（云南省昭通广播电视台 ，云南昭通 657000）
摘要：作为人们日常生活中一种重要的了解外界信息的途径,新闻与我们的日常生活的方方面面密切相关。新闻工作者作为新闻信息的收集者、制作者、传播者在整个新闻传播过程当中承担者发现新闻线索、采集新闻信息、制作新闻作品的重要任务。记者在采访时通过与被采访者的沟通交流获得新闻事实,在沟通的时候如何建立良好的沟通机制,获得最新最重要最准确的信息,是考验记者的沟通能力和掌握的沟通技巧的关键。
关键词：新闻采访;记者;沟通技巧;
记者作为新闻事件收集、整理以及传播的工作人员,在新闻事件影响力发挥方面具有不可替代的作用。因此,如何在日新月异的社会环境下发掘最有价值的新闻事件,并将其整理传播开来,发挥新闻事件背后所蕴含的社会影响力,成为记者需要重点提升的能力,这就要求记者在新闻采访中应时刻提升自身沟通技巧,以保证采访有效进行。
1新闻采访的特点
1.1新闻采访要具有时效性
时效性是新闻的基本特征之一,新闻之所以为新闻就在于其具有“新”的特点,新闻采访作为新闻的重要组成部分也具有时效性。记者的工作就是把新近发生的事实采集报道出来让公众知道,把时态的发展第一时间告知公众,故而新闻采访具有时效性。
1.2新闻采访的内容要丰富
新闻采访不单单指收集新闻内容,其具有非常丰富的含义,其丰富性主要体现在以下几个方面,一是采访对象具有丰富性,新闻对象是不局限于特定主体的,任何人都有可能成为新闻报道的对象,故而新闻采访中对象常常是多种多样的,有可能是普通工人,有可能是官员领导,有可能是十恶不赦的犯人，也有可能是见义勇为的英雄。其二,新闻采访的环境也具有多样性,这种多样性是从采访对象的多样性延伸而来,由于新闻采访的对象是不固定的所以被采访者所处的环境也是不可预知的,所以其也具有多样性。
1.3新闻采访中注重真实性
真实性是新闻的本质特征,在新闻采访工作中,每一位新闻从业者所要遵循的最基本的职业底线就是要真实客观的报道新闻。新闻采访的最大意义就是为了让公众了解到真实有效的信息,以便根据新闻做出决策,所以新闻采访要十分注重采访的真实性。在现在这个信息爆炸的年代,信息不再是稀缺资源,但是信息的质量尚不能得到有效的保障,尤其是其真实性还需要很大程度上去考证。2005年8月云南省昭通市昭阳区永丰镇一农村妇女带着女儿到昭通电视台哭诉自己被村主任欺负事件，请求派记者采访，新闻中心立即派出一组记者前往调查，结果这位村妇是恶人先告状，所反映的事实真相全部是自己编造的谎言。因此记者要善于辨别信息源的真伪，在新闻采访中必须深入实际，开展调查研究，这样才能做到客观公正的报道新闻,也才能守住新闻记者的职业底线。
2对记者沟通技巧的新要求
2.1采访速度方面的新要求
在新形势下,新媒体对广播电视造成了较大冲击,网络信息的快速传播更成为了人们的主要信息获取方式,在人人都能进行自媒体操作与发布的新时代,作为传统媒体的广播电视也应紧紧抓住这一有利时机,充分利用电视台信息采集与加工整理的优势,主动出击，从传统的单一化发展方向转移到全媒体发展方向。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆尤其是在网络传播主体全民化的发展形势下,信息传播速度不仅更快,而且具有更广的受众面,使得传播方式变得更加多元化,所有人都可能成为信息的传播和发布的主体。因此,记者在采访时需要加快速度,注重节目制作流程的优化和完善,以确保受众在第一时间能准确获取信息,从而达到吸引受众的目的。
2.2与受众沟通方面的新要求
