摘要：在现代社会与国家政策的推动下，电力企业现已逐渐市场化，其存在自由的竞争性，在此前提下，如何保障用户来提高企业收益， 对于电力企业而言是至关重要的问题。因此，文章通过对电力营销及电费电价的概述，分析了电力营销管理中电费电价，并对电力营销电价电费 改进措施进行探讨。
关键词：电力营销管理；电费电价；分析思路；方法
电力营销管理是一个系统的工作，想要更进一步的提高电力营销管理水平，需要从电费和电价两方面入手，准确把握市场经济发展的 宏观条件，对电力的价格做好统计分析。现在我国是阶梯电价的结算 方式，但由于电力市场的变化，电力营销以客户需求为核心，通过一 定的供应关系来保障用户能够获得安全的商品。
1电力营销及电费电价概述
1.1电力营销的概念
对于电力营销来说，其主要目的是为不同的用户群体提供可靠的电力产品，因此电力市场往往会发生变化，电力工作人员需要对这些 变化进行相应的调整，以进一步满足用户的用电需求。电力营销的主 要目标是对每一组电力需求作出快速反应，最快的满足用户用电需求， 在此基础上最大限度地发挥电力营销的效益，取得一定的经济收益。 电力营销要充分重视为用户提供良好的服务，树立良好的企业形象， 在此基础上，增加他们在能源市场的份额，提高国家的供电水平和反 应速度，加大电力营销力度。
1.2电费电价的概念
电费电价即为电力用户使用电力资源后产生的费用，是电力企业经济收益的主要来源。而在现代的电力营销管理当中，电费电价并不 是完全的统一化，而是会根据不同的用户类型进行制定，例如小型企 业用户、大型企业用户、个人用户、等等，因此电费电价的制定需要 根据不同的客户类型进行制定，以此才能保证合理。电费电价对于电 力营销管理而言，是至关重要的核心，因现代电力企业的发展，需要 市场用户的大力支持，而电费电价是否合理，将决定市场用户对于企 业的信赖与依赖。
2电力营销管理中电费电价分析
2.1营销统计数据的采集来源
在整理统计电价和电费之前，要先将营销数据的采集工作做好， 从而是进一步保障电力营销人员能够做好电费和电力整理的工作的重要依据。要在进行电价和电费数据的统计时，对应的汇报表制定，并 且仔细的记录汇总电费的收取情况和电价的涨幅波动，而要依靠基层的电力营业厅来采集这些数据，基层的电力营业厅要分类统计每天的用电量情况和电费，从而将统计好的回报表交予电力营销人员，帮助 其分析电价和电费。
2.2电费电价数据的分析方法
对于营销数据分析来说，其采用的分析法是综合指数分析方法， 属于统计学的范畴。对数量指标以及质量指标这两个总量指标的相关指数进行分析，从而形成综合性的指数。
第一，电力销售收入发生变化会对售电收入造成影响。在对数据进行统计的时候，要对综合指数进行分析，需要将同度量因素这一概 念引入进来，它最重要的一个作用就是把在经济意义上无法进行直接加入或者是无法进行对比的数据转换成为能够进行比对的数据。利用定量分析，对综合指数变化做分析，另外，还要将会对变动造成影响 的因素确定成为质量指标。可以把质量指标固定在报告期以内，也能 将其固定在基期。在电力营销分析过程中应用测量分析数据的时候， 要对电力销售数量指数和电力销售收入之间的变化进行分析，在开始分析以前，要将电力价格对收入变化造成影响的因素排除掉，所以， 要把同度量因素在基期进行固定，也就是说，电价要在基准基础之上 对销售价格进行分析。
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第二，售电电价变化会对售电收入造成影响。在对电价进行分析的时候，还要有一定的相同因素当做衡量指标指数。一般来说，在对 经济活动进行分析的时候，要对影响收入价格的各种因素加以关注， 把同度量因素在报告期内进行定义，在报告期之内对相关数据进行分析会有更好的现实意义。在营销分析时，如果只是对电费以及电力价 格指数进行分析是无法解释问题的，在大多数情况下，要对这一时期 之内销售收入增加的相关因素进行了解，看是受哪一类用户影响产生的，针对其产生的原因以及影响因素要仔细进行分析，只有这样才能 获得全面性的综合指标。
