国有商业银行与现代金融文化建设,本文主要内容关键词为:文化建设论文,国有商业银行论文,金融论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
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现代金融企业文化建设是国有商业银行改革的重要组成部分。具有中国社会主义特色的国有商业银行是政治、金融和文化的统一体。提倡和重视国有商业银行的现代金融文化建设,其目的是通过开拓和发展现代金融文化建设,促进国有商业银行深化改革,规范经营管理行为,开拓发展银行业务,增强竞争能力,保证稳健经营,以适应社会主义市场经济发展的要求。
从历史的角度看,金融文化是在不断发展进程中的金融活动领域里,各行各业,各个环节,各种金融商品(如银行信贷、商业票据、债券、股票等等)所发生、创立、反映、传播、发展的具有金融特色的文化现象。它是人类在金融活动领域中创造的物质财富和精神财富的总和。
回顾我国金融文化的历史实践,从商业银行角度来说,金融文化大致可划分为三个层次:
一是金融企业物质文化。其中包括商业银行建筑、机构设置、技术手段、存贷款业务种类、信用工具、行徽、标牌、广告、事务用品及营业工作条件等文化内涵,它是金融文化的基础。
二是金融企业制度文化。其中包括商业银行组织管理制度,业务经营原则和方针政策,内部管理各项规章制度,商业银行之间竞争及银行与企业之间公共关系的准则等文化内涵,它建立在金融物质文化的基础上,并制约、调节金融精神文化。
三是金融企业精神文化。这里一般包括商业银行经营管理理论和业务经营活动中的文化内涵,以及经营观念文化体系,如银行经营哲学、经营价值观、经营信息、经营精神、经营职业道德、经营风格和行为准则等,金融企业精神文化建立在金融企业物质文化与制度文化的基础上,并指导商业银行经营管理制度和物质文化的发展。
金融文化的这三个层次,即金融物质层(表层),金融制度层(中层),金融观念层(深层)之间,是互相联系、互相制约、互相促进的;每一层次的金融文化,又都有自己的文化内涵和特点。由此可见,金融文化并不是一个难于理解和操作的事物,有银行经营活动就有金融文化活动,它渗透于银行业务经营领域的各个方面,贯穿于银行存款、贷款、结算等多个环节之中,银行经营活动实践决定金融文化发展水平,而金融文化发展水平反作用于银行业务经营的发展。因此,开拓和发展金融文化对于加快国有商业银行改革具有十分重要的积极作用。
目前,《商业银行法》已经颁布实施,国有商业银行的改革目标也已明确,就是建立以效益性、安全性、流动性为经营原则,实行自主经营、自担风险、自负盈亏、自我约束的现代化国有商业银行。而现代化的国有商业银行,需要现代化的经营管理观念、现代化的经营思维方式,一句话,国有商业银行改革必须重视现代金融文化建设,具体来说:
一、这是加快国有商业银行改革,发展社会主义市场经济的需要。改革开放以来,随着社会主义市场经济体制的逐步建立,要求国有商业银行必须加快改革步伐,按照商业银行经营原则,以市场为导向,调整信贷结构,优化信贷资金配置,充分运用经济杠杆,促进社会生产要素合理配置的潜在文化功能。特别是面对正在迅速发展的以公有制为主体的多种经济成分,多种经营方式并存的新形势,如果国有商业银行继续保持旧的思维方式、价值观和制度办法,不考虑存款人和借款人深层文化心理需求,不去运用具有现代金融文化特点的经营观念和手段,那么就会在充满竞争和机遇的金融市场中萎缩、后退。而现代金融文化就是力求发掘与市场经济相适应的银行业务经营、管理、服务的新价值观念、新思维方式和新制度办法,以更加有效的组织规范银行经营行为。这就是说,国有商业银行需要现代金融文化,市场经济需要现代金融文化,不重视现代金融文化,国有商业银行改革就不可能健康发展。
二、这是在银行业务经营领域建设社会主义精神文明,贯彻两个文明一起抓的根本方针的需要。加强社会主义精神文明建设,是巩固和发展国有商业银行的重要保证。近几年来,国有商业银行干部职工坚持两手抓,两手都要硬的方针,加强和改进思想工作,整个队伍的思想政治素质和业务素质有较明显的提高。但是,按照深化国有商业银行改革的要求,按照把银行办成真正的银行的要求,仍然不适应当前国有商业银行改革的新形势。重视现代金融文化建设,就是要对银行干部职工强化职业思想、职业道德、职业纪律、职业技能和职业责任的教育和培训,这对充分发挥广大干部职工责任的教育和培训,这对充分发挥广大干部职工的主人翁责任感和艰苦创业精神,忘我劳动热情和无私奉献精神,开拓进取意识和创新求实精神,良好职业道德和爱岗敬业精神,是一个有效的途径。
