黑龙江农垦神经精神病防治院，黑龙江佳木斯 154002
摘要：目的：观察分析冠心病患者护理过程中应用优质护理的临床效果。方法：将我院69例冠心病患者按照患者入院就诊顺序随机分为干预组（34例）和对照组（35例），对照组和干预组分别采用单独常规护理服务措施、优质护理服务措施，将两组患者护理后护理满意度情况进行对比。结果：干预组、对照组患者对护理服务满意度分别为97.1%、85.7%，干预组患者对护理服务满意度明显高于对照组（P<0.05）。结论：冠心病患者采用优质护理服务的临床效果良好，可有效提高患者对临床护理满意度，确保护理服务质量，值得在大范围推广。
关键词：冠心病；优质护理；应用分析
冠状动脉性心脏病在临床上也被简称为冠心病，主要是由于人类心脏处的冠状动脉管壁出现粥样斑块，进而影响人类心脏正常的供血所致[1]。通常冠心病患者主要表现为胸痛、胸部不适等症状，严重的话可能会使患者出现休克症状。冠心病的发病机制较为复杂，和机体内分泌、年龄、高血压、糖尿病等诸多因素有关，因此在临床治疗的同时加强对患者的护理干预措施显得尤为必要和重要[2]。近年来我院对冠心病患者进行优质护理服务，结果均取得满意效果。为进一步探讨分析冠心病患者采用优质护理服务的临床价值，本文对我院69例冠心病患者分别采用常规护理以及在此基础上进行优质护理服务的临床效果进行对比分析，具体报道如下。
1．资料与方法
1.1 一般资料
选择我院在2014年1月-2015年1月收治的69例冠心病患者为研究对象，所有患者均表现出典型的临床症状，并且经临床多种手段确诊。现将69例冠心病患者按照入院就诊顺序随机分为干预组（34例）和对照组（35例），干预组中男性18例，女性16例；年龄最大75岁，最小48岁，平均（64.8±4.9）岁。对照组中男性19例，女性16例；年龄最大76岁，最小46岁，平均（64.3±4.6）岁。两组患者的一般资料（包括性别、年龄等）方面进行统计学处理，两组之间并没有很大差异（P>0.05），可比性较高。
1.2 方法
本次入选所有患者均进行吸氧、强心、纠正心率失常、扩冠、利尿等综合治疗措施，对照组患者仅仅采用常规护理干预措施，干预组患者在对照组护理基础上进行优质护理干预措施，具体内容如下。
1.2.1基础护理。应加强冠心病患者的晨间护理以及晚间护理干预措施，护理人员应仔细、彻底的打扫病房，提高整个病房的清洁度。若患者生活基本上可以自理，护理人员应在旁督促患者进食，而且应该定期协助患者翻身、拍背。若患者生活无法自理，应该加强护理管理强度，严格监督并且控制患者服药情况，科学指导患者用药过程，若患者出现不良反应应立即向临床医师报告，确保对患者进行对症治疗，有效改善患者的实际病情，稳定患者的各项生命体征。
1.2.2饮食护理。由于疾病的影响，患者很可能会存在食欲下降症状，为了确保护理人员营养充足，护理人员应根据患者的实际情况合理安排膳食，可以根据患者的饮食偏好尽可能选择一些鲜艳颜色的食物，这样有利于激发患者的食欲。同时，护理人员应指导患者多补充一些水分，平时多吃一些新鲜的水果和蔬菜，确保患者能够均衡摄入各种营养，进而帮助改善患者自身新陈代谢能力。
1.2.3心理护理。很多冠心病患者由于病程较长，担心医疗费用、治疗效果等很容易出现焦躁、紧张、恐惧等不良心理情绪，因此护理人员应注意做好患者的心理护理工作，多和患者交流、沟通，一旦发现患者出现情绪波动，应及时进行疏导，使患者能够保持稳定的心理情绪。护理人员也可以向患者多讲解一些临床治疗成功的案例，增强患者战胜疾病的信心，进而使患者能够积极、主动配合临床护理及治疗。
1.2.4康复训练。医护人员应结合每一位患者的实际病情制定一套科学、合理的康复训练方案，尽量不要发生负荷过度的情况，进而达到康复训练目的。在结束康复训练后，切忌不可立即淋浴，也需要严格控制温差，在康复训练过程中应注意饮食上的禁忌，培养患者养成规律的生活作息习惯，增强患者的抵抗能力。患者在康复训练过程中，护理人员应提醒患者避免饮用浓茶和咖啡，也不可暴饮暴食，注意不能在高温或者严寒的天气下进行康复训练。
1.2.5出院护理。护理人员在患者出院时应着重强调出院后注意事项，叮嘱患者能够严格根据医嘱用药。而且应嘱咐患者出院2-3周后应该回医院复查，及时发现其中的问题，合理调整训练方案。
1．3 观察指标
采用本院自拟的护理满意度量表统计两组患者对护理服务满意度，护理满意度评价可以分为非常满意、较为满意、基本满意、不满意等四个层次。
1．4 统计学处理
相关数据统计时选用的处理软件可选择SPSS20.0软件，采用X2检验计数资料，采用t检验两组组间数据，以P<0.05代表两组差异存在统计学意义。
2．结 果
干预组、对照组患者对护理服务满意度分别为97.1%、85.7%，干预组患者对护理服务满意度明显高于对照组（P<0.05），具体见下表1。
3．讨 论
冠心病患者的脂质代谢网有明显异常，对患者的正常机体功能有明显影响，也会对患者的正常工作以及生活造成一定影响，若患者没有采取及时有效的治疗措施，很容易威胁到患者的生命健康安全。精心的护理干预措施是提高临床治疗效果，降低临床相关并发症发生率的重要措施，有利于改善患者的病情，提高患者对于临床护理服务的满意度。本组研究结果显示，干预组患者在常规护理基础上加强优质护理服务，结果患者对临床护理满意度相对于对照组提高了11.4%，这一研究结果和付晓荣等[3]研究报道基本一致，由此可见，优质护理服务在冠心病患者护理过程中具有较高的临床应用价值。优质护理服务模式最主要的目标是提高患者身心的舒适度，使患者能够以最理想的状态积极配合临床医师工作，从而减少临床相关并发症，帮助患者尽早康复。杨简等也提出[4]，对冠心病患者进行优质护理服务措施，可大大提高护理人员的主动服务意识，为患者尽可能提供最优质的护理服务，有利于提高患者对临床护理满意度，改善患者的生活质量。
综上，冠心病患者采用优质护理服务的临床效果良好，可有效提高患者对临床护理满意度，确保护理服务质量，值得在大范围推广。
参考文献：
[1]何少红，陈芳.优质护理模式在冠心病PCI术后患者护理中的应用观察[J].中国保健营养，2013，23（08）：1889一1890.
[2]黄红英.优质护理在冠心病介人术后护理中的效果观察及体会[J].当代医学，2013，17（32）：124一124.
[3]付晓荣，陈俊芬，闻道会.优质护理在内科护理中的应用与效果分析[J].中国社区医师，2014，03（01）：105一105.
[4]杨简，张赟.优质护理在冠心病护理中的应用[J].求医问药，2013，11（2）：692-693.
论文作者:万丽丽
论文发表刊物:《健康世界》2015年7期供稿
论文发表时间:2015/10/30
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