甘珠珠、龚成瑶、熊鑫、刘欣
邻水县人民医院 四川 广安 638500
【摘要】目的：对呼吸内科老年患者存在的风险问题进行分析，并制定管理对策。方法：将我院收治患者作为研究对象，并采取不同方式干预，观察患者应用风险管理后的效果。结果：观察组患者施以风险管理后，护理质量明显提升，观察组患者护理质量评分为（94.12±1.12），对照组为（88.45±2.10），护理质量评分比对照组高；观察组患者护理后满意度明显优于对照组，观察组护理满意度为95.1%，对照组为75.6%，差异较为明显。讨论：呼吸内科老年患者采取风险管理方式可有效规避风险，使风险事件产生几率降低，护理质量进一步提升，符合现代化临床护理需求。
【关键词】呼吸内科；老年患者；护理风险；管理对策
呼吸内科老年患者病情较为复杂，老年人受年龄困扰，心理及生理承受能力差，自理能力弱，病情特殊性，使老年患者存在诸多危险因素，对临床护理造成困扰，若老年患者在住院期间产生意外损伤，便容易引发护患纠纷，使医院口碑受损。针对呼吸内科老年患者应当采取针对性风险管理方式，使护理满意度提升，针对上述问题，本次研究将我院患者作为案例，开展以下分析。
1资料与方法
1.1一般资料
将2016年11月-2017年5月于我院呼吸内科接受治疗的患者作为研究对象，划分两组后各41人，总计82人，对照组中男女患者人数分别为21/21人。患者年龄在61-84岁，平均年龄为（70.1±2.12）岁，患者疾病类型为肺气肿、慢性支气管炎、重症肺炎；患者学历初中及以下18人，高中13人，大专及以上11人。观察组男女患者人数分别为17人、24人，患者年龄在60-80岁间，平均年龄为（70±1.01）岁。患者疾病类型与对照组一致，学历相差不大，具有可比性。
1.2方法
对照组患者采取医院传统护理方式，观察组在传统治疗方式上施以护理风险管理方式干预，并对呼吸科产生风险事件进行分析，将原因总结，针对患者年龄、学历、自理能力、病症等进行分析，采取针对性管理方案。首先为患者施以病房管理：老年呼吸内科患者，坠床、跌倒等较为常见，对治疗效果产生影响，同样会增加患者费用支出，若不良事件严重，患者可能伤残、死亡，容易产生护患纠纷[1]。因此针对风险做好护理尤为重要，需采取适当的语言沟通方式，为患者讲解应当注意的事项，并且告知患者发生不良事件的后果，使患者自身具备风险意识。护理人员需巡查病房，对地面湿滑的病房进行处理，保障环境卫生、干燥，并设置防滑等标识。定期对患者轮椅、床铺等检测，若存在故障应当及时维修。其次对药品进行管理，将医院过期药品更换，做好药品登记保管机制，并将高危药品特殊摆放，设置特殊标识[2]。第三对护理人员进行风险培训，可以采取讲座方式，对院内护理人员进行培训，使护理人员在面对风险时可及时、有效处理。提升护理人员法律意识，使护理风险事件与法律相衔接。最后应当做好消毒及隔离，呼吸内科疾病容易发生感染，做好无菌操作较为重要，需定期清洁地面、空气、日用品，防止患者感染[3]。
1.3观察指标
对患者护理满意度进行调查，对比两组满意度差异，对护理质量进行分析，对比质量评分差异。
1.4统计学方法
研究利用spss21.0进行数据处理，若p<0.05差异具有统计学意义。
2结果
两组患者护理质量对比
观察组患者施以风险管理后，护理质量明显提升，护理质量评分比对照组高，见表1。
表1两组患者护理质量对比
3讨论
我国市场经济不断发展，使人们生活水平提升，人们素养提升的同时，法律意识不断强化，医院护理为重要部分，若产生风险事件，人们会运用法律武器保护自己，引发各种类型的医患、护患纠纷，使医院品牌受到影响[4]。呼吸内科老年患者护理风险客观存在，老龄化时代老年风险范围进一步扩大，认识呼吸内科老年风险尤为重要，老年患者也应普及相关疾病知识，做好自身管理。新时期为提升护理质量，需对护理风险事件做好预防，并建立良好的护患关系，使患者临床治疗效果更佳。经过本次研究能够发现，将临床护理风险事件总结与分析后，根据患者实际情况，可对风险因素进行评估，针对性采取干预方案，针对病房、药物、护理人员、消毒等方面进行管理，可以实现风险预防的目的[5]。本次研究结果中，观察组患者护理质量评分为（94.12±1.12），对照组为（88.45±2.10），差异十分明显，患者对护理满意度明显提升，观察组护理满意度为95.1%，对照组为75.6%。结果证明，在呼吸内科老年患者护理中，采取上述干预方式，效果良好，医疗机构可针对本次实践，立足实际，对医院患者施以风险管理措施，使我院医疗体系建设发展速度进一步提升。
参考文献
[1]李玮,白会云.护理风险管理在呼吸科危重症患者护理中的应用与效果[J].实用临床护理学电子杂志,2017,2(27):156+162.
[2]满荣妹.护理风险管理在呼吸科老年患者护理工作中的应用效果[J].中外医学研究,2016,14(36):87-88.
[3]陈素云.护理风险管理在呼吸内科预防老年患者跌倒坠床中的应用效果[J].当代护士(中旬刊),2016(05):21-22.
[4]赵伟.浅谈护理风险管理在呼吸科危重症患者护理中的应用与效果[J].临床医药文献电子杂志,2015,2(13):2613+2616.
[5]鲜于云艳,孙璇.护理风险管理在呼吸科危重症患者护理中的应用与效果[J].护理管理杂志,2015,12(11):823-824.
论文作者:甘珠珠、龚成瑶、熊鑫、刘欣
论文发表刊物:《医师在线》2018年第13期
论文发表时间:2018/11/9
标签：患者论文; 风险论文; 呼吸论文; 内科论文; 老年论文; 风险管理论文; 质量论文; 《医师在线》2018年第13期论文;