摘要：随着社会主义市场经济体制的建立与发展，电力在促进社会经济进步、提高人民生活质量方面发挥着越来越多的重要作用。电能计量管理工作是电力企业生产经营管理及电网安全运行的关键环节，其技术和管理水平不仅影响电力工业的发展和电力企业形象而且会影响贸易结算的准确、公正，涉及广大电力客户的利益。
关键词：电能计量；管理；电力营销
一、电能计量管理的现状分析
1.1传统、落后的电能计量模式
目前情况下，许多大型的电力企业仍旧使用过去的传统计量模式，无法满足日益发展的人们用电需求，电能计量也实现不了信息化、科学化、专业化，电力系统的工作效率不高，大大降低了电力企业的经济利润。
1.2电能计量方式没有统一的标准，缺乏规范
现阶段，我国电力行业中，各电力企业发展参差不齐，各有特色，都自备有符合自身企业发展的一套运行机制，但是计费方式的多样化和电能计量的多元化，加上地理环境、地方气候等自然因素的影响，导致各大电力企业各自为政，无法形成一个统一的电计量方式和综合性的电力计量规范，使整个电力市场没有具体的电能计量制度，各大企业自主发展，各种不稳定因素充斥电力行业，阻碍了电力行业的健康快速发展。
1.3人为的不利因素
虽然说我国基本上已经实现了“家家有电用”的基础服务目标，保障了公民的基本用电权利，但是窃电现象、为减少电费故意损坏电能表、拆卸电能表装置造成电能计量数据缺失等问题仍旧困扰着各大电力企业。如何提高人们的安全用电意识，合理规范用电过程，明确用电计量，合理收取费用，成为当前整个电力行业最让人头疼的问题。
二、电能计量管理的创新
2.1人员及服务标准化
调动计量人员的工作积极性，需要建设一支懂技术的高素质标准化人才队伍作保证。当前，从事计量工作的专业人员，加强培训和考证，会操作系统，系统就能自动对不符合工作流程的行为予以提醒，有效解决管理不到位的问题，同时要尽量减少计量专业人员的流动，实现电能计量全过程标准化管理。
2.2预防电能计量故障及差错的措施
选用的合理容量表计，对于40A以上应采用带互感器式1.5（6）A宽负载电能表，以防止过负荷烧毁计量装置；在雷击经常发生的地区，应把电能计量装置由专人负责倍率管理。避免互感器错发、错装或一组互感器变比不同。定期检查互感器变比，减少止倍率差错；在用户侧安装采集器对负荷进行及时有效的调整，调整负控终端以及台区安装集中器，加强对需求侧的负荷管理，促使有序进行检查电能表二次回路的完整性，规范安装试验用接线盒，达到提高计量可靠性的目的。
2.3实现电能计量信息管理
建立电能计量装置计算机管理信息系统，利用功能模块形成有机联合的整体。保障用户侧安装采集器或负控终端以及台区安装集中器顺利工作。信息采集系统的推广方面要进一步加强管理，从而促使变电站电能计量装置为主线，跟踪管理工作采用微机进行管理，建立电能计量资产的台账，逐步做到利用条码进行识别，及时传递业务工作单的工作联系方式。有利于电力管理者查询计量业务进行的过程、添加新增用户、修改用户基本信息、用户的档案资料、电能计量的各统计数据，实现了电力用户的基本信息等资料管理等。
三、电力营销的现状
电能生产具有发电、输电、配电、用电同时进行的特点，因此电能是不能储存的，导致电能在具有商品属性的同时，又有着一般商品所不具备的特殊性。总之，当前电力营销中的主要问题就是“电力销售不旺，欠费居高不下”。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在具体的营销过程中，供电企业存在着以下共性问题：
3.1供电企业的市场意识淡薄，市场竞争意识
在当代的市场模式下，供电企业职工需要具备大市场，大营销的观念，在激烈的市场竞争中获得更大的发展。
3.2电力营销手段有待提高
