大埔县博物馆 广东 大埔 514299
摘 要:教育宣传工作是博物馆发挥其自身社会效益的重要手段之一，同时也是博物馆的三大主要职责。文章对博物馆的教育宣传工作职能进行了介绍，并针对博物馆教育宣传工作的开展，提出了优化措施，以期能为博物馆教育宣传工作的开展提供参考。
关键词:博物馆；教育宣传；优化措施
0 引言
随着社会文明的不断进步，社会对精神文明的建设越来越重视，对博物馆教育宣传工作的开展也提出了更高的要求。博物馆是重要的文化教育机构，同时也是对广大人民群众进行教育和文化宣传的重要场所。而教育宣传工作是博物馆的三大职责之一，对其教育宣传工作展开探讨具有十分重要的意义。
1 博物馆的教育宣传职能
博物馆作为展示文化历史遗产和人类自然科学文化发展及成就的教育宣传机构，承载着宣传中华民族悠久历史的重要使命。同时作为教育阵地，博物馆通过实物、实体展示，更直接、直观地为人民群众提供了了解历史、终身学习的窗口与平台。博物馆作为传承华夏悠久历史文化的载体，通过自然科学文化的传播、宣传，教育和影响着人民群众的生产生活，一方面履行着社会教育宣传义务，另一面还肩负着提高全体公民科学文化知识素养的职能。其丰富广博的文史资源所产生的深远影响和教育宣传作用，是其他文化场所难以企及的。
2 博物馆宣传教育工作优化措施
时代的进步和社会的不断发展，对博物馆赋予了更大的社会责任和深刻的现实意义，博物馆已从片面、单一化地回忆历史转变为充分发挥其宣传教育职能。即紧跟时代步伐，与时俱进地制定发展规划，立足当地和社会实际不断创新，与人民群众的期望和需求高度契合，满足人民群众对文化历史知识的渴求。
博物馆资源是人类文明的积淀，也蕴藏着特有的文化资源，在开展社会教育、提高全民族文化素质、提高国家文化软实力中有着不可替代的重要作用。教育是目的，宣传是手段，二者相辅相成，不可分割。只有通过合理有效的宣传手段，才能将博物馆的教育作用发挥到最大。因此，在新时期要想做好博物馆的宣传教育工作，还需要从以下几个方面入手。
2.1 加强接待讲解工作
2.1.1 针对不同年龄段观众的讲解服务
专业的接待讲解团队是博物馆向公众提供优质服务的基础，是馆内藏品与参观者之间的桥梁，在发挥博物馆社会教育功能的过程中扮演着重要角色。由于参观博物馆的观众中包含儿童、青年、老人等各年龄段群体，所以要求博物馆讲解员在具备专业能力的同时，还应针对不同的观众群体，用灵活多变的方式因人施讲。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆为了实现观众对藏品本身和其历史背景的全面了解，博物馆讲解员可以调节讲解内容的深浅，以幽默或职业标准的语言来引导观众进行参观。
2.1.2 针对残疾观众的讲解服务
作为社会文化教育机构，博物馆的服务对象包括一般群众和残疾人等特殊群体。博物馆做好残疾观众的讲解服务工作，不仅体现了党和社会对残疾人群体的关爱，也标志了社会精神文明建设达到了一个新的高度。
2.1.3 加强接待讲解队伍建设
博物馆可以根据展览特色，加强与各大院校之间的联系，扩招志愿者，在经过专业培训后，参与到博物馆的讲解工作中。不仅能弥补博物馆讲解队伍不完善的缺陷，又能为各大院校学生提供实习和服务大众的平台。
2.2 转变服务理念
博物馆脱离了观众等于失去了其存在的价值，现在中国的博物馆是免费向大众开放的，在摆脱盈利压力的情况下，博物馆的工作重心应转移到依靠自身优势，充分发挥宣传教育职能，更好地服务大众上来。
2.2.1 明确工作重心
博物馆工作的核心是公众服务和宣传教育。首先，在工作中树立观众至上的服务理念，用“以人为本”的思想指导博物馆的日常工作。其次，在党和政府大力倡导构建和谐社会的过程中积极发挥宣传教育作用，在全社会树立良好形象。
2.2.2 改善参观“软”环境
观众对博物馆的印象不仅停留在馆内的展品上，也取决于参观环境和服务水平。所以，博物馆在改善参观接待硬件条件的同时，要加强博物馆内“软”环境建设，馆内的工作人员要坚持礼貌待人、微笑服务，从观众的需要出发，满足观众的参观要求。要做到与时俱进，加强服务理念教育，以良好的工作态度面对各界观众。
2.3 丰富展览内容，加大宣传力度
在信息化的背景之下，博物馆要想获得更好发展，其日常工作就必须“贴近群众、贴近生活、贴近实际”，这就需要博物馆将工作重心转移到教育公众、传播知识和服务社会这些方面来。随着我国博物馆免费开放措施的实行，各博物馆的游客数量大幅度增加，但是一成不变的展览内容，使观众逐渐失去游览兴趣。因此，当代博物馆要实现可持续发展，必须充分调动广大观众参观的积极性，长期吸引观众来博物馆参观学习。博物馆的宣传教育工作是面向社会、面向大众的，其教育对象不受年龄、民族、职业、家庭和性别限制，由于观众不同的心理承受能力、不同的文化程度，以及不同的参观要求，博物馆要根据自身的陈列特色，大力开展宣传工作。
2.3.1 丰富展览内容
博物馆的宣传教育工作要坚持以文物及其附属品展览的特色教育模式，在日常工作中不断挖掘文物中的文化内涵。在展览的设计过程中，注意将观赏性、趣味性和文化性相结合，增加观众与展品之间的互动活动，丰富展览内容。博物馆还可以加强行业间合作，采取文物交换展览的方式，不断更新展览特色。
2.3.2 利用教育基地的特殊地位进行爱国主义教育
博物馆是弘扬民族精神、传承中华文明的重要阵地，是进行爱国主义教育的生动课堂。博物馆可以通过与地方教育部门、各大院校等教育机构合作的方式，用博物馆的历史文化，为未成年人提供丰富的精神食粮，引领未成年人健康成长。
2.3.3 大力开展各种宣传工作
在节假日期间，要做好博物馆展览的推广工作，以达到旅游与教育相互结合的效果，使博物馆成为游客旅程中的景点。与此同时，博物馆要根据地方特色、节日气氛组织展览内容，配合详细、准确的图文说明，使游客在浏览文物的同时，感受到节日氛围和地方特色，实现寓社会教育于展览之中的目的。
3 结语
综上所述，教育宣传工作博物馆的三大社会职责之一，对促进我国社会主义精神文明的发展，推动和谐社会的建设具有十分重要的意义。因此，博物馆要采取有效的优化措施，积极转变服务理念，加强对宣传教育工作人员的培养，同时开展多种多样的教育宣传活动，从而提高教育宣传工作的有效性，充分发挥博物馆的教育宣传职责。
参考文献
[1]论博物馆宣传教育的创新思考[J].刘丽莎.科技创新导报.2015(07)
[2]网络环境下博物馆宣传教育的新形势[J].李加军.赤子(上中旬).2016(18)
论文作者:孔艳红
论文发表刊物:《文化研究》2016年12月
论文发表时间:2017/4/22
标签：博物馆论文; 宣传工作论文; 观众论文; 宣传教育论文; 社会论文; 文化论文; 工作论文; 《文化研究》2016年12月论文;