【摘要】目的：观察护理风险管理用于放射科的效果。方法：在本院放射科（2018年1月-2019年6月）抽取100例患者开展本次研究，随机分为对照组、观察组。对照组行常规护理管理，观察组行护理风险管理，对比不良事件发生率、患者满意度。结果：观察组不良事件发生率低于对照组（P<0.05)；观察组患者满意度高于对照组（P<0.05)。结论：在放射科开展护理风险管理，既可减少不良事件发生几率，又可提高患者满意度，值得推广。
【关键词】护理风险管理；放射科；不良事件发生率；患者满意度
放射科属于医院最重视的一个科室，但其放射科护理工作中，因缺乏相关规范性护理措施，管理较强，易出现不良事件[1]。且目前人们认为，放射科护理只是单心血管病的辅助性护理工作，只做一些简单地护理服务工作，故放射科护理安全性管理较差，特别是护理安全性管理[2]。目前，随着人们医疗技术的不断进步，人们对安全意识也在不断增加，使得放射科护理工作存在一定的挑战。本次针对护理风险管理用于放射科的效果进行观察，报告如下。
1.资料与方法
1.1基本资料
抽取100例本院放射科收治的患者进行研究，研究时段：2018年1月-2019年6月，随机分2组，即对照组、观察组各50例。对照组患者男性、女性分别29例、21例，年龄：2-73岁，平均年龄（36.18±10.33）岁。观察组患者男性、女性分别30例、20例，年龄：2-74岁，平均年龄（37.15±10.46）岁。对比两组基本资料，无差异（P>0.05）。
所有参与研究者均知情，并签署同意书。
1.2方法
对照组行常规护理管理，为患者提供安全、舒适的住院环境，做好常规心理护理，观察生命体征，并做好相应的记录。及时处理不良反应，制定科学的饮食方案，对放射部位做好保护，同时指导患者注意事项。观察组行护理风险管理，方法：
（1） 识别与评估护理风险：建立管理制度，制定风险评估表，合理、系统评估可能存在的风险事件，对风险做好评估表，让护理人员可以直观地发现风险因素，并做以相应的规避与控制。（2）提高护理人员综合能力：定时组织护理人员学习相关技有与应急措施等，应用熟练的护理方法，规避风险事件，预防医患纠纷。加强医护人员安全管理学习，提高其风险防范意识与问题处理能力。（3）建立风险管理制度：对以往出现的风险事件进行判断，对可能存在的意外事做好预防，制定相应的风险事件应急方案，并对其进行存档。定时对护理风险及不安全隐患做好排查工作，同时定时组织护理人员进行风险学习，针对护理中可能存在的风险进行规避，结合科室实际情况，制定考核标准与计划，实行奖罚制度，提高护理人员风险管理积极性，以此来提高护理质量与患者满意度。（4）完善护理流程：为进一步提高治疗与康复效果，及时减轻患者的不良情绪。放射科护理人员应主动与患者交流，给予相应的辅助护理与注意事项讲解，缓解不良情绪，提高治疗依从性。
1.3分析指标
对比不良事件发生率、患者满意度。
患者满意度用自制表评价，百分制，分数越高越好。
1.4统计学方法
SPSS20.0统计，变量资料，用[()]表示 ，t检验；定性资料，用（%）表示，()检验，2组数据差异显著，且P<0.05，表示统计学有意义。
2.结果
观察组不良事件发生率低于对照组，且观察组患者满意度高于对照组（P<0.05)，见表1。
表1不良事件发生率、患者满意度比较
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3. 讨论
护理风险是在护理过程中，存在不安全因素，使患者出现直接或是间接伤害，甚至是死亡。目前，在我国放射科日常工作中护理安全性较差，重视度、规范化均较差，属于医院安全中较为薄弱的环节，故护理风险较大[3]。
放射科的风险来源患者本身、治疗等。因护理风险来源面较广，故在护理风险规避中，需要从各环节入手，实施有效的护理风险管理措施，以此来提高护理安全性。目前，常规的护理管理已不能满足放射科风险管理需求。而护理风险管理的出现，已成为目前最热门的一项话题，护理风险管理用于放射科，可以通过不同的管理措施，减少不良事件发生几率的同时降低风险程度；在治疗时，做好安全规范与操作流程，重视防护措施的应用，结合安全管理措施，有效保障放射室护理效果，减少不良事件发生，提高患者满意度[4]。
综上，护理风险管理用于放射科，效果显著，值得推广。
参考文献：
[1]李玲.护理风险管理在介入放射科介入治疗中的应用价值探讨[J].中国卫生产业,2019,16(27):64-65.
[2]印琳.放射科护理风险管理的应用效果[J].中西医结合心血管病电子杂志,2018,6(21):111.
[3]郭雪贞,陈文娟.放射科护理中风险管理的应用效果观察[J].数理医药学杂志,2018,31(07):1068-1069.
[4]姚金燕.放射科护理风险管理的措施和价值[J].中医药管理杂志,2017,25(23):157-159.
第一作者：曾琳，电话：13882064855
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论文作者:曾琳
论文发表刊物:《中国医学人文》2020年1期
论文发表时间:2020/3/5
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