摘要：随着天然气的大量使用，燃气企业在市场竞争以及投资主体多元化等问题上将面临更大的挑战，因此燃气企业要随机应对，面对这些情况要即使做出对策，否则将会在竞争大潮中处于劣势，有可能会被淘汰，所以，燃气企业要尽快找到发展的道路。本文对燃气公司经营管理中存在的问题及对策进行了分析。
关键词：燃气企业；经营；策略
当前燃气经营所面临的新形势，燃气公司要对新情况作出应对，要提高公司管理水平，同时也要调整公司的管理思路，公司一方面要合理利用现有资源，在保证安全供气的情况下确保经济利益最大化，同时在气源减少的形势下，要将燃气销售，用户以及安全供气着三个方面协调好。第二个方面企业要提高战略思维，需找新的气源，从而可以保证企业持续发展。
一、燃气公司经营管理中存在问题分析
1、供销的差率比较高，即我们通常所说的输差率高。国家相关部门在相关文件中对城市天然气的解释是：天然气的供销差率指的就是其供应量以及销售率两者之间的比率。供应总量和销售量的计算方法要在扣除压差和温差之后根据不同的气种进行统计。其计算公式是管输燃气供销差率=（供应总量一销售总量）/供应总量×100％，其中供销差率是燃气公司管理水平高低的反应也是燃气公司经济效益的体现，因此供销差率是衡量燃气公司是否运行良好的标准，如果燃气公司运行比较好，那么其供销差率就非常低。当然，造成供销差的因素有很多，比如，燃气公司员工素质不是很高，燃气公司管道设备不规范，计量器具的维护和精准度，企业管理粗放、气温的急剧变化等因素。
（1）燃气公司对一些工商业用户的使用量估算失误，特别是在表具校检过程中不使用替用表具计量，而用估量的形式进行计量，导致用户实际使用量超出计量范围，由于工商业用户日用气量较大，导致气损比较严重，输差率较高。
（2）部分IC 卡表控制器系统计数乱码。有时出现用户购买量少，但在使用时量变多，这些异常情况在我公司也出现过，比如用户的IC 卡上显示的是800m3 但是其只购买了50m3气，这些情况给公司带来了经济损失同时在管理上也变得困难，如何避免这些问题已经需要亟待解决。
2、价格机制不灵活。在我国，城市的燃气行业在产品和服务上都具有普遍性和长期性两种特点。依据目前的情况来看，我国燃气的价格受到很多因素的影响，作为一个涉及到城市大部分居民生活的能源，燃气的价格不可能完全按照提供商的意愿和市场规律来进行。地方燃气的各种气源和国际原油的价格紧密地联系在一起，受到国际原油价格的重大影响。同时，不同在气源存在多种价格，从而燃气企业的产品购进成本就有多种价格，数量变化不可控制，燃气是大部分城市居民的日常生活必需品，因此政府必须时刻关注着居民的意愿变化，一旦燃气的价格发生较大幅度的提升，必须在第一时间内进行控制，这样做不但影响到企业的自主管理和自主经营权利，还会消耗到政府大量的人力和物力。
3、受到可持续发展政策的影响。燃气作为一种新型的清洁能源，从被发现之日起就受到国家的大力扶持，一直受到密切关注，政府用各种政策随时进行控制。这样做让公司在经营管理中失去很多自主创造和自主管理的能力，企业很容易受到政府的影响，随政府意志转变，不利于地方燃气公司的独立经营和管理。政府一旦在公共事业监管体制上发生变化，城市的燃气行业竞争规则也很容易发生改变。
二、燃气公司经营管理中解决问题对策
