【摘 要】目前，我国经济发展进入新常态，市场竞争越发激烈。本文结合市场经营系统内市场开发、市场管理、市场维护三方面，阐述加快市场经营系统的转型升级，促使经营工作更加趋于市场化、商业化、规范化、制度化和数据化，为促进企业经营的转型发展，再次创业提供参考。
【关键词】经营系统；改造升级；转型发展
引言
现阶段，我国经济正向形态更高级、分工更复杂、结构更合理的阶段演化，经济发展进入新常态。认识新常态、适应新常态、引领新常态，是当今和今后一个时期我国经济发展的大逻辑。面对新型的市场环境，加快市场经营系统中市场开发、市场管理、市场维护“三驾马车“的改造升级，对企业经营转型发展具有重要意义。
1市场开发方面
1.1转变思路，由“工”转“商”，改革创新，转型升级。
由于施工市场自身的行业特点，工程施工门槛主要由施工资质进行分类和控制，且受国家政策的影响和制约较大；同时现阶段国内市场各施工单位资质同质化较严重。在这样的市场环境下，导致了市场经营思维“工”的成分太重，“商”的成分太少，相同资质同一级别以上各单位特色和优势并不十分突出，经营方式相对较为较粗放。
为了适应新常态、引领新常态，企业需推进商业模式的改革创新，加快由“工程承包商”向“项目整体解决方案提供商”的转变。
传统的“工程承包商”主要强调“工程建设”，“承包商”的角色定位常常在市场开发中处于“被动方”，而“项目整体解决方案提供商”则强调“整体解决方案”，“提供商”的角色定位则要求其在市场开发中处于“主动方”。在未来的市场开发中，企业要积极转变思路，将商业思维融入工程建设，以工带商，以商促工，善于打造和培育客户需求，开发潜在市场，通过商业模式的创新，合理整合市场资源，推动产业链向价值链的转变，实现由“工”向“商”的转变，最终让自己的优势在差异化比较中凸显出来。
1.2找准市场定位，抓住机遇，顺势开发。
现阶段，要在激烈的市场竞争环境中能够扩大市场占有率，必须坚定不移的坚持相应的战略领导，以发展战略指导企业进行市场开发。企业要找准自身在产业链中的位置和充当的角色，充分发挥自身的先发优势，依托企业自身在全国乃至全球创立的品牌竞争优势，顺应市场规律，把握市场走向和脉动，抓住市场经济转型期出现的机遇，顺势开发，顺势壮大。
1.3夯实主业，延展业务。
在企业传统的主营业务市场、区域经营市场，依靠前期自身积累的资源优势，积极运作好主营传统业务，夯实主业基础，保证主营业务在市场中的占有率。
借力新兴的“一带一路”、“亚太自贸区”、PPP模式等市场政策，强势推动转型升级，通过探索新的商业模式、寻求新的商业合作伙伴、加快资质升级扩展等方式，进入国内外市场的综合开发，推进国内外市场、投资业务板块的快速增长，在业务领域、项目类型、经营地域和盈利结构上取得突破。
1.4坚持实施区域扩展、项目深化、完善市场布局。
在原有的市场经营体制下，建立区域经营机制，加快区域公司的完善布局，形成相应的区域市场，做大市场份额。企业、区域公司共同发力，实现全员经营，做到发现信息提前深入，上报信息迅速及时，跟踪信息持续有效，引导企业做出相关的战略部署。推进区域经营办法的研究和出台，加速提高区域经营人员的思想意识和业务服务水平，市场开发由“项目经营”转向“区域经营和企业经营”，加强和客户的高端对接，保证项目持续落地。
2市场管理方面
2.1完善市场信息共享数据库，加快市场信息管理升级。
深入搜集整理本企业主要信息资料并扫描归档，进行总结、归档、共享，建立共享数据库，由专人负责管理和更新。
完善市场信息共享数据库，深剖自身，熟悉对手，以信息共享数据库中的信息为参照，找出自身在市场竞争中的优势，并通过市场开发扩大自身优势，合理规避自身短板，达到企业相对利益最大化的目的。
2.2完善投标管理系统，加快投标管理系统升级。
