家制造的带作弊功能电子秤，使用前键入密码或按某些特定功能键，则可自动调整校准，将校准调高后，电子秤称量显示值则会较物品的实际值更高。例如：不法商贩可于电子秤投入使用前，将“4kg”物品的显示设置为4.5kg、5kg乃至更多。带作弊功能电子秤往往具备关机后再次重开机即可恢复正常称重功能，以躲避相关部门的检查。第二种是有些衡器维修点按商家要求，非法重新标定电子秤，导致商品显示重量比实际重量数值大。因校准调整法隐蔽性高，方便不法商户操作，市场上这种作弊方式比较多，危害也比较大。
1.2.2 加大激励电压
外加切换开关，将一定的电信号加至传感器输入端时，输入的模拟信号可增加，导致电子秤称量值与物品实际值不符的问题发生[2]。上述方法即电子秤作弊中的“加大激励电压”法。上述作弊方法具有一定的隐蔽性，消费者即使怀疑商家作弊，也很难发现其作弊手段。
1.2.3 遥控装置
将遥控装置安装到电子秤中，通过操作遥控器，控制商品重量。这种作弊方法隐蔽性非常强，技术含量高，想直接识破比较困难。
2 电子秤作弊的防范措施
消费者应从以下角度出发，防范电子秤作弊现象：
2.1 仔细观察
操作型电子秤作弊方法一般消费者观察仔细，可拆穿商家的伎俩。称重时，消费者应观察商家的称量方法，如存在连盘出售、遮挡字幕或利用冲击力增加物品重量的问题，应立即制止，维护自身合法权益：（1）称重时，应观察商家是否存在将秤盘与商品一同置于电子秤中称重的行为，如发现该行为，应要求商家先将秤盘放上置零后，重新称重。（2）遮挡字幕法：称重时，消费者应确保可直观的看见电子秤屏幕显示值，如商家故意遮挡，消费者可以要求商家移动秤体，直到能看清楚字幕为止。（3）冲击力法：消费者可自行将商品缓慢的置于电子秤中称重，以避免商家采用冲击力法作弊。如消费者无法自行称重，则可要求商家在电子秤数值稳定之后确定价格。（4）累积法：称重前，消费者需检查显示屏数值是否为零，如不为零，则需要求商家调整。
2.2 称量检验
可事先称量好手机或钥匙的重量。当怀疑商家电子秤存在问题时，可将随身携带的钥匙或手机等物品置于秤上，观察重量显示情况。将显示结果与物品实际重量对比，如较实际重量高，则表明电子秤存在问题。如商家不接受消费者称量自身物品测试电子秤的行为，消费者可拒绝该商家购买产品，同时可向市场管理部门反馈。
2.3 举报
消费者可以积极举报电子秤作弊行为：（1）消费者应提高自身的防范意识，大的市场一般会提供放心秤给消费者复检用，消费者也可以把同一物品拿到不同的商贩处称重，当发现不法商家电子秤存在问题时，应立即向管理部门举报，通过相关部门的管理来净化商品交易市场。
3 讨论与展望
当前，电子秤作弊现象在市场上屡禁不止，对消费者权益造成的侵害比较严重。消费者应提高防骗意识，观察商家的称量过程，及时发现异常，防范电子秤作弊现象。在未来，相关领域应加强对防作弊电子秤的设计制造，针对不同的作弊方法，从技术入手，防范作弊现象的产生。政府及市场管理方，应加强对电子秤作弊现象的整治，坚决打击该行为，加大对作弊商家的惩罚力度，提高商品交易市场发展的规范性，使消费者权益得到最大程度的维护。
结论
综上所述，消费者在称量购买商品时应提高防骗意识，关注商家的称量环节，如怀疑商家存在作弊行为，应采用自我检验或举报等方法，加强对电子秤作弊问题的防范，避免自身合法权益受到侵害。
参考文献：
[1]陈遵胜.浅析集贸市场电子秤作弊的识别及管理对策[J].科技资讯，2015，（18）：196-197.
[2]马丙辉，劳倚虹，韩炜虹.电子秤作弊与反作弊博弈浅析[J].衡器，2015，（05）：32-37.
论文作者:徐杰
论文发表刊物:《基层建设》2017年第19期
论文发表时间:2017/11/8
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