由于传统广播电视媒介的格局发生了变化,所以传统的信息传播方式已经在网络媒体下受到冲击,受众的信息接收方式也发生了变化,所以作为记者,在与受众沟通方面也提出了新的要求。不仅要完成基本信息报道,而且还要通过沟通和交流,及时地掌握受众所反馈的疑问和质疑,并对其进行深入追踪报道,利用网站和微博,以及微信等网络平台向受众做好释疑解惑,切实强化与受众之间的沟通,才能得到受众的理解和认知。这不仅对电视台记者的自身专业水平提出了较高的要求,同时对其职业素养也有较高要求,在树立创新意识下,积极地进行角色转换,不仅要做好采访工作,更要做好沟通交流,使其在深入了解受众需求的前提下,通过与受众的沟通交流,进而深入挖掘主题内容,使其在有声有色的新闻报道中赢得受众的喜爱。
3提升记者新闻采访中沟通技巧的可行性方法
3.1提升自身专业素养
正如上面提到的,由于采访对象的丰富多样性导致记者在采访过程中需要具备一定的专业素质,从而提出具备较高价值的采访问题。因此,记者应在日常采访过程中注重自身专业能力以及综合素养的提升,在反复锻炼中提升自身分析问题的能力以及信息解读能力。除此之外,新闻事件作为人们在日常生活中了解社会事件的重要途径,要求记者应坚守基本的职业道德,能够在新闻采访后及时准确地将所获取的新闻信息展示给社会大众。因此,记者应在平时注重培养自身思维能力以及分析问题的能力,在坚守基本职业道德的情况下为社会大众服务。
3.2做好采访准备工作
记者在进行新闻采访时将会面临不同的采访对象和采访环境，事前的采访准备工作必不可少。记者在采访前对采访对象和新闻事件做足准备工作,可以在实际采访过程中与被采访者进行思想情感交流,并对被采访者个人信息有一定的了解,这样记者在采访中，就能够从双方的共同话题中提取所需要的有效信息。而记者事前准备工作中所获取的各种有效信息也可以为记者制定相应的问题大纲提供一定的帮助,从而帮助记者在采访过程中以一种更高效的方式获取所需要的信息。
3.3切中要点,突破关键
新闻采访区别于日常沟通的一个关键之处，在于新闻采访需要切中问题的要点,并在此基础上获取最关键的信息。因此,新闻记者应在日常采访沟通过程中养成相应的敏感程度,这项能力可以帮助记者在采访突发事件过程中及时准确地识别出最关键的新闻信息并进行跟踪报道,这不仅可以帮助记者在新闻访谈的过程中更高效地与被采访者进行沟通互动,对记者获取最关键的新闻事件信息也具有十分积极的意义。例如:在采访过程中对于避重就轻的回答能否抓住关键问题,以孤寡老人赡养问题的采访为例,能否从子女口中了解实情,或者找到原因,这就需要采访的技巧性。
4结束语
新闻采访的特点决定了新闻记者在采访时必须具备一定的技巧和专业能力,只有这样才能让新闻发挥其应有的作用。优秀的记者在新闻采访中常常能够利用一些采访技巧打开被采访者的心扉,让被采访者说出事实的真相,这样采访到的新闻才是有价值有意义的。运用一定的采访技巧到新闻采访中还能够营造良好的采访氛围,同时记者也能掌控采访的节奏和进度,获得最具新闻价值的信息。
参考文献：
[1]刘晓芳.记者在采访中的沟通技巧[J].传播力研究,2018(09).
[2]王维佳.浅析如何提升记者在新闻采访中的沟通技巧[J].西部广播电视,2017(15):158-159.
[3]杨富军.记者在新闻采访中的沟通问题与技巧[J].西部广播电视,2018(12):158-159.
论文作者:周兴强
论文发表刊物:《科技新时代》2019年9期
论文发表时间:2019/11/20
标签：采访论文; 新闻论文; 记者论文; 信息论文; 受众论文; 事件论文; 沟通技巧论文; 《科技新时代》2019年9期论文;