随着市场经济的发展，现阶段更注重的是为客户单位提供“项目整体的解决方案”，更多的参与客户的经营决策，引导客户，为客户提供满意的市场服务。
构建良性循环投标管理系统，标前策划做到全面周密、标中管理做到精细严谨、标后总结做到深入有效，三者形成良好循环，标前策划为标中管理奠定基础，标中管理为标后总结提供依据，标后总结为标前策划、标中管理再提供反馈指导（见图表1：良性循环投标管理系统），从而为企业在进行项目运作时提供强有力的经验数据支持。
2.3完善市场成本管理系统，加快成本管理系统升级。
企业施工成本涉及采购、劳动力管理、机械施工等各方面，成本组成较为复杂，管理难度较大，但成本管理和控制作为企业管理的核心内容，是企业生产与发展的保障，理应严控所有施工项目所有施工分项的成本，实现企业创造利润的目标。
完善市场成本管理系统，分区域分单项建立成本资料库，进行定时更新，找出企业成本控制方面存在的问题，适时适量加以改进，指导企业完成招标和投标管理。
在施工成本管理上，不断的研究、探索，积极地实践、调整，寻求一条指导思想明确、管理方法简洁、管理效果明显、适合企业自身发展和市场变化的成本管理系统，促进企业获取利润最大化。
2.4加强市场经营人才的培养。
人才是企业实现战略目标的重要保障，在加快市场经营系统升级的过程中，需要一批“靠得住、能干事、在状态、善合作”的综合性市场经营人才，既要懂现场，又要懂市场，更要懂商场。
加强市场经营人才的培养，不断完善激励考核机制，面向市场配置人才资源，建立一批具有责任意识、大局意识、创新意识、风险意识的经营队伍，保证企业经营梯队的合理性和延续性。
2.5加强风险识别，严控风险。
在企业转型升级的过程中，没有固定的路径可走，没有现成模式可供借鉴，机遇与风险并存，需要增强风险意识，加强风险的识别，强化风险分析能力，灵活运用各种风险控制策略，严控风险和转化风险，合理跨域转型发展路上的“绊脚石”，少走弯路。
3市场维护方面
3.1加快市场服务转型升级，做好市场深度延伸和宽度扩展。
在商业市场竞争环境体系中，具有强大竞争力的企业往往更加注重客户的体验。例如：往昔的手机制造业霸主“诺基亚”一直趋于向客户提供的仅是一部高质量的手机，而“苹果”和“安卓”手机的崛起则是更注重于向用户提供更加完善的设备用户体验，最终“苹果”和“安卓”手机迅速占领手机市场，而“诺基亚”则逐渐被客户边缘化。
借鉴商业模式的运行规则，企业提供的不应仅仅是按时、按质、按量交付完成的工程，更应注重过程服务，注重实施过程中客户的感受，考虑如何给客户提供更加优质的服务，彻底解决客户所遇到的难题，使客户获得不一样的用户体验，虽然最终交付的工程产品是一样的，但是客户享受到的服务却是带有各自特色的，通过优质的服务获得明显的竞争优势，通过优质的服务带动做好市场的维护，获得市场深度上的延伸和宽度上的扩展。
3.2完善客户档案，分级联动维护市场客户。
依据企业内部管理制度，实现区域公司、企业联动分级客户维护，定期做好回访记录，创造利益共同体，做好区域内品牌建设和推广工作。通过市场客户的维护，及时了解客户的需求，开发潜在市场需求，以“维护”促“开发”，抢占市场先机。
4结语
加快市场经营系统的升级，促使市场经营系统更加趋于市场化、商业化、规范化、制度化和数据化，充分发挥市场开发、市场管理、市场维护“三驾马车”的联动效能，促进企业的经营系统的转型发展。
参考文献：
[1]（美）罗杰•A凯林.市场营销，北京：世界图书出版企业，2011
论文作者:刘扬1,宁红辉2
论文发表刊物:《低碳地产》2016年10月第19期
论文发表时间:2016/11/18
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