家电行业30年河东，本文主要内容关键词为：河东论文,家电行业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
“30年，我国家电流通行业从无到有，从小到大，发展到今天成了年度产业规模过万亿、年利税贡献超千亿、促进近300万人就业的内贸流通支柱性产业，是国民经济的重要组成部分，离不开改革开放的政策春风，更离不开数以百万计全体家电人的长期坚持和共同努力。但是，在经济新常态、行业新生态的当下，我们必须清醒的认识到我国家电流通市场的困难时期才刚刚开始，我们需要做好应对市场挑战和困难的长期思想准备和资金、人才储备。” 在日前召开的“中国家电30年高峰论坛”上，中国家电商业协会理事长彭宝泉分萌芽和起步阶段、起步和发展阶段、快速发展阶段、转型升级阶段等四个阶段对中国家电发展30年进行了系统梳理和深情回顾，引发了在场家电人的深度共鸣。尤其对于接下来新的30年，中国家电业到底该如何发展，更是表示了深切的关注。 2014年产值1.4万亿，占国民经济总产值的2.19%；整个行业贡献利税1178亿，利润总额932亿；家电行业对社会就业的拉动力是每百万投资是7.45，房地产带动力是13.2，成为仅次于房地产带动力重要行业；在就业层面，直接制造业180万左右，流通业大概120万上下，加上产业前端、产业后端的研发、制造、服务、传播整个产业链，我们可以评估出一个数据，直接和间接带动的就业率是1500万，占全国就业人口的1.42%。 通过这一组数字，对于作为国民经济重要支柱产业的中国家电业的发展相信大家都不难理解。而对于从事行业第三方研究的奥维云网总裁文建平来讲，却有着独特的表达。 文建平认为，家电行业是代表中国形象的重要名片。最近习总书记访美，海尔总裁随行；李克强总理前段出访欧洲，马云跟随；近期访问英国，苏宁控股董事长张近东受遨。所以，家电业成为中国政府和中国形象的重要名片。 中国不仅仅有全球最强的制造业，同时，也有世界级影响力的流通业，中国的家电流通业态是全世界最复杂、体系最完整、纵身和长度最宽、最长的特殊产业，在北美、欧洲的业态其实非常单一，不像中国这么完整，这种复杂的业态，也给各个生态的参与者提供了非常广阔的空间。 从数据来看，产值规模占到全球60%，涌现出像美的、海尔、格力等等一批千亿级家电企业，包括流通企业国美、苏宁，成为中国为数不多的能够在国际上拿出手的重要名片。现在彩电份额中，国产品牌占88%，白电、小家电加起来82%、83%。中国自主品牌出口和OEM出口的趋势，首先经历了渗透和逐渐替代的过程。 文建平认为，家电业的崛起不仅仅是业内的事情，有非常强的溢出效益。“坦率地讲，我们很多行业的源泉和源头，从人才到营销能力都来自于家电。不客气地讲，在很长一段时间内，家电业是中国制造业的人才工厂和营销教夫。” 但是时过境迁，从2001年至今，随着我国经济逐渐步入下行空间，尤其是家电下乡、以旧换新两大政策到期结束的影响，互联网零售进入快速发展阶段，实体门店零售面临销售、成本、费用、盈利等多方面的经营压力，出现了门店数量严重过剩导致的以关店止损为目的的关店潮现象，全行业处于转型升级的风口，我国家电流通行业进入新一轮优胜劣汰的加速整合期。 所以彭宝泉建议，新常态下中国家电流通行业转型路径应该从四个方面来发展，第一经营模式创新，多元融合发展；第二，细分消费群体，引导消费升级；第三提高物流效率，降低物流成本；第四，提高物流效率，降低物流成本。 对此，作为二次创业标杆的五星控股集团董事长汪建国深有体悟。汪建国认为，中国家电业要想实现新30年的辉煌，必须实现三个方面的转变。 第一，要真正实现从经营商品到经营顾客的转变。中国商业走过这么多年，带有很明显的工业思想、产品思维，真正取决于商业的比较少。“互联网+”不仅仅是工具，它强调的更是一种能力、一种思维。把资源整合好，线下企业仍然可以改变的。但是，前提就是围绕顾客做事情。真正的商业一定是一切出发点和落脚点都是用顾客的思维去衡量的。 第二，一定要建立从传统的单纯依靠商品差价盈利转向商品、服务多点盈利的盈利模式。作为一个商业的中介，在一个原来背景已经变化的情况下，怎么找到你的生存空间？这就必须要实现多点盈利，比如金融服务、信息服务、增值服务，一定要围绕着增值服务，给顾客带来更多的不仅仅是商品的满足，要更多的以服务去赚取利润，否则很难。卖商品的年代早已过去了。 第三，传统企业转型一定要实现组织上的变革。因为互联网时代带来了很多消费者习惯的变化，消费者的需求也发生了改变，碎片化、个性化、多样化成为趋势，再用以前的传统组织机构是无法生存的，你必须要改变传统的组织机构。原来的组织是要高度集中，要执行力，现在的组织形式可能就要更加的个性化。这就需要真正的以员工驱动才行，激发个体成为一个重新定位的组织。 汪建国解释道，员工驱动，小组织运行，改造流通企业组织结构，要改造我们的机制，一定是与虚拟组织相结合，但不一定全部是自己的员工，只要做生意的人，都可以是你的员工，都可以对他们培训，顾客可以创造顾客。 尽管包括家电行业在内的整个中国经济目前都处于转型关键期，但业内对于未来家电业的发展还是积极乐观的。文建平甚至预测，2020年中国有望超过日韩，成为全球家电行业执牛耳者。 文建平表示，根据他们的推算和评估，中国家电行业整个产业在未来10年仍然有望保持5%～8%的发展速度，10年以后的产值有望突破3万亿。其中一个较大的支撑来自来国际化。可以预料到的情况是未来3～5年是中日韩在全球市场进行全面决战的关键时期，可以看到的一个趋势是，主动权已经逐渐向中国集中，无论是产业链配套能力、核心技术研发，还是品牌的综合实力，我们都具备在国际市场上冲锋的能力。 从国内市场来看，支撑市场需求的主体已从以往的普及需求向改善生活质量和提升老百姓便利结构性需求转型。基于这个转型，以往很多时候关注的是我们的渠道竞争、产品竞争、技术竞争和品牌竞争，并由此带动和推动了整个行业快速整合，线上线下都在快速的跑马圈地，但是，整合的核心出发点其实是来自用户层面。未来一段时间之内，企业的核心能力、产品和技术核心能力是基础，但更重要的是如何有效的服务客户。 另外，在这个过程中，国家层面推出了2020战略，也发布了大数据发展纲要和向“互联网+”转型的指导方案，接下来大数据以及基于大数据的能力会成为家电行业未来很重要的推动力。 文建平认为，推动力体现在几个层面：企业原来的资产是人才、技术、资金、品牌，但实际上我们所掌握的数据是你最大的资产，基于数据资产化和基于数据的运营，我们企业的决策链和决策方式必须要进行调整，而我们的商业模式转型和企业价值链的重塑在大数据层面都可以发挥非常重要的作用。