专栏7：惠普的灵魂，本文主要内容关键词为：惠普论文,灵魂论文,专栏论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
惠普是当今世界上抢眼的公司之一，它不仅超过了戴尔，而且还超过了IBM，成为全球最大的IT企业。惠普制胜的秘笈是什么？是马克·赫德“以人为中心”的经营理念，抓住了惠普的灵魂。
惠普首席执行官马克·赫德用做事的理性和对人的情感去把握每一个新的机会和可能。在企业内，他经常撸起袖子和员工一起干活，花大量的时间跟员工在一起。他还主动走访惠普老人，从他们的话语和情感流露中去感受惠普文化。他的朴实、真诚，激发了惠普人的工作热情，让他们对惠普的发展承担起责任。这种具体深入的工作作风，是许多大公司首席执行官想做而没法做到的。
深知自己，也深知每个员工的感受和兴奋点，正是马克·赫德“经营人心”的独门“武器”。而这种“武器”就是以人为本。随着社会生产力水平的不断提高，在企业经营管理中，已由“以物为中心”的管理转变为“以人为中心”的管理，强调以人为本，善于“经营人心”，已成为众多以“情感投入”为治企方略的管理者的管理理念。对人的要素的挖掘、开发和使用的好与坏，直接关系着企业竞争力的强与弱，同时也是决定企业成败的关键因素。所以，“以人为中心”，既要重视物质激励，也要重视精神激励；既需要无情的制度，又需要有情的管理。美国奥辛顿工业公司的总裁曾提出一条“黄金法则”：如果你既关爱你的顾客，又关爱你的员工，那么市场就会对你倍加关爱。
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