李云芳
（云南省玉溪市元江县人民医院 云南 元江 653300）
【摘要】 目的：分析优质护理在慢性胃炎患者中的应用效果。方法：选取2013年5月～2015年5月在我院接受优质护理的40例慢性胃炎患者作为观察组，另随机选取同时期在我院接受常规护理的40例慢性胃炎患者作为对照组，对比两组的护理满意度。结果：观察组的护理满意度为97.50%，高于对照组的80.00%，且差异较大，P<0.05。结论：给予慢性胃炎患者优质护理效果显著，能有效提高护理服务质量，提升患者的满意度，值得推广。
【关键词】 优质护理；慢性胃炎；护理满意度
【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2016）04-0267-02
1.前言
慢性胃炎是一种常见的消化内科疾病，其是由多种因素共同作用而产生的结果，这些因素包括幽门螺杆菌感染、食物刺激和饮酒等。该病的典型症状为胃痛、食欲不振及消化不良等，如患者不及早进行治疗，不仅会影响自身的日常生活，从而会导致生理及心理出现一系列变化，还会加重家庭经济上的负担[1]。目前，在慢性胃炎的临床治疗中，除了药物治疗外，护理同样是重要环节，其对改善患者的预后至关重要。我院为分析优质护理在慢性胃炎患者中的应用效果，特采用对两组患者实施优质护理和常规护理，并对比两组的护理效果。现报告如下。
2.资料与方法
2.1 一般资料
选取2013年5月～2015年5月在我院接受优质护理的40例慢性胃炎患者作为观察组，其中16例女性，24例男性；年龄为24～72岁，平均（48.6±5.2）岁；病程为3个月～3年，平均（1.1±0.2）年。另随机选取同时期在我院接受常规护理的40例慢性胃炎患者作为对照组，其中17例女性，23例男性；年龄为23～75岁，平均（48.8±5.4）岁；病程为5个月～3年，平均（1.2±0.4）年。经统计学比较，两组患者在性别、年龄及病程方面的差异比较不显著（P>0.05），具有可比性。
1.2 护理方法
给予对照组常规护理，包括入院时的病情观察、用药护理等，在此基础上给予观察组优质护理，具体如下。
1.2.1环境护理 首先，热情接待患者，向患者及其家属介绍我院病区环境和作息时间，并及时为其安排病房。同时，为患者准备好干净的床铺、高度适宜的枕头、厚度适中的被褥、舒适的棉质衣服，以第一时间消除患者对医院的陌生感和不良情绪。其次，保持病房内空气流通、舒适的湿度（50%～60%）和温度（18～22℃），并根据患者的实际需求来调整病床高度。另外，可嘱咐病房周围工作人员和病患在交谈时尽量小声，以最大程度避免外来声音影响患者的睡眠和休息。
1.2.2心理护理 首先，护理人员可通过鼓励患者表达自己的需要和顾忌来与之建有良好的护患关系。其次，在执行护理操作时，应以亲切的言语、和蔼的态度、精湛的技术和周到的服务使患者产生安全感和信赖感，以减轻其心理压力。另外，应向患者耐心解释慢性胃炎的病因、症状、治疗方案等，及时纠正患者的各种误解，并引导患者对疼痛形成正确认识，帮助其树立战胜疾病的信心，更好地配合治疗。
1.2.3饮食护理和运动护理 根据患者的饮食习惯，为其推荐最适合的饮食指南，重点提供少渣、营养丰富、易消化的食物及菜品搭配，如粥、面条、软米饭、瘦肉、蛋、鱼肉等。同时，嘱咐患者忌食粗粮、生冷、辛辣、油腻食物，忌饮浓茶和咖啡。另外，应在确保患者有充足休息时间的前提下，鼓励其多做有氧运动，如打太极、散步等，以促进肠胃蠕动，有助于食物的吸收和消化，提高治疗效果。
1.3 观察指标
采用我院自行编制的护理满意度调查问卷来评定两组的护理满意度，评定标准可分为3个等级，包括非常满意、较满意、不满意[2]。满意率=（非常满意+较满意）/总例数×100%。
1.4 统计学方法
采用SPSS18.0软件对所有数据进行分析和处理，用n表示计数资料，并用检验。以P<0.05表示差异较大，存在统计学意义。
2.结果
观察组的护理满意度为97.50%，其中30例非常满意，占75.00%，9例较满意，占22.50%，1例不满意，占2.50%。对照组的护理满意度为80.00%，其中25例非常满意，占62.50%，7例较满意，占17.50%，8例不满意，占20.00%。观察组的护理满意度高于对照组，且差异较大，P<0.05。见表。
3.讨论
慢性胃炎作为一种具有长期积累形成疾病形态损害的疾病，单靠药物治疗难以达到理想疗效。而护理服务作为慢性胃炎临床治疗工作中的一个重要组成部分，其对控制和稳定患者的病情，防止疾病进一步发展，改善患者的预后具有重要意义。根据大量研究表明，如在慢性胃炎患者的临床治疗过程中能配合科学且合理的护理措施，不仅能有效改善患者的临床症状，增强临床疗效，还可以改善患者预后，提高其生活质量[3]。
我院给予观察组优质护理，本次研究结果显示该组的护理满意度为97.50%，高于对照组的80.00%，且差异较大，P<0.05，本次研究结果与尹贞顺[5]的研究结果基本一致。由此可见，优质护理在慢性胃炎患者中具有重要的应用价值，可提高护理服务质量，进而能改善患者的病情、提高治疗效果及生活质量，值得推广应用。
【参考文献】
[1]张帆.优质护理服务应用于慢性胃炎的临床效果观察[J].中国社区医师,2014,30（17）:130-132.
[2]曹玉梅.整体护理干预应用于慢性萎缩性胃炎患者护理的临床效果分析[J].中国卫生标准管理,2015,6（14）:199-200.
[3]尹贞顺.慢性胃炎患者的优质护理体会[J].中国继续医学教育,2015,7（11）:138-139.
论文作者:李云芳
论文发表刊物:《医药前沿》2016年2月第4期
论文发表时间:2016/5/21
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