南部战区空军保障部门诊所 广东广州 510410
摘要：基层心理保健属于社会服务活动，指的是基层开展医疗服务工作过程中，以理论知识为基础，采用科学、合理的措施，提高人们的心理健康，医疗工作中关注心理卫生，并对人们进行有效的心理保健，以达到预防心理疾病，确保身心健康的目的。本文总结了基层心理保健工作现状，并提出了开展心理保健工作的发展思路。
关键词：基层医院；心理保健；发展；现状
基层心理保健的主要工作内容包括了解就诊人员的心理及生理特点，结合心理保健理论知识及实践经验，提高基层就诊人员的心理健康水平，使基层就诊人员具备良好的心理素质，达到优化并全面提高就诊人员身心全面发展的目的[1]。基层心理保健的宗旨是培养健全人格，指导并帮助存在神经症、精神病、病态人格、心身疾病、精神发育迟滞等各类心理障碍的人员，缓解健康人群心理压力，减轻临床症状等。为进一步研究基层保健工作内容，本文对基层医院心理保健现状进行了分析，并提出了开展心理保健工作的发展思路，以不断完善基层保健体系，促进基层精神文明建设，优化人们整体心理素质。
1.基层心理保健现状
目前，我所设立了基本的心理咨询室，包括了宣泄室、治疗室等，已经开展了一系列心理保健工作，并且在实际运用中取得了一些经验，但就整体心理保健现状而言，尚处于起步阶段，在心理保健策略实施过程中存在一定问题，包括心理保健的覆盖面窄，心理保健的内容与居民需求尚存在一定差异性，无科学的机制保障心理保健工作顺利开展，心理保健专业人才匮乏，软硬件设施配备不完善，官兵对心理保健知识了解不到位，主动参与讲座及主动咨询率低等[2]。结合目前心理保健现状，可从以下方面促进基层心理保健服务发展。
2.开展心理保健工作的发展思路
2.1加强对基层心理保健的宣传
院内设计心理保健知识宣传栏，采用图文结合方式或讲故事方式普及心理保健小知识，宣传栏不受时间限制，且可以持久的保持信息展示，并能够定期更新，使官兵及家属在闲暇或候诊时浏览观看，大大提高了心理保健知识的宣传面，有助于加深官兵及家属对心理保健知识的印象，从而能够重视自我心理存在的问题，在自身或家人心理出现问题时及时接受心理咨询服务[3]。
2.2心理保健知识普及
定期举办心理保健知识讲座，采用通俗易懂的语言讲解心理保健知识以及自我心理保健方法，解答患者提出的问题，普及心理健康知识，充分落实基层心理保健服务宣传工作，除了举办心理保健知识讲座外，还可根据不同人群特点，开展不同类型的心理保健服务，如针对部队年轻人可开展心理教育及疏导专题，对儿童开展儿童心理保健专题，此外还可针对青少年、中年人等人群分别开展不同类型讲座。
2.3心理咨询门诊
院内可开设心理咨询门诊，日常负责解答驻营区人员因工作、生活产生的心理问题，通过专业的指导及心理疏导治疗等，帮助官兵及家属从心理困境中走出来[4]。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆调查中发现，多数患者均认识到心理保健的重要性，但往往不能够采取正确态度面对自身心理问题，多数存在心理问题的人员不能主动到心理咨询问诊就诊。因此医院还需加大推广心理保健的宣传普及力度，以使官兵正确看待心理问题并能够主动咨询。
2.4重视部队年轻人的心理
部队年轻人较多，其中基层官兵是诊所服务的群体之一。对部队而言，心理健康是官兵正常生活、学习、工作的基础，也是促进官兵全面健康发展的重要环节，因此，重视对部队官兵尤其是年轻官兵的心理保健，有助于提高部队整体凝聚力及战斗力。基层官兵出现心理问题常存在明显的苗头，如表现为唉声叹气、情绪低落、自言自语、不与他人交流等，或出现失眠、见人低头、喜欢到僻静处吸烟等现象。为提高心理保健效果，部队干部应注意日常了解年轻官兵的心理状态，在发现官兵出现心理问题或反常举止时，应注意加强对官兵的关怀，多与官兵交流谈话，积极开展心理保健工作，将可能出现的心理问题扼杀在萌芽中，必要时进行心理疏导。此外为提高心理保健的效果及保密性，诊所内可设立心理保健电话咨询热线，以解决出现了心理问题但对面谈产生顾虑的官兵，增加倾诉途径，提高心理疏导效果，解决心理问题，同时教会年轻官兵心理自我调节方法，起到维护官兵心理健康作用。
2.5心理保健工作的时效性
基层心理保健服务工作的核心为心理存在问题的个体，为提高心理保健工作的时效性，在工作中应加强心理咨询辅导的专业性，使存在心理问题的患者及时改善不良情绪，以更好的态度面对世界，逐渐改善负面想法，提升心理健康水平。心理咨询室还应逐渐设置标准化，软硬件设施逐步完善，并增加专业的心理咨询服务人员[5]。除了门诊面诊咨询服务外，还可开展电话咨询服务以及网络咨询服务等多种形式，院内可增设测量反馈室等，以便及时了解就诊人员心理保健效果，及时调整心理保健方案，使其早日走出心理困境。心理保健过程中还需结合多种方法，包括认知疗法、中心疗法、绘画行为疗法、音乐疗法等，并积极对心理危机加以干预。基层医疗机构还需加强与心理研究机构、精神卫生机构的交流沟通，以对基层心理保健服务提供专业的技术指导。
3.小结
社会竞争压力加剧，不同年龄段价值观具有一定的差异性，导致心理问题成为了人们普遍存在的问题，心理问题如得不到重视，可能引发心理疾病，对正常社会秩序产生了极大危害，还会增加人们心理不安全感，因此医疗行业应重视对基层人员的心理保健服务。在基层开展心理保健工作过程中，需避免采用单一的思想政治教育或精神文明建设方式宣传，以免使人无法接受甚至产生厌烦情绪，心理保健工作应该以服务居民为目的，以提高官兵心理健康为宗旨，制定一系列具有针对性、多元化的心理保健活动，实现提高官兵良好心理素质，促进精神文明建设，提高官兵心理健康目的。心理保健工作应结合理论知识及实践经验，采用科学、合理的宣传教育模式，提高人们的心理健康，医疗服务过程中也需关注就诊人员的心理卫生，并对就诊人员进行有效的心理保健，以达到预防心理疾病，确保身心健康的目的。
参考文献：
[1]廖永彬.基层部队心理健康管理存在的问题及对策[J].西南军医，2017，19（1）：95-96.
[2]何吉兴.做好基层部队心理卫生工作的有效方法[J].中国健康教育，2014，30（10）：958-959.
[3]高萍，夏芹，曹春霞，等.武警69个基层单位新兵心理健康教育工作现状调查[J].解放军预防医学杂志，2015，33（2）：181-182.
[4]廖强.做好基层部队心理健康教育工作的做法浅析[J].大家健康：学术版，2013，7（10）：35-36.
[5]沈艳萍，李绪静，高玉宏.基层开展心理服务工作要注重三个结合[J].军队政工理论研究，2013，14（2）：89-90.
论文作者:吴茂林
论文发表刊物:《健康世界》2017年24期
论文发表时间:2018/1/18
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