三、这是进一步扩大开放,参与国际金融市场竞争的需要。随着国际金融的发展和外资银行机构的设立,国有商业银行正面临着激烈的新的国际金融市场竞争。由于各个国家的金融环境和金融发展历史及发展水平不同,从而在不同国家都有其自己特点的金融文化,金融文化素质较高的国家,在国际金融市场竞争中,必然拥有较强的竞争能力。因此,从某种意义上说,国际范围内的金融业务竞争,将在很大程度上归结为“金融文化力”的较量。从这点出发,国有商业银行面对的是多元化的、复杂的国际金融环境。而国际金融环境又与国际金融文化环境交织在一起的。各国的资金融通方式、思维方式与价值观点,满足储蓄与投资需要的欲望和偏好,都是以他们所在国家的金融文化背景为基础的。因此,国有商业银行在开拓发展国际金融业务活动中,要认真研究和掌握各国金融文化发展及其特点,针对不同需求,采取不同措施,主动参与国际市场竞争,更主要的是随着国际金融市场不断涌现的新趋势,借鉴和吸取外国金融文化的精华,不断发展自己的现代金融文化,在国际金融市场竞争中不断发展壮大。
四,这是不断创新金融,提高银行经营决策水平的需要。自本世纪70年代以来,国际范围的现代市场经济,呈现出金融业务中文化含量越来越高,科技和文化因素在银行业务发展中的作用越来越大的态势。没有现代金融文化就没有现代金融业务,现代金融文化创新金融业务,现代金融文化创造经营效益,已成为国际金融界的共识,因为现代金融是宏观文化背景下的金融,现代商业银行的决策不仅是经营决策,同时也是一种文化决策。银行只有洞察和掌握国内外经济金融文化的发展趋势,才能从客观实际出发,抓住机遇,制定出银行发展前景规划和提高经营效益的科学决策。总之,随着经济和科学技术的发展,金融和文化将在更高层次上相互渗透、相互融合,成为推动我国金融事业发展的强大动力。
关于现代商业银行金融文化所涵盖的基本内容,似可分为:金融商品文化、金融营管文化、金融伦理文化和金融环境文化。这四个方面内容不仅具有相对独立性,而且它们之间存在着相互依存、相互制约的关系,共同构成一个有机联系的现代金融文化体系。现代金融文化的各个组成部分都有其特点,并在银行经营管理活动中起着各自不同的作用。具体来说:
一、金融商品文化在现代金融文化体系中起着主要的载体作用。它是以金融商品作为载体,通过金融市场让渡给银行存贷款客户,反映存贷款客户对金融文化多种要求的总和。这里包括各种存贷款金融商品的构思、设计、种类、方式、行徽、标志、广告及办公用品等。它是展示银行经营文明水平、文化特色、文化素质、技术手段的窗口。一般来说,金融商品是特殊的商品,在保证国家金融秩序稳定和客户融通资金安全的前提下,金融商品的设计和普及必须适应客户流动性、收益性和简便性的要求。而且要在实际工作中,宣传勤俭持家,节约资金使用,增强金融信用意识的意义,使金融商品文化起到推动社会良好风气发展的感染力和促进力的作用。
二、金融营管文化在现代金融文化体系中处于关键地位,是现代金融文化的集中表现形态。它主要是以社会主义市场经济的思维方式和价值观念为前提,不断解放思想,更新观念,增强经营意识、效益意识、风险意识和竞争意识,坚持商业银行经营原则,提高经营管理水平。在业务经营中,要坚持平等、自愿、公平和诚实信用原则,重视公共关系艺术,研究客户的不同心理习惯和需求欲望,努力满足客户对银行多样化服务的需要,开拓发展银行服务领域。要按照现代化银行要求,改革内部管理制度,重视以风险管理为核心的资产负债比例管理制度及人事劳动工资管理、财务成本管理和安全防范管理等多项规章制度的重建,规范全行各级干部职工的行为,提高银行稳健经营的文明形象。
