读者群体与外刊利用率探讨，本文主要内容关键词为：利用率论文,群体论文,读者论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
通常情况下，大学图书馆外文期刊收藏的多少体现了一所大学的教学和学术研究环境，外 刊的利用率在一定程度上反映了图书馆的服务水平和学校的科研水平。因此，大学图书馆如 何提高外文期刊的利用率问题，不仅是学术问题，也是图书馆的办馆效益问题，即如何实现 外文期刊的社会价值问题。
1 外刊读者群体构成及其需求特点
大学图书馆外文期刊的读者群体大致分为教学科研人员、研究生和本科生三大类型，他们 对外文期刊的需求各不相同。教学科研人员担负着培养高素质的人才和大量的科研任务，他 们需 要学术水平高和专业性强的外文期刊；研究生在进行较高层次的课程学习之余，还要 经常查阅外文期刊，在导师的指导下进行科研训练及课题研究，他们对外刊的需求往往体现 了导师 的指导思想，同时希望能借助计算机快速、全面地查到本专业的国外最新研究成果和最新 理论动态；本科生在大学图书馆是外文期刊用户中知识层次最低的群体，大一大二的学生， 由于自身外语水平及专业知识的不足，经常翻阅一些综合性、新闻类外刊，其目的是为了提 高外语水平和阅读理解能力。大三大四的学生随着外语水平和专业知识的不断提高，会利用 外文期刊查找有用信息，在写毕业论文时，他们对专业外刊的需求量最大。
提高外文期刊的利用率，就是要解决外文期刊的存在与读者对它的需求之间的矛盾。具体 来说就是外文期刊管理工作者按照一定的原则，利用各种手段，采取各种方法，使客观存在 的外刊能最大限度地满足读者对它的需求，促进外文期刊价值的实现。其目的就是提高外刊 利用率，为教学科研服务，提高图书馆的办馆效益和学校的教学科研水平。
2 需要弄清几个问题
首先，加强对读者群体结构的研究，探讨读者需求心理。考察图书馆的读者服务工作流程 ：文 献资源——流通渠道——读者。这里的流通渠道起中介、渗透和反馈作用。若流通渠道 不畅通，势必影响文献利用率。我们图书馆的一切工作最终都是为了读者，因此，有必要对 外文期刊的读者群体，及其对外刊的需求作一番分析。只有真正了解读者的需求动态，才能 “对症下药”地开拓工作，有目的地开发外文期刊资源，提高外刊利用率。
其次，要正确处理开发与利用的关系。开发是手段，利用才是目的。开发是为了利用，要 达到更好地利用就必须以充分的开发为前提；开发符合用户需求的外刊资源越多，越有利于 用户利用，外刊利用率也就越高；而用户的需求、强烈的利用欲望和行动，又能促进外刊资 源 的开发，从而达到提高外刊利用率之目的。
再次，分析影响外刊利用率的不利因素，可以从内部条件和外部环境两个方面进行考察。 图书馆内部条件因素：①外刊资源贫乏，保障率低；②外刊布局不合理，重复率高；③馆员 业务素质不高，服务水平较低。外部环境因素：①读者情报意识淡薄，文献利用率低；②文 献检索能力差，不会利用文献；③语言障碍，主要指检索语言和外语障碍。
3 方法与途径
上述不利因素是摆在我们面前的现实课题，当务之急是要找到解决问题的方法与途径。下 面 就此谈点儿看法。
3.1 加强馆员自身建设，不断提高业务能力和服务水平
一个理想的外刊工作人员应具备较坚实的图书情报专业基础、较广博的学科知识和较高的 外语水平，并能熟练地掌握文献检索知识和技能，具有计算机操作能力，能够娴熟地利用网 络技术提供服务。同时，从事外刊的工作人员要保持相对稳定，使其逐步向专业化、知识化 、多样化转变，以利于定向发展。
3.2 认真选购外刊，做到供求相应，形成期刊采访和阅览一体化机制，实现期刊“采编 阅”一条龙管理模式
文献资源是开展读者服务工作的物质基础。要根据本馆藏刊重点，拟定合理的藏刊体系， 优化藏刊结构。要针对读者群体的需求特点，有的放矢，避免盲目采购。既要保证本馆的重 点藏刊，又要积极参加本地区的协调采购，以达“布局合理、资源共享”之目的。
3.3 加强参考咨询与外刊宣传报道工作
由于一些读者缺乏文献检索方面的知识和技能，对检索刊物的特点、结构、编排与使用不 大了解，对查找外刊的途径、索取原文的方法掌握得不多，还有的读者对馆藏目录和外刊的 分类、排架不熟悉，所以在查阅外刊时会遇到各种各样的问题，浪费了大量的时间，影响了 外刊的利用率。同时，外刊工作人员必须认识到参考咨询工作的必要性和重要性，并根据读 者的不同需求提供相应的咨询服务。因为外文期刊的每一期都有新的文章、新的内容，这就 要求我们必须做好新刊的宣传报道工作，并将交叉学科的期刊从研究方向、内容、理论和应 用等方面进行分类与注释，以利于不同层次、不同需求的读者有针对性地利用外刊。
3.4 完善期刊检索体系，将检索性期刊与普通期刊合流一室开架管理
只有检索工具完善，读者才能在它的指引下，多角度地检索文献。馆藏期刊刊名目录、分 类 目录、主题目录是不可少的。馆藏期刊论文目录可通过复印馆藏某类、某学科的核心期刊及 相邻期刊最后一期上的关于这一年度的论文索引，进行分类、分主题排列，提供给读者。可 以根据教学科研实际需求，编制馆藏期刊论文专题目录索引、题录等。这样有利于提高外刊 利用率。
3.5 充分利用现代化的检索服务手段，快速满足读者需求
随着大学图书馆自动化程度的不断提高，大量手工检索已由计算机检索代替，读者可以通 过计算机来检索馆藏期刊信息，尤其是索引、文摘型外文期刊，光盘检索显示了手工检索所 无法比拟的优越性。网络化的电子期刊免去了印刷、发行、投寄和到馆加工等许多环节，原 始文献传递的时差大大缩短。利用网络进行资源共享，可以丰富馆藏资源。网络检索与阅读 ，使一种期刊多人同时利用成为可能。这无疑满足了读者的需求，提高了外刊利用率。
3.6 创造良好的阅读环境，为利用外刊的读者提供方便
良好的阅读环境具体指：①完善的文献情报检索系统和丰富齐全的检索工具；②合理的阅 览开放时间，保证各类读者的阅览机会；③应用现代化的技术与设备，提供复制条件；④外 刊阅览室要配备相应的语言工具书，供读者查阅使用；⑤深化外刊的管理与开发利用工作， 转变图书馆服务工作的基本思路，由主要提供文献转变为主要提供信息。
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