湖南省汨罗市人民医院 湖南岳阳 414400
【摘要】目的：研究风险管理在普外科护理管理中的应用效果。方法：抽取我院2018年1月至2019年1月普外科收治患者150例作为研究对象，按照电脑排序的先后，对患者进行分组。排序在前的75例患者作为对照组，采取常规护理干预；排序在后的75例患者作为观察组，采取风险管理干预。对两组护理期间发生的不良事件进行统计。结果：观察组患者的护理不良事件发生率明显低于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：在普外科护理管理中，应用风险管理，能够有效地降低风险事件的发生率，从而改善临床工作质量，值得推广。
【关键词】风险管理；普外科护理管理；效果
在社会生活环境不断变化的背景下，近几年普外科收治患者数量逐渐增多。在普外科中，其收治的患者生理与心理状态均不稳定，不安全因素相对较多，很容易诱发不良护理事件，影响医院的工作质量与形象[1]。因此，部分学者认为在医院护理工作开展中，加强普外科护理管理，既能够保证患者的康复又能够提高医院的工作质量，临床需要对此加强重视[2]。传统护理干预缺乏风险管理的相关内容，无论是护理人员还是患者，都缺乏对应的风险意识，使得护理管理工作的质量相对缺失。笔者结合我院普外科近几年的工作状况，就风险管理的运用价值进行探讨。详细资料报道如下。
1一般资料与方法
1.1一般资料
抽取我院2018年1月至2019年1月普外科收治患者150例作为研究对象，按照电脑排序的先后，对患者进行分组。排序在前的75例患者作为对照组，其中男性患者39例，女性患者36例，年龄最大的67岁，年龄最小的22岁，平均年龄（45.23±5.43）岁；排序在后的75例患者作为观察组，男性患者40例，女性患者35例，年龄最大的68岁，年龄最小的20岁，平均年龄（45.12±5.64）岁。
纳入标准：（1）所有患者均符合普外科收治标准[3]；（2）患者经过临床体检，未发现严重的器质性疾病；（3）患者意识清晰，认知功能正常；（4）患者对本次研究进行全面了解，且签署知情同意书。
对两组患者的一般资料进行统计学分析，P＞0.05，具有可比性。
1.2方法
对照组的护理人员采取常规护理干预。观察组的护理人员采取风险管理。其主要内容为：（1）风险管理小组成立。为了保证患者能够受到最优质的护理服务，管理人员需要结合科室的具体状况，来成立对应的风险管理小组，对护理人员的工作进行监督与管理。在小组中的管理人员，必须要具备较高的专业素养。必要时，还需要进行岗位培训，由专家来对护理人员进行护理风险指导。（2）心理疏导。一般来说，普外科收治的患者其生理和心理状态均可能会受到病症的影响。护理人员需要加大与患者的沟通，从而让其了解到在治疗中的可能会出现的一系列风险，并且愿意配合临床工作的开展。（3）风险意识加强。在护理过程中，可能会出现自杀或者自残等风险行为，或者患者本身配合度较低，不良事件的发生率也会相对较高。针对该种状况，临床必须要对护理人员进行风险干预，让其了解到普外科护理中可能存在的风险，并且加强风险管理意识，能够积极的预防，并且有较好的处理能力。（4）环境干预。在护理工作中，环境因素将会影响护理工作质量。在普外科工作中，多数患者的发病相对突然，难以找到倚靠的工具，很容易出现二次摔倒，从而诱发其他损伤。因此，临床可以对普外科的环境进行合理的规划，尽可能保证周围环境的安全性较高。（5）严格化工作制度。医院可根据普外科的工作性质与收治患者的特点，来对其护理的规章制度进行完善。
1.3 评价指标
对两组患者在护理中的不良事件发生状况进行统计，其主要包含跌倒、伤害、医患纠纷等。
1.4 统计学分析
数据以统计学软件SPSS18.0分析，以（）表示计量资料，经t检验；以率（%）表示计数资料，经χ2检验，P<0.05为差异有统计学意义。
2结果
观察组患者的护理不良事件发生率明显低于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。详见下表。
3讨论
随着当前经济水平的不断优化，人们对于各项服务的要求都在逐年提升。护理服务作为医院的基本工作内容之一，越来越多的个体开始意识到其对疾病治疗的重要性，并就此提出了诸多的质量要求。在普外科收治患者数量增多且护理人员有限的情况下，风险事件的发生率也在逐年上升[4]。然而传统的护理教育与护理管理，都没有涉及到风险管理的内容。随着现代医疗服务理念的渗透，越来越多的临床工作者开始意识到风险管理对于护理的重要性，并且在普外科护理中加入了这项内容。在普外科所存在的风险中，其主要包含了三个方面——患者、护理人员与环境[5]。这就要求在临床对普外科进行风险管理时，也需要从这三个方面着手。在我院工作中，通过对护理人员的风险培训来提高其风险意识，使之具有足够的预防和处理风险的能力；同时与健康宣教和心理疏导的方式来提高患者的配合度，降低其自残、自杀或者伤害周围人员的可能性；然后结合医院的规划，适当的在普外科增设扶手、铺设地毯等，来降低患者出现摔倒的可能性[6]。从本次实验结果来看，风险管理在普外科护理管理中进行运用后，相较于常规护理管理的风险发生率较低。
综上所述，在普外科护理管理中，应用风险管理，能够有效地降低风险事件的发生率，从而改善临床工作质量，值得推广。
参考文献：
[1]汪洪波.护理风险管理在普外科护理管理中的应用效果观察[J].中国冶金工业医学杂志,2019,36(02):227-228.
[2]王华.护理风险管理在普外科护理管理中的应用[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(27):239-240.
[3]季晓晓,徐雪和,吴伟萍,夏珮玲,林亚.风险管理在普外科护理中的应用[J].中医药管理杂志,2019,27(06):170-171.
[4]张体丽.风险管理在神经外科护理管理中的应用[J].中国社区医师,2019,35(08):173-174.
[5]邬珍珍.风险管理在外科护理中的应用[J].中医药管理杂志,2019,27(05):184-186.
[6]孙园园.护理风险管理在肠胃外科护理管理中的应用分析[J].中西医结合心血管病电子杂志,2019,7(06):105.
论文作者:湛曼琼
论文发表刊物:《总装备部医学学报》2019年第03期
论文发表时间:2019/5/23
标签：患者论文; 风险管理论文; 普外科论文; 风险论文; 发生率论文; 护理人员论文; 工作论文; 《总装备部医学学报》2019年第03期论文;