【摘要】 医院信息化系统目前在临床上已广泛应用，护理工作是医疗质量的重要部分，而护理信息办公系统作为医院信息化系统的一个子系统有其重要作用，其方便、快捷极大的提高了护理工作效率，节省了护士的更多时间，同时使护理质量明显提升。
【关键词】 护理信息系统 护理质量
【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2013）32-0330-01
随着信息化不断的发展与多学科交叉渗透的不断深入，医院信息化建设也给临床护理的管理工作带来了全新的理念，由于信息化的便捷，护理部为适应医院信息化建设，提高临床护理工作的效率，经过充分调研后，建立以病人为中心的护理信息管理系统成为首选，现根据本院信息系统在临床护理工作中的应用浅谈几点体会。
1.护理信息办公系统的优点
随着信息技术的不断发展，传统的医疗工作模式由于高消耗以及效率低下，已经远远不能满足人们对医疗保健水平要求，而护理信息办公系统具有快速、准确的优点，同时方便数据处理、传输、储存功能，就某些方面来讲，通过护理信息办公系统，我们可提供护士的具体工作量及错误工作率等量化指标，经济管理所需的数据也可在信息系统中提取，减轻了护士长的负担；领取办公用品和卫生材料，可完全实现信息化，护士长只需在信息系统上填写物品领取单，审核后即可由专人将各种物品配送至科室；还可实现资料阅读信息化[1]。进入信息系统可以了解医院的各种工作安排、通知，在论坛区发表自己的感想、看法, 提出意见和建议，参与医院的建设。
应用护理信息办公系统，主要目的是提高护理质量，为患者提供优质护理。其一能够及时发布护理年度或季度工作计划及收集统计科室工作计划，从中发现不足，并可明确下步工作的重点及难点；其二督促科室护士的学习、考核，通过信息平台的交流使全院护士提高护理服务理念、专业技术水平；其三能合理配置科室人力资源，在信息办公系统的合理调配下，使护理服务质量得到显著提高；其四及时收集及公布各科护理质量，针对问题，提出不足，督促科室完善或改进。
有了信息系统的辅助，我们可以做到合理调配、避免重复、提高效率，即合理分配人员调动积极性，避免重复性的劳动，提高工作速度及效率。
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2.实现护理信息化的意义
医院信息化可以追溯到上世纪60年代初，例如麻省总医院的COSTAR 系统、盐湖城LDS医院的HELP系统等。90年代中期,我国也相继推出国家医疗卫生信息网，即“金卫工程”，包括“医院信息系统”、“远程医疗会诊系统”、“办公自动化系统”，分别称为“金卫1、2、3号工程”[2]。随着信息科学技术的发展和医疗技术水平的提高，医院信息化不仅实现由传统经验型管理向科学化、合理化和现代化管理的转变，还提高了管理水平和工作效率。
护理信息办公系统是一个集收集、储存、处理、显示所需动态资料系统，系统的实用性、可靠性、先进性是医院信息管理系统开发的前提。同时围绕病人来配置医院的人力资源，资金的流向，物资的流通，服务保障等，建立以病人为中心的服务模式。“一切以病人为中心、一切方便病人、一切为病人着想”的需要，是医疗信息化系统持续改进的依据。
3.护理信息化面临的问题
3.1计算机水平参差不齐，操作程序不熟
临床护士中有部分对计算机技能不熟练，很多护士习惯于传统，转变为信息自动化后存在着不适应性[3]，在初期由于对新鲜事物不熟悉，还习惯于传统的操作模式，极易出现信息的接受、反馈不及时，因此护理部组织相关培训后，在大量的临床护理工作进行的同时，还要进行重点培训；下科室了解护理信息办公系统应用情况，随时进行现场指导，纠正错误，使护理人员尽快熟悉信息系统，使每个护理人员做到掌握和处理信息准确、及时。
3.2资料保密性
使用护理信息办公系统在方便医护人员及患者的同时，其安全性也不容忽视，尤其是资料的保密问题，及时维护好护理信息办公系统的安全, 使各个子系统之间相互配合更好的发挥作用，避免出现资料的丢失与泄密的现象，更好保护好护士和医院权益。
3.3护理信息办公系统继续维护问题
医院信息化系统的建设是一个持久的的过程，因为信息技术在不断更新，软件、硬件的持续更新，所以医院信息化系统建设不但要重视软件、硬件的建设过程，更要重视后继的维护管理，注重实效、充分调研，争取少走弯路、避免资源的浪费，才能真正建立以病人为中心的护理信息化系统。
4.小结
计算机信息系统在医疗工作中得到了广泛的应用，医院信息化系统的开发与研制是一项庞大和系统的工程，我们的护理人员要不断的学习，全面掌握护理信息化系统的知识和操作方法，才能提高护理质量，提高护理效率。护理信息办公系统是临床护理工作的一个飞跃，也是现代医疗系统的一场革命。
医院信息系统是医院信息化建设必不可少的组成部分，提高了医院的现代化水平，改变了传统的决策方式和手段，减少了医院管理成本，增强了医院的市场竞争力，给医院带来更好的社会效应和经济效益。
参考文献
[1]金耀华，邢海云，姜璐，等.医院信息化管理在护理工作中的应用体会[J].山东医药,2006,46(8):86－87.
[2]郑万松，金桂秋，等.医院信息管理系统的开发与应用[J].中国现代医学杂志.2002，4(12):107.
[3]万萍，陈黎明，吴昊.数字化医院整体护理探讨[J].解放军医院管理杂志，2004，11( 2):138.
论文作者:周雪娇
论文发表刊物:《医药前沿》2013年第32期供稿
论文发表时间:2014-1-2
标签：医院论文; 办公系统论文; 信息论文; 系统论文; 信息系统论文; 护理部论文; 科室论文; 《医药前沿》2013年第32期供稿论文;