海军青岛第一疗养院第二疗养区 266071
摘要：随着疗养院基础建设与护理服务水平不断提高，疗养院建设也迎来了自己新的发展机遇，同时机遇的到来也带来新的挑战，疗养院也暴露出新的问题亟待解决。疗养院如何适应当前形式发展，探索出适合我国国情、适合疗养院发展的新路径是摆在我们面前的一个十分重要的研究课题。
关键词：军队疗养院；护理工作；改革；发展
军队编制体制的调整对于军队疗养院的卫勤保障工作提出了新的挑战，同时国家医疗卫生体制也在不断地发生转变，加之当今社会军民健康需求多样化，这些都给军队疗养护理工作带来新的挑战。作者在对本区医院护理工作进行实际走访调查基础上，对如何促进军队护理工作的持续健康发展提出一些思考建议。
一、军队疗养院护理工作的现状
（一）技术骨干保留困难，水平难以提高
随着近年来，我国军队编制体制改革，精简部队造成大部分军队疗养院护理人员流失，高级护理职称编制减少，从而导致军队护士群体出现聘用护士与文职护士断层的情况发生[1]。对于大部分聘用护士来说，职称问题是其主要考虑因素，加之工资待遇较低的情况严重，造成大部分聘用护士离职现象严重。很多军队疗养院甚至成为了护士的培训基地。这对于疗养院人才队伍的建设极为不利，对于疗养院整体疗养护理水平提升有这极大的阻碍影响，不利疗养院的可持续发展。
（二）护理人员配置不合理，工作任务重压力大
军队体制改革造成的护理人员减少，使得护理人员配置出现问题，很多护理人员工作压力加大。而大部分军队疗养院为了节约开支，选择精减聘用护士人数、增加疗养院床位的措施，这样就容易造成医护比例、床护比例失调现象严重。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆据有关数据统计显示，世界床护比平均在1：1以上，国内平均为1：0.4，对于军队疗养院的床护比例甚至还打不到国内平均水平。但是随着医护人员的减少，应急保障任务却在逐年增加，这也就造成护理人员配置不合理，工作任务量加重，出现护理人员“透支”的现象。
（三）对护理工作不重视，整体护理推进缓慢
军队疗养院在上世纪九十年代初就开始推行整体护理理念，但是由于重视度不够，导致现在军队疗养院整体护理模式一直没有建立起来，传统护理观念只重视对疾病的治疗与调理等方面。不仅如此，由于经费问题，对于护理人员的再教育力度不够，导致护理人员整体素质偏低。军队疗养院对于护理人员培训机制、管理机制建设不完善，没有形成制度化管理规范。
二、军队疗养院护理工作改革与发展对策
（一）彻底改变观念
工作改革首先要从改变工作观念入手。首先，军队疗养院的管理层要转变管理观念，加强自身学习，学习新的管理理念与手段，对军队疗养护理工作程序、工作准则、评价标准作出客观合理的评判标准，制定出行之有效的工作管理制度和管理措施，确保护理人员能够出色的完成对疗养员身心护理工作，并且通过管理层带动，促进全院护理人员转变工作观念[2]。其次，护理人员的护理观念也要随之改变，增强服务意识，工作要围绕疗养员情况来开展，提高自主学习意识，强化自身护理技能训练，做一名合格的疗养院护理工作者。
（二）坚持以人为本，努力提高人性化疗养护理服务水平
坚持以人为本的中心就是以疗养员的身心状况为出发点，制定出一套适合疗养员自身情况的疗养方案。这可以从护理员的护理工作、院方制定的护理方案以及疗养院环境等方面来说。首先，护理人员在日常护理工作中要做到，文明用语、服务周到、仪表端庄、语言要规范等，在做护理工作时首先要对疗养员身心状况进行了解，并做充分准备，针对不同情况的疗养员采取不同的护理手段和服务；在护理时要用心做好每一个环节，将工作做精、做细，要体现出对疗养员的关爱；在护理过程中要严格按照护理服务管理条例来做事，严格落实好护理工作末端工作事宜。其次，疗养院要根据不同情况的疗养员推出个性化服务，将以人为本的服务理念贯彻到各项工作中去。加强护理人员护理服务技能的学习，提高业务能力，坚持以疗养员满意度作为评判护理工作的重要标准。再有，从疗养院环境方面来说，要为疗养员提供一个环境优美、生态环境良好、清静幽雅的疗养环境；同时在日常饮食中，要注意饮食健康、荤素搭配；还要为疗养员提供专项训练的服务项目等。疗养院应当从为疗养员提供个性化服务角度出发，致力于打造一个用心为人、具有特色的服务品牌。同时，针对疗养院需求变化，创新服务项目，为疗养员提供一个舒适、温馨、特别的疗养环境。并以此作为自身核心竞争力，坚持“以人为本”的服务理念，争取为疗养院提供更加舒适的疗养护理服务。
（三）加大疗养员对健康知识的了解
疗养院对疗养员的健康知识教育是疗养护理工作中的重要环节，需要疗养院通过统一安排，进行有组织、有计划的教育活动。在开展健康教育时，要根据疗养员的身心情况、自身文化背景以及以往生活环境的不同，采取不同的方式来进行，其教育重心主要在于对疗养员身心健康教育，目的是为了让其对身心健康与生活方式、生活习惯的联系有所认识，从而在日常生活中能够有意识的加强身心健康方面的锻炼。健康教育形式可以因人而异，例如：个别或集体教育、操作示范、文字材料以及影响教育等。健康教育是传统以疾病护理为中心向着以健康护理为中心转变的新模式中必不可少的一个环节。
三、结语
疗养院根据自身发展状况，合理配置资源，通过护理人员的选拔、以及后期再教育，从而提高护理队伍整体护理服务水平，以此来提高全院护理质量，这对于疗养院来说是一项重要的工作。在今后的工作中，我们应继续根据实际情况不断调整思路和改进工作方法，为疗养院的发展建设做出应有的贡献。
参考文献：
[1]夏永莲，黄茜，赵鑫. 新形势下军队疗养院护理工作发展思路[J]. 中国疗养医学，2011，20（1）：33-34.
[2]王芳. 新形势下军队疗养院门诊部护理工作路径的探讨[J]. 中国疗养医学，2013，22（4）：376-377.
论文作者:李娟
论文发表刊物:《中国误诊学杂志》2017年第14期
论文发表时间:2017/10/18
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