三、金融伦理文化是现代金融文化的核心。它是指在银行业务经营活动过程中,调节银行内部工作人员之间、银行工作人员与社会各个客户层次之间各种利益关系的道德原则和规范。其中包括金融活动中的伦理价值取向、伦理行为规范、银行工作人员的社会责任感等等。国有商业银行工作人员必须遵循的金融伦理规范,似可考虑概括为“德、智、勤、良、情”五个字。德,指银行工作人员的高尚思想政治品格和道德修养;智,指灵活、理智、稳健、科学的决策和行为;勤,指勤奋创业、不断创新和主人翁的责任感;良,即具有良好的仪表风范和襟怀情操;情,指和谐、友善、热情的人际关系,既做业务,又交朋友。工作人员之间,经营者与银行客户之间,沟通、谅解、互敬互爱。这五个字,可以将原则与灵活、竞争与团结、责任与权利均衡统一起来,既融汇了传统道德规范中有价值的成分,又体现了社会主义市场经济的时代要求。
四、金融环境文化是塑造现代金融文化的重要条件。它是指与金融活动密切相关,并直接或间接地赋予金融经营行为的感染力、推动力和约束力的各种背景的总和。这些背景大致包括金融活动的文化背景、历史背景、社会环境、经济环境、建筑环境等。银行经营活动既离不开一定的物质环境、营业场所,也离不开一定的社会文化环境。社会文化环境是指一个国家、一个地区、一个民族一脉传承的文化心理积淀,它孕育、规范着人们的心理气质和价值取向,文化心理结构差异,某种程度制约着金融的发展水平。因此,无论是开拓国际金融业务,还是发展国内金融业务,都有必要考察、研究各国家、各地区、各民族的社会文化心理结构的差异。只有如此,才能跨越文化障碍,不断开拓发展金融市场。银行经营活动还要有良好的金融秩序和制度环境,包括国家经济金融政策、法律法规、企业制度以及财政、税收、监管等,金融秩序、制度环境的逐步健全和完善,是繁荣金融事业、更好地发挥国有商业银行主导作用的前提。
从金融商品的文化含量、金融营管的文化品格,到金融工作人员的价值道德取向,再到金融活动的文化环境,从而构成了环环相扣,缺一不可的现代金融文化的网络和体系。
我国社会主义银行已经有了46年的历程,社会主义银行的实践过程,也是社会主义金融文化的发展过程。时代在发展,改革在深化,国有商业银行改革需要现代金融文化,现代金融文化也需要在改革中不断发展。因此,在深化国有商业银行改革中,必须提倡和重视现代金融文化建设,而且要根据银行业务发展和改革的新形势,研究和建设现代金融文化。为了进一步开拓发展现代金融文化,我认为应该注意以下五个方面的有机结合:
一要把发展现代金融文化同建立现代商业银行制度有机结合起来。现代商业银行制度的建立除了法律和政策条件外,还必须具备内在的文化条件。可以说,建立现代商业银行制度为现代金融文化的发展提供了契机,而现代金融文化的建设又为现代商业银行制度的形成增添了内在动力。
二要把发展现代金融文化同发展金融市场有机结合起来。现代金融文化提供的理论指导贯穿于社会主义市场经济条件下,银行存款、贷款、结算等各个环节,它实际上是一种使存款者、经营者、借款者在文化认同的基础上实现各自最大利益满足的金融艺术哲学。因此,有必要突破原来局限于就金融领域论金融文化的局面,在社会主义市场经济的背景下,更深刻、更完整地研究现代金融文化建设问题。
三要把发展现代金融文化同开展国内、国际的金融竞争有机结合起来。对每个商业银行来说,既面临着新的国内市场竞争,也面临外资银行介入而引起的竞争。在这种情况中,最具有现代精神和显著效益的软件就是现代金融文化。现代金融文化一方面为金融竞争提供了科学手段,另方面也为国内国际市场的对接创造了更多的共同语言。金融竞争离不开现代金融文化,同时现代金融文化也必然会在金融竞争中获得新的开拓和发展。
四要把发展现代金融文化同继承优秀传统文化和吸取有益外来文化有机结合起来。随着国际金融文化交流的日益扩大,在开拓国际金融市场中,我们的现代金融文化建设吸收外来有益文化的气魄应该更大一些。同时,在继承优秀传统文化方面,也必须进行创造性地实践,把传统文化同现代金融文化相对立的看法,显然是不正确的。传统文化作为现代金融文化的源泉之一,可以整理、研究的内容非常丰富,有必要通过深入的研究和实践,使传统文化的优势在现代金融文化建设和银行业务开拓中发挥出来。
五要把发展现代金融文化同开发人才,提高素质有机结合起来,银行干部职工队伍是开拓发展金融事业的基本力量,也是推动现代金融文化建设的强大动力。要用现代金融文化的理论武装干部职工的头脑,更新观念,提高素质,同时要从多方面采取有效措施,如报刊、研讨、设计、画展、摄影等形式,引导和组织广大干部职工参加现代金融文化建设,推动现代金融文化向更新、更高层次发展。