（陕西省新安中心医院 陕西西安 710048）
【摘要】目的：探讨全程优质护理在肝硬化患者护理中的应用。方法：对2016年1月到2018年10月在我院接受治疗的同时，留存有完整护理干预信息的45例肝硬化患者的护理信息进行整理并作为研究的基础资料；将前22名入院患者纳入到对照组，后23名入院患者纳入到观察组；对照组采用常规护理模式，观察组采用全程优质护理模式，比较两组的护理效果。结果：观察组整体治疗有效率为95.7%，对照组整体治疗有效率为72.7%，观察组显著高于对照组（P＜0.05）；观察组的护理服务满意度为82.6%，显著高于对照组的63.6%（P＜0.05）。结论：在肝硬化患者护理中采用全程优质护理，能够提高患者的治疗有效率与对护理服务的满意度。
【关键词】肝硬化；全程优质护理；常规护理
【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2019）04-0313-02
肝硬化是一种较为严重的慢性肝病，该病的发生容易引发诸如感染、上消化道出血、脾功能亢进等并发症[1]。在肝硬化的治疗过程中为减轻患者的痛苦，也为配合医疗活动以提高治疗效果，临床上对护理辅助的作用有了更高的关注与认同。本研究探讨了全程优质护理在肝硬化患者护理中的应用效果。
1.资料与方法
1.1 资料
对2016年1月到2018年10月在我院接受治疗的同时，留存有完整护理干预信息的45例肝硬化患者的护理信息进行整理并作为研究的基础资料；将前22名入院患者纳入到对照组，后23名入院患者纳入到观察组。其中，观察组：男20例、女3例，平均年龄（47.65±2.20）岁，平均病程（5.02±0.62）年，平均BMI指数（25.26±0.45）kg/m2，农村户籍患者15名、城市户籍患者8名；对照组：男20例、女2例，平均年龄（47.73±2.25）岁，平均病程（5.10±0.60）年，平均BMI指数（25.35±0.47）kg/m2，农村户籍患者14名、城市户籍患者8名；两组一般资料比较无统计学差异（P＞0.05）。
1.2 方法
对照组采取常规护理：护理人员根据患者病情及主治医师的嘱咐，对肝硬化患者进行用药指导，同时适当减少患者活动，多卧床休息；密切观察患者心肺功能状况，进行相关护理工作等。
观察组实施全程优质护理：第一，肝硬化患者入院后迅速安排一对一护理人员，帮助患者完成各项前期入院手续与治疗准备工作。第二，强化护理人员的手术室配合护理，即对于需要进行手术治疗的肝硬化患者，护理人员在手术开始前应当积极准备手术的各种用具，在手术实施的过程中配合医生的工作进行辅助。第三，遵照医嘱来指导肝硬化患者用药。护理人员严格按照医生开具的药物处方来指导患者进行药物治疗，对于患者在用药上存在的不明确方面进行解答。第四，情志与环境干预。在肝硬化患者治疗的过程中为帮助其树立治疗的信心，也为缓解患者的焦虑、抑郁等心态，必须对患者必要的情志干预以帮助肝硬化患者形成对疾病治疗的积极心态与主动配合的意识。此外，在条件允许的情况下护理人员还应当进一步优化病房环境，从而增加患者的感官舒适度。第五，引导患者家属参与到患者的并发症预防护理干预中，从而通过发挥患者家属的作用来弥补护理服务中存在的不足[2]。
1.3 评价指标
对两组患者治疗效果与护理满意度等指标进行评价。治疗效果分为：显效，是指患者的肝硬化症状有了较大的改善且无并发症发生；有效，是指患者的肝硬化病症有了一定的改善，但是还存在一些并发症现象；无效，是指护理治疗后肝硬化病症未改善甚至是加剧。以调查问卷的方式收集患者的满意度信息，将患者的满意度分为非常满意、满意、不满意三个等级。
1.4 统计学方法
利用SPSS20.0软件进行数据处理，计数资料以率（%）表示，采用χ2检验；当P＜0.05时差异具有统计学意义。
2.结果
2.1 治疗效果对比
观察组整体治疗有效率为95.7%；对照组整体治疗有效率为72.7%，观察组显著高于对照组（P＜0.05），见表1。
表1 两组患者的治疗效果比较[n（%）]
3.讨论
肝硬化的出现也表示乙型肝炎患者，肝脏疾病进入到较为严重的阶段。由于肝硬化的治疗一方面需要患者有较好的配合性，另一方面也要求患者有一定的不适感承受能力。为此，在治疗的过程中同步引入护理干预以提高患者的治疗配合性与舒适度，成为临床上较为常用的方法。在肝硬化患者的常规护理干预中，护理人员的工作开展以科室相关规定为依据，缺乏对患者个性化需求的考虑且在情感与生活干预上存在较大的不足[3]。医院在为肝硬化患者提供医疗护理服务时，全程优质的护理干预一方面对于医院工作的开展具有促进意义；另一方面也能够直接作用于患者以推动患者疾病的治疗，从而提高患者对护理服务的满意度与和谐护患关系的构建[4-5]。本文研究结果显示，观察组整体治疗有效率为95.7%，对护理服务的满意度为82.6%，均显著高于对照组。
综上所述，在肝硬化患者护理中采用全程优质护理，能够提高患者的治疗有效率与对护理服务的满意度。
【参考文献】
[1]孔莉.全程优质护理在肝硬化护理中的应用分析[J].深圳中西医结合杂志,2014,24(3):151-152.
[2]王骊.全程优质护理在肝硬化护理中的应用分析[J].中国保健营养旬刊,2014,24(5):2726-2727.
[3]万敏.肝硬化护理中全程优质护理的应用效果探讨[J].医学信息,2016,29(20):165-166.
[4]代安志.肝硬化护理中全程优质护理的效果观察[J].世界最新医学信息文摘,2016,16(77):369-369.
[5]刘红莲.全程优质护理在肝硬化护理中的应用价值探析[J].延边医学,2015,10(15):111-112.
论文作者:孙朝艳
论文发表刊物:《心理医生》2019年第4期
论文发表时间:2019/3/12
标签：患者论文; 肝硬化论文; 全程论文; 对照组论文; 满意度论文; 护理人员论文; 率为论文; 《心理医生》2019年第4期论文;