第三，售电量以及售电单价改变会对售电收入造成影响。多因素分析方法就是说总变动现象是因为受到很多因素的同时影响而发生的， 这些因素造成了一定的影响，对总变化的绝对数进行分析，从而对变
化规律与因素进行了解。
3电力营销电价电费改进措施
3.1制度合理化
现代电力企业的运行模式上，显然存在制度上的问题。由政府进行制定电价的制度，在当前无法更改，但政府制定的电价不合理的因素在于对市场的不了解，因此为了保证电价制定合理化，可以加强营销数据统计、报告的制度，使得政府能够从数据当中，更好的了解市场， 以此加强电价制定结果的合理化。
3.2基于客户分类制定合理电价
基于合理的分类而言，每个电力企业的用户群体都不相同，都存在个性化的需求，而同样政府对此不了解，才会造成电价制定的不合理。由此可见，在数据收集与报告中，应当将自身企业的用户分类上报， 以此加强政府制定电价的基础，同时可以建议政府重视对电价制定的分类。
3.3实时监测电费动态
借助相应的技术支持，对所有的电费及其收据实施监测，一些电费的代收点或者银行，在实施代收后，都要显示出其数据，通过电力系统进行综合分析和查询，能够掌握每天的收取情况。比如周期一个月的电费和电价，针对其变化率以及变化量，进行查询和对比，可以及时掌握电费相关的动态数据，其中潜在的风险也能及时发现。还可以利用现代化的计算机技术，对风险用户加以搜索，对其启动催缴模式， 将风险降至最低。如果电费电价的政策有变化，还要做好相应的宣传工作，使得用户及时掌握用电信息，保证电费收取的顺利执行，对于电费的收缴票据的格式，要及时调整，让用户了解到电价和电量的计费， 确保政策透明，保证用户的知情权。
3.4改进和创新技术
为营销一个相对比较舒适且良好的使用空间给广大用户，供电企 业需要将较为健全的售后服务体系积极的建立起来，为保证用户安全 需要定期对电气进行维护。同时，在计算电价时，需要将现代化的科 学技术充分利用起来，通过合理阶段，将电价相关浮动比例准确地得 出来，从电力企业科学的管理电价提供重要的保障、针对终端用户， 确保其可以在享受高质量服务的同时，政府通过补助将企业原本具有 的活力充分激发出来，避免乱收电费的情况出现。
3.5改革体制
供电企业在实施容量电价时，调整与扩大都需要合理进行。基于 营业性用电，为确保能够将电力负荷峰谷差值控制在最大范围内，需要供电企业本着需求最大化的原则制定和严格执行电价和电费的销售。
3.6强化电费管理
供电企业主要负责用户用电趋势的合理分析与用电量的合理检测， 但是却不能监测全体用户，在分析大部分用户的用电情况后，可以将一个阀值设定下来，用户的用电变化率在一定周期门内如果比该阀值高，则需要在监控范围内列入该用户，供电企业还可以将其编入特殊数据表中，各部门可以共享数据，也可以随机查阅用户的资料，避免浪费电力资源。
4结语
总之，随着科学技术的发展，人们对电力的需求不断提高，电力 系统建设也有了新的要求，电力企业要努力适应时代的发展。电力营 销管理在电力企业的发展中扮演着重要的角色，尤其是电费电价分析 方法的应用，在实际工作过程中，应结合实际情况，采取合理的电费 电价分析方法，实现电力企业经济效益的最大化，并确保电力企业的 可持续发展。
参考文献
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[2]卢思丞 . 电力营销管理中电费电价分析方法研究 [J]. 科技创新导报,2017(3):189-190.
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[4]刘文英 . 关于电力营销管理中电费电价问题的思考 [J]. 现代企业文化,2018(27).
论文作者:崔杰
论文发表刊物:《福光技术》2019年31期
论文发表时间:2020/1/3
标签：电价论文; 电费论文; 电力论文; 用户论文; 因素论文; 数据论文; 营销管理论文; 《福光技术》2019年31期论文;