1．在解决燃气供销差上。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆（1）企业要加强内部管理，要充分考虑市场因素，进行市场调查，准确预测，企业的技术人员对用户的使用量要进行合理预测，才能选择合理的计量表，确保商业用户的使用量不会超过计量表的满程，最好能达到满程表的40%～80%。（2）对施工人员进行培训，使其在工作时能够减少由于不当使用燃气而造成的浪费，提高工作效率，燃气表在搬运的过程中要进行保护，避免出现重摔现象导致计量表出现误差。（3）企业在燃气计量表的选择上，货比三家，要充分考虑到计量表企业的信誉以及产品质量。本人所工作的企业以前使用的是西北一家企业的IC 卡表，经常会出现计量出现误差现象。（4）企业要每年都对双方使用的机器进行检测维修，对于上游计量系统，要对影响供气量的参数进行修正。（5）管网中心要对已经使用的管网加大检测力度。在阴井、调压设施以及阀门等主要部位要加大巡查的频率和力度，企业要进行严格管理，分工明确，将责任要细化到人，同时要实行一级抓以及的措施，哪以及发生错误了，由另外一级追究其责任，如果发生问题时要立即对其处理。
2、堵塞企业资金内部控制的漏洞为了规范企业的经营管理。（1）对于收付业务，企业应该专门成立出纳人员，其任务就是对办理资金的收付进行保管，不允许其他部门参与到收付资金中，公司出纳员不能兼任公司其他职位，而公司的会计也不能兼任出纳员。（2）对于资金收付业务，企业无论其金额大小都要进行严格控制，燃气用户的使用费用都要进行转账。（3）企业要将支出和收入两条线分开，即公司的收入部门只负责资金收入，支付部门制负责资金支出，支出帐户，在支出时企业要实行取款签字措施。（4）企业要定期对资金进行检查，企业出纳应该要对现金进行记录，并且做到每一天以及每个月的账目都很清楚。企业在检查现金之后要编制报告书。（5）企业要与银行进行合作，将企业账单和银行账单进行核对，企业财务要对核对结果进行检查，发现问题，要对问题进行研究，找出问题产生的原因，并对问题进行及时处理。
3、在气量有限的不利情况下，要通过提高燃气销售质量，最大限度的提高企业的收益。首先要加强计量管理工作，保证计量器具的准确性和可靠性，应从计量表具的选型、效验、运输、安装、现场管理维护等所有可能影响到计量准确性的各个环节人手，加强管理。第二要加强燃气抄收工作，完善用户抄收系统，选择先进的抄收方式，大力推广IC 卡表和户外集中挂表方式，解决人户抄收困难的问题，提高燃气抄收的效率和抄收的质量。第三要加强管网施工质量和管线巡视力度，减少管网泄露造成的燃气损失。第四要严厉打击非法盗用燃气的行为。
4、要从战略高度上积极研究引入新气源的可能性，做好相关准备工作，为企业的可持续发展提供充足的气源保证。目前，燃气公司可持续发展的主要困难是气源紧张。企业要充分利用现有资源，提高燃气的销售质量和企业管理质量，进一步扩大企业经营范围，还要继续寻找新的气源，这样企业发展就有储备，可以持续发展。最近这些年，我国天然气需求保持高速增长，国家和地方政府在天然气利用规划上不断有重大举措出台，燃气经营企业必须密切关注我国能源政策和燃气管网规划建设的相关信息，认真做好市场调研分析，积极主动的向国家或有关方面提出辖区内中长期天然气的需求，积极争取国家燃气管网的规划布置更有利于本地获得更多的燃气资源。
企业要树立营销观念，是企业决策经营的出发点，企业如果要按市场规律进行经营和管理，并且要平衡各方利益以及找到自己在市场中位置就必须要有正确的市场营销观念，因此燃气企业要增强市场意识。燃气企业和其他企业存在着不同，因为它是公益性企业，是向社会提供服务的企业。
参考文献：
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论文作者:吴孟君
论文发表刊物:《基层建设》2018年第26期
论文发表时间:2018/11/16
标签：燃气论文; 企业论文; 燃气公司论文; 经营管理论文; 供销论文; 管网论文; 用户论文; 《基层建设》2018年第26期论文;