广东省广播电视网络股份有限公司东莞麻涌分公司
摘要：近年来，随着三网融合的快速发展，传统单一的业务网已经不能满足三网融合下多业务融合以及双向传输业务的需求，因此为使我国有线电视网络得以健康有续发展，有线电视网络的双向化改造已迫在眉睫。
关键词：有线电视；网络；双向化改造；对策
引言：目前我国有线电视网络大部分是单向网，而随着通信网络的迅猛发展，在“三网融合”的大趋势下，有线电视网络的双向化改造已成必然[1]。通过对现有电视网络的双向化改造和升级，不仅可以提升有线电视的覆盖能力和技术水平，满足数字电视增值服务的需求，同时还可提高整个有线电视网络经营效益。本文通过对有线电视网络双向化改造现状的分析，提出了相应的解决对策，以真正实现有线电视网络的双向化改造，从而促进我国有线电视网络的良好发展。
一、有线电视网络双向改造技术的重要性
有线电视网络双向改造技术的最终目的就是增强网络的实用价值，使网络电视的经济效益以及竞争能力得到有效的提高。提升网络电视的经济效益是运营商的最终目的，提升企业的经济效益主要可以从以下几个方面入手。
1）增加用户的数量。随着科学技术的发展，用户的数量基本控制在一定的范围之内，这方面的趋势增加不明显，要想实现增长是一个较为困难的问题。
2）完善服务的方式方法。有线电视网络运营商应该增加相应的服务内容，将其单一的服务方式转变为多种服务方式的模式，为有线电视网络的发展提供更广阔的空间。
3）采用先进的网络管理方式，降低不必要的维修和管理的成本费用。采用网络化管理方式不仅仅是可以利用互联网来实现对有线电视网络的管理和维护，还可以扩展业务，满足不同人群对有线电视网络的不同需求，还能为用户增加一种全新的感觉。
二、有线电视网进行双向改造的原则
有线电视网在网络、用户和内容三个方面存在优势，我们进行有线电视网双向改造时，要充分利用科技创新产生的成果，充分这三个方面的优势，充分挖掘用户的潜在需求，不断提供新的业务和服务，不断推进网络改造进程。有线电视网采用单向广播方式时，虽具有宽带优势，但不容易开展交互业务。以利用现有的网络资源为前提，要充把电视终端用户接入电缆的宽带优势充分发挥出来，同时，因地制宜地制订合适的改造方案，使得有线电视基础网具有双向、多功能和大容量的承载特点。
稳定性和可靠性是进行有线电视网双向改造的首要技术指标。双向有线电视网作为一种交互式信息网，它的可靠性和稳定性是影响整个网络运营成败的关键。因此，要将遵循高可靠性、高稳定性放在第一位。要保证高可靠性和高稳定性，应从以下几点抓起：①网络器件、部件和设备的稳定性；②对设备内的重要模块应进行冗余备份处理；③建立高效的网管系统对网络设备进行监控，确保电视网络充分可靠；④ 对网络设备采取接地防雷措施，对操作系统和应用系统等进行安全防范。⑤在进行网络施工和构建时，要做到较少的故障，网络的结构要便于以后的维护和管理。
有线电视网络，作为一个网络，要具有网络的基本特征，即开放性和可扩展性。这样，有线电视网络与其他网络能有很好的互联互通性，能够和和将来的技术融合，以适应技术和市场发展的需求。因此，有线电视网络改造既要满足目前的各项需要，又要满足未来数字电视的技术要求，以便系统升级和换代。因而，在网络改造方案制订时，就应该将光网络、分配电缆网络等内容考虑进去，以具备承载数字电视的能力。
三、有线电视网络双向化改造中存在的问题
⑴设备复杂，兼容性较差。由于我国三网融合正式出台相对较晚，在其出台之前各地区已选用各种标准不同的宽带接入技术，进而导致各地区标准不统一，以及多技术体制并存的格局。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆而三网融合出台后，双向网络建设并未制定统一的标准、规范以及必要的规划，需求繁多致使生产设备的厂家根据各自供应商的需求，加快了设备的研发、生产及推广，而技术也相应的成为了企业私有。在不同的厂家之间，设备存在难以互联互通的问题也成必然。自已生产的产品都是可靠、稳定的，但是与其他厂商生产的设备难以兼容。这个问题也对今后广电整合网络形成统一标准有着极大的影响。
