加强供电企业电力营销效果的发展对策探讨论文_赵丽伟,何小平

加强供电企业电力营销效果的发展对策探讨论文_赵丽伟,何小平

(国网重庆武隆区供电公司 重庆市武隆区 408599)

摘要:当前我国推动电力市场改革的力度不断加大,渗透力度逐渐增强,面对一系列的深刻变革,对于我国电力市场来说是机遇也是挑战。作为供电企业,在适应和应对变化的过程中,也要进一步加强电力营销,提高服务水平,从而巩固供电企业市场地位、提升企业影响力和品牌信誉。本文就加强供电企业电力营销效果的发展策略进行简要分析。

关键词:供电企业;电力营销;发展对策

1.加强供电企业电力营销的重要性分析

随着我国机械化程度加深,我国对于电力的要求逐渐升高,但是供电企业中仍然存在一定的问题需要解决。首先需要解决的就是电力营销管理上的问题,由于营销管理的落后,让企业产品营销受到阻碍,让企业的发展受到限制、因此,必须要对电力营销上的问题展开分析,才能发现解决对策,更有针对性的推动企业发展。

现阶段,我国的科学技术己经取得了很大的进步,供电企业在供电质量以及供电效率上都取得了极大的进步,但是营销管理工作存在一定的问题,让供电企业受到了的发展上的限制、在市场经济体制下,人们生活质量逐渐提高,也对生活水平的要求有所升高,这对于供电企业来讲,是一项重要的发展机会、企业需要抓住这个发展机会,需要掌握时代背景以及用户的实际需要,不断研究新能源开发,扩大服务范围,充分发挥电力营销的重要作用,只有电力营销的水平得到提升,企业才能在市场中得到稳定的发展.

2.加强供电企业电力营销效果的发展对策

2.1创新电力营销理念

新形势下,我国供电企业而临着更为激烈的市场竞争。为适应不断发展变化的市场环境,做好电力营销服务,广大供电企业就必须转变传统的营销理念,注重对市场竞争的了解,以此从内部将企业归纳到市场竞争之中,坚持创新,构建“以人为本”的电力营销新理念,旨在提高电力资源及服务品质,真正以客户需求为基本点,遵从市场需求,将传统被动式的营销方式转变为主动式的人性化营销模式,摒弃以往营销活动中的不合理要素,注重服务与客户需求特点。

2.2建立并完善电力营销管理制度

完善有效的电力营销管理制度是确保电力营销管理顺利实施并发挥巨大作用的重要前提和基础。首先,供电企业应加强对电力营销管理的重视程度,将电力营销管理与电力生产管理放在同等位置。其次,供电企业应建立完善的电力营销管理制度,明确电力营销人员的岗位职责,完善激励机制,并制定必要的规章来规范营销人员在管理中的一些不良行为。另外,供电企业应根据自身在市场上所处的地位、而临的机遇与威肋、以及发展前景等制定完善的营销策略,为供电企业的发展开拓出更为广泛的市场。最后,供电企业根据制定的电力营销管理制

度进行营销时,应根据市场反应及时对用电营销管理制度进行完善和纠正,从而促使供电单位的电力营销管理更好的顺应时代发展的潮流。

2.3构建全面的电力营销网络

电力产业环境的变化以及市场竞争的加剧,给供电企业电力营销工作带来了更多的新挑战,供电企业必须果断摈弃计划经济体制中形成的固有思维和经营模式,构建供电企业内部的大营销体系,努力提升营销服务的专业化管理水平。供电企业应加强科技研发力度,建立信息化的网络营销系统,综合运用计算机技术实现电力应用的管理、控制、查询、监督。并不断提升电力自动化控制建设,优化收费方式,形成网络信息现代化应用体系,全而提升电力营销的信息化水平。在企业内部营销管理队伍建设上,要优化人才选拔机制,对营销人员的实际工作水平进行综合考核,培养出一大批综合素养高的专业电力营销人才。

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2.4采取多样化的电力市场营销策略

市场策略只有被准确、合理的运用在口标市场中才会产生效果,当前我国电力营销必须对市场客户进行细分研究,并采取多样化的营销策略配合,以此才能达到事半功倍的效果,这也是提升市场有效质量的基本要求。例如可以采用价格策略。在自由开放的新时代经济体制下,电力产品定价必须遵循价值规律,并需根据市场需求量进行浮动调整。价格作为市场营销中关键、最活跃的因素,价格高低直接决定了用户对电力产品的选择,电力产品因其具备特殊性,其价格往往会受到政府宏观调控制约,因而供电企业不具有直接的电力产品价格决定权。作为供电企业可以根据市场需求状况,积极推出合理的电价政策,以适配电价体系,争取更多的用户基数。还可以采用产品策略。产品市场竞争的主体,产品品质又是参与市场竞争的核心,供电企业更多的是承担公益服务职能,而不是经济属性,因此,在电力营销中,供电企业应把工作重点放在电力产品品质提升之上,提升用户对电力产品的满意度。如可联合当地商业银行等服务机构,拓宽电费缴纳渠道,降低电费拖欠率。

2.5提供优质环保的电力产品

在地球资源不断被消耗以及环境不断被破坏的背景下,保持可持续发展对人类社会至关重要。提供优质环保的电力能源是企业营销的重要优势。现阶段,我国许多政策法规对电力行业中的环保、清洁、高效产品也给予了大力扶植与资金支持,推动了电力能源市场中一大批品质高、环保型的电力产品的出现,再加之进行大力的营销宣传,我国电力行业正逐步形成许多具有影响力的电力品牌。因此,为了满足现代社会对电力的需求,供电企业应积极学习国内外先进的电力生产技术,不断完善电网结构,争取提供更加优质环保的电力产品,从而为用户解决不同的用电问题。

2.6提升电力营销管理人员的综合素质

电力营销管理人员是营销管理的主体,其综合素质水平高低事关电力营销策略的实施成果好坏。由于供电企业电力生产和供应涉及到技术领域,没有学过专业课程的人员对其的理解往往是有限的。电力营销管理涉及到供电企业的方方面

面,想要将电力营销管理落实到实处,就必须对营销人员的综合素质进行培养。

在专业素质培训方面,企业应定期开展培训,采用集中化方式,使营销人员充分学习专业知识,可以采用定期考核的方式,激励员工不断学习。在人格教育方面,企业应培养员工的责任意识,使其树立良好的人生观、价值观和职业观,从而提升营销人员的职业道德修养水平。

3.结论

电力营销是供电企业核心业务,电力营销工作的质量关系到公司自身效益。尽管当前的电力市场情况充满着挑战,但也为供电企业带来了发展的机遇。只要企业能够迎合互联网技术发展的潮流,了解市场需求变化的情况,在调整营销管理模式,构建完善管理体系的情况下,其能够凭借着精益化的管理方式打造更加适合电力市场的营销方式,从而让企业在市场竞争中稳定发展。

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论文作者:赵丽伟,何小平

论文发表刊物:《电力设备》2018年第25期

论文发表时间:2019/2/13

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