不少的电力企业没有很强的电力营销意识，认为只要有电就会吸引客户来买，这样错误的意识直接导致电力营销手段的欠缺和电力基础工作的不扎实，不少的电力企业对用户的信息掌握不全面，并且对市场的用电潜力分析不深刻；
3.3缺乏自主调价手段
由于国家对电价的控制过于死板和机械，这样造成了县级电力企业无法针对市场需求的变化对电价做出相应的调整。同时供电贴费收取标准过高，这制约了电力市场的进一步开拓。
四、电力营销策略在电力营销中应用要点
4.1树立较强的竞争观念
在目前的能源形势下，电力企业再不可能一统天下，油、气、太阳能等新能源已加入到激烈的市场竞争中。电力企业只有依靠低价格、高质量、重信誉和强服务才能在新能源市场上立足。
4.2树立服务观念
电力企业要牢固树立起“顾客是上帝”的电力营销理念，从分析客户需求入手，为客户提供快速、简便、多样的优质服务，直至达到客户的满意。在服务手段上，要不断创新和拓展服务功能，增强实效性，最大限度地减少客户办事时间。
4.3强化电能计量管理工作的创新能力
想要提高电力企业的电力营销职能，必须要在优秀的工作模式的实践中不断创新。强化计量管理工作的创新能力，从而让工作人员更好的进行电能计量管理工作。
五、电能计量自动化系统在电力营销中的应用
目前电能计量的自动化系统在供电局的电力营销中发挥了很大的作用，具体表现在用电检查工作、抄核收作业、需求侧管理等，另外还在电网的规划建设、供电的有效性管理、配网的自动化改造和电能质量管理工作中作用突出，效果显著。
5.1提升了线损的管理质量和管理水平
自动化的电能计量系统开发了新的线损管理模式，能自动生成计算公式，组成动态分析模型，建立起随遥感实时更新的线一变、变一户的关系转变维护机制，有效的解决了分线线损问题。摒弃了传统周期性抄表的方式，让抄表核算体系不再受工作量大、时效性差的问题影响，提高了工作效率。
5.2提高了业务能力，使系统业务更广泛
无需人工抄表，直接将数据导入营销系统参与计算；在规定的时间内将出现的异常故障进行检查和处理，摒弃了传统人工检查；在用户停电时可以将信息及时的传入到管理系统中；能通过远程遥控功能实现预购电的管理；将客户的用电量、功率因数和负荷曲线等数据传至网络营业厅，有利于企业分析和掌握用户的用电状况；实现计量终端的自动化数据导入，提高了工作效率。
5.3计量自动化系统提高了人工抄表效率
抄表工作是电能计量中最基础的工作之一，人工抄表工作量非常大，难免会出现问题，一旦出现问题，就可能对计量准确度造成影响。电能计量自动化系统的应用对远程自动抄表有了技术上的有力支撑，通过这种技术的应用，抄表准确度和效率必然会得到显著提升。
5.4计量自动化系统提高了电力企业客户管理
采用计量自动化系统，可以实现对用电管理进行统筹兼顾，在对相关数据进行科学分析的前提下，缓解电力负荷紧张形势，为居民和企业的用电提供更好的服务，尤其是针对客户管理的工作，更是表现出了很好的效果，不仅大大地节约了客户管理工作方面的人力成本，也取得了理想的客户管理所带来的成效。
结语
综上所述，在电力体制不断深入改革的形势下，供电企业要适应当前的市场模式，加快市场化步伐，提高电力营销能力，树立牢固的服务理念，以实现电力企业社会效益和经济效益的双赢。
参考文献
[1]吴永利.电力营销业务应用系统的分析与设计[D].北京：华北电力大学，2011.
[2]史炳果.浅谈电力营销业务应用系统管理应用[J].中国信息化，2012.
论文作者:陶莎
论文发表刊物:《电力设备管理》2017年第6期
论文发表时间:2017/7/31
标签：电能论文; 电力论文; 电力企业论文; 客户论文; 工作论文; 抄表论文; 市场论文; 《电力设备管理》2017年第6期论文;