⑵网络电视的竞争。近年来，网络电视迅猛发展，由于其具有天然的双向型，所以其不用耗费大量的人力物力及资金来完善网络配置，不用改造当前的网络，而目前广电网络的双向化如果想要运行对于绝大多数老旧小区必须重新改造网络，用户需要重新购买机顶盒，缴纳安装费等等，程序相对复杂很多，在价格相当的情况下，广电的有线电视网络双向化就不占优势了。
⑶智能电视的竞争。纵观历史，会发现终端技术的发展对于电信运营商的经营起到了重要的作用。联通通过三星打开手机市场高端的大门，从移动手中抢下不少的份额，现在很多运营商拿刚刚出场的高端手机与自己的业务进行捆绑服务。同样，智能电视的发展也将决定提供视频服务运营商的命运。广电应看清未来的市场发展方向及趋势，尽早的抢占市场份额。
四、有线电视网络双向化改造的策略分析
⑴建立完善的客服系统。对于当今社会来讲，服务质量越来越成为抢占市场份额及在市场竞争中立于不败之地的保证。在三网融合的趋势下，有线电视只有提高自身的服务质量，才能得以更好的发展。而建立完善的客服服务系统，不仅有助于业务的集中控制（包括网络改造，以及升级成本，运营管理能够等），而且还有助于开展增值业务。
⑵建立网上营业厅。随着网络的迅速发展，网上业务成为了信息时代发展的主流趋势，网上营业厅也成为了企业的门户，为用户提供了极大的便利性。广电网上营业厅是有线运营商的门户网站，客户可以足不出户就能够获得和实体营业厅一样的服务与支持，节了省用户大量的时间。同时网上营业厅还可缓解实体营业厅的压力、降低运营成本。因而，网上营业厅的建立己成为未来发展的必然趋势。建立网上营业厅主要目的有以下几点[3]：①全面提高对客户的服务水平；②改进市场营销能力及提高运营管理水平；③提高传播管理能力。将网上营业厅与实体营业厅有机结合起来，实现更多的服务业务。
⑶周全的发展规划。在对有线电视网络进行双向化改造的过程中，首先要根据业务发展的需求，包括业务种类、所需带宽、推广进度等，这决定了发展规划的功能性。其次需要考虑资金的使用量，网络的拓扑结构和质量等。同时要兼顾改造技术的选择、资金的投入量、工程难度、工程量及未来新业务的发展空间等作周全的规划，以促进有线电视双向化改造的有续进行。
⑷积极开展增值业务。有线电视网络达到三网融合后其承载业务的能力必然提升，因而对于广电而言，积极开展增值业务即是三网融合发展趋势下的必然选择，同时也是提高广电竞争力的手段。广播电视类服务和高清数字电视是广电的主要业务，双向化改造后，客户不仅可以观看直播电视，同时还可以进行点播、回看、轮播、搜索等功能。而通过广电有线数字电视网络的大宽带传输针对不同规格用户的个性化需求的付费频道，将会为客户提供更加专业细致的服务。此外，双向化改造后，客户还可以通过网络电视享受玩游戏、炒股票、缴费、购物、浏览网页等等服务，那时电视机将成为集电视、手机及电脑为一体的超级终端。业务得以全面扩展，同时可将增值业务对外承包，降低投入风险，树立企业形象。
结束语：
随着通信技术的快速发展，有线电视网络向双向化、多功能化和宽带承载能力的多功能业务化转变已成必然，特别是在三网融合的大趋势下，有线电视网络的双向化改造更是迫在眉睫。本研究从目前有线电视网络双向化改造的现状出发，分析了三网融合的大趋势下，有线电视网络所存在的问题，并提出了相应的解决对策，以促进我国有线电视的健康发展，提高有线电视服务内容和服务水平，提高广电的市场竞争力，为有线电视网络双向业务的开展奠定良好的基础。
参考文献：
[1]顾立兵.浅谈有线电视网络的双向化改造 2014.9
[2]赵安.有线电视网络双向化改造的技术方案分析 2017.4
[3]徐庆丰.有线电视网络双向化改造的技术分析 2017.6
论文作者:吴志权
论文发表刊物:《建筑学研究前沿》2018年第22期
论文发表时间:2018/12/11
标签：双向论文; 有线电视网络论文; 网络论文; 三星论文; 业务论文; 广电论文; 有线电视论文; 《建筑学研究前沿》2018年第22期论文;