赵翼 新津县人民医院 肿瘤科 四川成都 611430
【摘 要】目的：对优质护理服务在治疗肿瘤患者过程中的护理质量影响进行研究分析。方法：抽取我院收治的80例疗肿瘤病人，以随机数表法平均分对照组和干预组，给予对照组常规护理，在常规护理的基础上给予干预组优质护理服务。对比干预组和对照组治疗后的心理健康以及生活质量。结果：干预组各项心理健康评分和生活质量评分均显著优于对照组，P＜0.05。结论：在治疗肿瘤患者过程中使用优质护理服务有利于病人生活质量的提高，值得临床推广。
【关键词】优质护理服务；肿瘤化疗患者；护理质量；影响
肿瘤指在各种致癌的作用过程中，肢体的某些组织细胞在基因生长时异常，导致克隆性细胞生长异常而发生的癌变。本文对优质护理服务在肿瘤患者临床治疗过程中的效果进行了分析，抽取2015年1月至2015年12月到我院治疗的80例疗肿瘤病人为研究对象，其中给予优质护理服务的干预组患者护理效果良好，以下是详情报道。
1.资料和方法
1.1一般资料
2015年1月~2015年12月，选取我院收治的肿瘤患者共80例为研究对象。以随机数表法分为干预组与对照组，两组各40例。干预组男22例，女18例，年龄42~78岁，平均（58.7±1.3）岁，肿瘤类型包括：胃癌19例，直肠癌11例，宫颈癌10例；对照组男24例，女16例，年龄43~76岁，平均（56.5±3.4）岁，肿瘤类型包括：胃癌20例，直肠癌12例，宫颈癌8例，两组患者基线资料对比差异不明显，P＞0.05，有比对研究价值。
纳入标准：年龄均在40岁以上；符合肿瘤内科临床关于肿瘤的诊断标准。
排除标准：有精神病史或家族精神病史患者。
1.2护理方法
给予对照组常规护理，具体内容包括健饮食护理、癌变知识宣讲、不良反应针对性干预以及心理护理。
干预组患者在上述基础上给予优质护理干预，具体内容包括：①专项护理。由于肿瘤患者体质较正常人更为虚弱，加之对疾病的恐惧以及化疗方法不了解，容易存在焦虑、抑郁等不良心理状态，因此给予专项护理意义重大，在临床护理过程中，应以患者健康为护理基点，提供细致、人性的护理服务，重视患者的治疗知情权和参与权，护理人员使用规范化的指导用语，向患者详细讲解护理目的以及可达到了效果，缓解患者不良心理状态。②分层护理管理。根据责任负责制标准对护士的工龄、护理知识和技巧、学历、岗位、实际工作能力以及性格综合评定，实行小组分层管理制度。护士长负责检查治疗和护理情况，收集上班信息，认真填写病情登记表，并教导护士认真学习护理知识和进行相关技能操作。针对患者数量，护理工作量等指标采用弹性制排班，每组护理人员按上述顺序轮换上班，在早晚班护理工作繁忙阶段增加帮班，加强患者早晚间的护理，过程中实行连续性动态观察。
1.3评定标准
护理30d后，对两组患者进行生活质量和心理健康评分，使用SCL-90评价量表表对心理健康方面等情况进行评价，采用五级评分制；使用GQOLI-74生活质量评定问卷对患者生活质量进行评定，满分80分。两种量表评分均为分值越高代表效果越好。
1.4统计学方法
采用SPSS15.2统计软件对数据进行分析处理，计量资料运用（）表示，运用卡方值检验，组间对比具有统计学意义参照P≤0.05。
2.结果
2.1心理健康对比
干预组各项心理健康评分均显著优于对照组，P＜0.05，对比差异具备统计学意义，详见表1。
表1.干预组与对照组心理健康评分对比（）
3.讨论
在我国人口老龄化加剧，以及环境污染日益严重的严峻形势下，肿瘤并发率逐年升高，在肿瘤患者的临床治疗过程中，化疗的常规手段，对改善患者病情进展，延长患者生存期有重要作用，但患者在接受化疗期间易发生各项不良反应，从而降低生活质量，而传统的常规护理模式无法为患者提供个性化的护理服务，与患者交流和沟通较少，不利于护理质量的提升。随着护理学理念的不断更新，近年来优质护理服务在肿瘤内科临床上得到了广泛推广，这一护理理念渗透了以人为本的思想，从改善患者生活质量和心理健康入手，切实落实了各项护理措施，并按患者病情和个性化需求对护理人员进行相应配置，明确实行责任分工，变被动护理为主动护理，并给予患者全程生命体征监护，保障了护理质量。在本次研究中，给予优质护理服务的干预组患者各项心理健康评分以及生活质量评分均明显优于给予常规护理的对照组，P＜0.05，充分证实了优质护理服务在肿瘤化疗患者临床护理中的优势。
综上，在治疗肿瘤患者过程中使用优质护理服务有利于病人生活质量的提高，降低化疗过程中的毒副作用，值得临床推广。
参考文献：
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[3]王正英，王琴，刘晓芳，优质护理服务中床边工作制对患者满意度的影响[J]，齐鲁护理杂志，2012，4（15）：55-56.
论文作者:赵翼
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2016年1月第2期
论文发表时间:2016/5/6
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