关键词:计量测试技术机构;质量管理;提升策略
引言
现代社会经济快速发展,检验检测市场逐步放开,计量测试技术机构也面临着诸多挑战,各方竞争日趋激烈。对于计量测试技术机构来说,质量管理的提升,能够保证检验检测工作的含金量,增强计量测试技术机构的竞争力,对于计量测试技术机构在市场化模式下的健康发展也具有重要意义。
1计量测试技术机构简介
所谓计量测试技术机构,是依照相关法律法规、技术规范等要求出发,检验检测、试验测量受检验的产品、设备、样品等,确保技术性能指标与安全要求相符合。现代社会经济与科技快速发展,技术创新明显加快,产品的复杂性在品种、规格、技术等方面都有所体现,随着产品的不断创新,质量信息也得以丰富化,对于消费者、生产者以及质检机构来说,实际掌握的难度也明显增大[1]。检验理论与方法需要积极创新,以确保与产品创新保持高度一致,这就能够确保检测质量与可靠性,因而计量测试技术机构亟待开展基础性研究工作,以确保检测理论与方法的应用能够满足产品的检测需求。计量测试技术机构所提供的技术服务,主要包括检验、检测、校准、认证等,以国家有关法律法规为支持。计量测试技术机构的专业与资质许可不同,所提供的服务也不同,包括监督检查、验收检验、许可证产品检验、质量仲裁等法定检验任务和委托检验服务。市场中地位与性质决定了计量测试技术机构的属性,作为提供质检服务的中介机构,其具有公正性特征。
在国际化大环境下,检验市场也更为开放化,外资检验机构不断涌现,使得计量测试技术机构面临着更大的竞争压力。计量测试技术机构若想要获得更好的发展,就必须要重视改革,加强创新,针对质量管理中存在的不足进行分析,并积极探寻可行的质量管理提升策略,以获得持续健康发展。
2计量测试技术机构质量管理中存在的不足
就计量测试技术机构质量管理的现实情况来看,其质量管理水平与工作经验相比于同行仍存在明显不同,主要表现在以下五个方面:其一,质量管理体系运行缺乏有效性,内部审核工作中存在诸多问题,在原始记录以及服务质量方面都有所体现,无法达到预期效果。部分人员在质量管理方面缺乏正确的认识,导致质量管理体系无法得到规范化的运行,实际作用也无法得到充分发挥[2]。其二,质量管理体系的实施有待改进,质量方针与总体目标无法实现,尤其是受到多种因素的影响,质量管理体系的改进落实不到位,无法与预期目标相符合,导致质量管理的实施效果不理想。其三,管理机制不够灵活。计量测试技术机构快速发展,仅仅依靠质量管理部门无法实现全面化管理,各部门职能无法得到协调发挥,质量管理工作效率有待提升。其四,计量需求明显增长,而创新手段不足,大部分计量机构质量管理制度落后,人员技术水平参差不齐,无法满足市场增长的需求。其五,计量测试技术机构内部人员缺乏应有的风险意识,质量管理中存在多种风险隐患,若得不到有效解决,势必会影响质量管理成效,甚至会对计量测试技术机构的持续发展形成制约。
3计量测试技术机构质量管理提升策略
3.1强化质量管理意识
在计量测试技术机构质量管理的过程中,要强化各岗位人员职责,促进质量管理意识的不断强化,并将思想上的重视落实到行动中,确保质量管理获得理想的效果。在日常工作中,要紧紧围绕质量这一要素出发,制定质量方针,科学设定总体目标,在计量测试技术机构内营造积极改进氛围,确保各岗位人员都能够重视质量管理,全员参与,并充分发挥自身主观能动性参与其中。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆要牢固树立质量意识,以质量为生命线,基于这一理念出发,从细节入手落实质量控制,确保人人参与质量管理,全面提升计量测试技术机构的质量管理效果。
3.2创新质量管理机制
为促进计量测试技术机构质量管理的显著提升,要立足现实情况出发,积极建立基层质量管理体系,在实际工作中加以不断完善,为质量管理工作的高效开展提供有力支持。这就需要创新性设立系统化的管理制度,将二级管理与三级落实有机结合。要安排专门人员负责基层质量管理,明确质量管理要求并将其落实到小组与个人,确保严格依照质量管理要求出发来开展质量管理工作[3]。以质量管理人员为对象,组织开展技能培训活动、经验交流活动等,保证活动形式的多样化,循序渐进的提升质量管理人员综合水平,计量测试技术机构质量管理维度也逐步得到提升。
3.3立足客户需求优化质量管理深度
在科学技术的支持下,各产业快速发展,计量测试工作也面临着新的挑战,在计量测试技术机构质量管理过程中,要保证计量测试工作开展的规范化,充分发挥创新技术手段的支持作用,做好动态、在线、多参数等计量测试需求,全面提升技术水平,确保质量管理深度得到优化,更好的满足客户多元需求与期望,全面提升计量测试技术机构质量管理成效。
3.4完善风险管理体系
结合计量测试技术机构质量管理实际情况出发,对于质量管理工作的开展,必须要重视风险管理,将风险管理体系纳入到质量管理体系中。基于此,对不同类型风险因素进行客观分析,提出预防措施,保证措施的针对性与可操作性。要就风险责任进行合理分工,构建系统化风险控制体系,确保计量安全,全面提升计量测试技术机构质量管理水平,为计量测试技术机构的稳定健康发展奠定坚实的基础。
3.5提升核心竞争力
对于计量测试技术机构来说,核心竞争力的提升与质量管理之间存在着密切的联系,通过自身品牌的打造,并获得社会与用户的认可,能够提升服务质量和管理成效,为计量测试技术机构自身长足发展奠定基础。具体来说,要注重机构自身社会与用户认可度的提升,这一要素关系着品牌的确立[4]。计量测试技术机构的信息丰富且技术能力强大,只有将质量管理提升,才能够打造自身品牌优势,打造核心竞争力,促进产品技术与服务等方面水平的不断提升,优化计量测试技术机构形象,进而获得良性发展。
3.6加强人才队伍建设
在激烈的市场竞争中,人才是决定性因素,为确保计量测试技术机构质量管理得到明显提升,要充分发挥人才的作用,通过人才队伍建设的加强,来提升计量测试技术机构的竞争力。计量测试技术机构应当致力于培养高科技专业人才,确保人才业务能力强、综合素质高、具有技术专长。对于重大检测项目,应当安排专业技术人才领导,打造优良工作氛围,促进项目顺利进行。要为人才发展提供机会,突破用人限制,充分发挥人才作用,为计量测试技术机构的发展提供内在助力。
结语
针对当前计量测试技术机构质量管理中存在的不足,要强化质量意识,对质量管理机制进行创新,全面把握客户需求,在综合分析的基础上,优化质量管理深度。要积极完善风险管理体系,以确保计量测试技术机构质量管理体系得到优化,全面提升检验检测工作质量,在市场创新转型发展中,计量测试技术机构方能够实现持续健康发展。
参考文献
[1] 雷洪伟. 以计量检测技术为核心的质量技术监督工作浅析[J]. 中国标准化,2017,0(11X).
[2] 张建国. 认识计量检测技术搞好质量技术监督[J]. 科技风,2017,(8):193.
[3] 邹 倩,简梅梅. 认识计量检测技术,搞好质量技术监督[J]. 建筑工程技术与设计,2018,(19):2068.
[4] 杨倩. 探寻计量检测技术在质量技术监督中的重要作用[J]. 水能经济,2015,(006):172.
论文作者:庞程程
论文发表刊物:《科学与技术》2019年第16期
论文发表时间:2020/1/2
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